MTP中层干部管理能力提升【课程背景】中高层干部已经成为企业的核心管理团队，一方面来自于所处的位置是承上启下的特殊角色，既是领导者又是管理者，另一方面又须行使“做事”与“管人”的职能，承担企业的目标与部门的目标、制定计划、下达命令、检查与评价部属、培育部属同时又要协助上司的发展等等，一个企业中层干部团队的素养、知识、能力决定了一个企业的执行力和发展力，代表着企业的管理能力和管理水平。MTP（Management Training Program）是美国企

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单元：正确认识卓越绩效模式一、企业的困惑：绩效考核谈了很久，也全力地推行了，但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们这里就无效了呢？二、知识要点为什么员工会反感绩效考核？绩效考核与绩效管理的区别绩效管理的本质是什么？终目的是什么？关注过程还是结果？理解“绩效=能力×意愿×环境”卓越绩效模式的步骤（PDCA循环）全面绩效考核的内容：KPI（关键绩效指标）GS（关键任务指标）KCI（关键努力素质指标）Qamp;A（问题与解答）。第二单元：企业卓越绩效模式建立过程介绍一、企业的困惑：我们也曾推行过绩效管理系统，不是员工怨声载道，就是虎头蛇尾、不了了之，究竟优秀企业是怎样推行

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模块一：人才是企业成功的关键21世纪对企业人力资源管理的新认识 企业老总、HR经理、直线经理在人员管理中扮演的角色及职责分工直线经理、主管在人力资源管理中需承担的主要责任及需掌握的管理技能“加入公司，离开经理”的背后演绎了哪些故事？选、育、用、留在各部门经理日常管理过程中的地位和作用分组讨论：实际管理过程中的碰到的人事难题及急需的管理技巧和方法 模块二：直线经理必备的人力资源管理专业知识与技巧 方向比速度重要——人力资源规划(人力资源战略与战术)直线经理在中长期计划及年度方针预算中的用人规划组织设计与职能、岗位设计（定岗、定员、定编）岗位分析与工作说明书的编写及运用工作流程的梳理与优化与工作分

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一、从企业战略的视角看待企业的培训管理新经济环境与企业培训的战略地位；企业战略对企业培训有何要求？企业培训如何支持企业战略的落实？公司的人力资源战略对企业培训的不同要求；企业培训战略的基本内容；企业培训管理的若干重要理念；培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持？二、如何构建适合本公司的企业培训体系企业培训体系包含什么内容？企业不同意义的培训目标的设计不同文案中的目标设计不同阶段的培训目标设计企业培训管理组织机构的建设不同层级的培训管理机构不同层级的培训管理机构的分工人力资源部、培训部、其它部门的协调的分工企业培训部以及培训经理的主要工作4.培训课程体系设计不同类型企业培训课程体系案例分

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部分：人才是企业成功的关键21世纪对企业人力资源管理的新认识人事管理、人力资源管理、战略性的人力资源管理的演变企业人力资源管理的核心内容及相互演绎关系企业老总、HR经理、直线经理在人员管理中扮演的角色及职责分工直线经理、主管在人力资源管理中需承担的主要责任及需掌握的管理技能“加入公司，离开经理”的背后演绎了哪些故事选、育、用、留在各部门经理日常管理过程中的地位和作用现场测试：管理人员的沟通风格测试第二部分：直线经理必备的人力资源管理专业知识与技巧1、方向比速度重要——人力资源规划(人力资源战略与战术)直线经理在中长期计划及年度方针预算中的用人规划组织设计与职能、职位设计职位分析与工作说明书部门

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部分：人才是企业成功的关键21世纪对企业人力资源管理的新认识1.人事管理、人力资源管理、战略性的人力资源管理的演变2.企业人力资源管理的核心内容及相互演绎关系3.企业老总、HR经理、直线经理在人员管理中扮演的角色及职责分工4.直线经理、主管在人力资源管理中需承担的主要责任及需掌握的管理技能5.“加入公司，离开经理”的背后演绎了哪些故事6.选、育、用、留在各部门经理日常管理过程中的地位和作用现场测试：管理人员的沟通风格测试第二部分：直线经理必备的人力资源管理专业知识与技巧1、方向比速度重要——人力资源规划(人力资源战略与战术)l直线经理在中长期计划及年度方针预算中的用人规划l组织设计与职能、职位

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