陈琦老师的内训课程
讲人力资源管理的新价值与角色一、人力资源的管理的经典命题二、人力资源管理的新价值主张三、基于战略价值创造的人力资源方向1、人力资本研发2、人才引擎3、高绩效文化4、组织管理四、16种创造战略价值的人力资源管理实践第二讲人力资源管理的转型一、心态转型——心态决定状态1、心态是什么l心态和智商、情商的关系2、什么是积极的工作心态l如何保持良好的工作心态?工作建议u小组讨论:案例阅读、互动交流、分享、讲解二、系统力转型——思路决定出路1、重视系统思维,强调顶层设计2、没有思路就没有出路3、良好的思路出在哪里?u小组讨论:案例分析与讲解、游戏、互动交流三、人力资本转型——“创造财富的人财”1、选才——
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讲:授受分明:正确区分授权与受权Oslash;引子:诸葛亮挥泪斩马谡的历史启示Oslash;讨论:授权意识从何而来1、认知授权2、授权有什么意义3、授权的趋势分析l正确区分授权与非授权4、为什么不愿意授权?(障碍分析)第二讲:追根溯源:管理者为什么要授权1、为什么要授权l提高工作效率、降低成本l培育员工、培养接班人l使员工得到激励,工作充满激情与创造性l缓解压力2、管理过程中常见授权困惑回顾3、授权:授什么权(三层含义)4、授权常见的七大误区5、有效授权的要素与基本原则1)有效授权的三大要素2)有效授权的五项基本原则l案例1:李隆基的用人放权艺术l案例2:东吴孙权信任哥哥诸葛亮在蜀国的诸葛瑾第
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一、何为漏斗效应?1.管理漏斗效应定义2.漏斗效应在组织内的表现形式3.漏斗效应的基本特征a)从上往下减少b)初始与终的差异巨大c)速度与预期相差较多二、组织中存在漏斗效应的八大原因三、从领导艺术方面管理漏斗效应1.上对下,改善表达2.下对上,强化理解3.跨部门协调4.反馈与回馈5.检查与监督6.绩效管控7.团队文化塑造8.漏斗效应,驱动的源泉在上层,执行的力量在中基层四、强沟通力的三心技巧1.同理心—站在对方立场思考2.委婉心—直来直去是大忌3.喜悦心—微笑、幽默、赞美五、强沟通力的四式技巧1.主动式—主动发言,主动反馈2.倾听式—专注的听,理解的听3.理性式—逻辑的说,成人的说4.体态式—
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破冰:有领导气质的人?模块一非人常识认知一、重新认识人力资源1、人力资源是什么?Oslash;什么是人本管理Oslash;人力资源优势理论Oslash;研讨:中国非人管理的十大典型问题2、人力资源管理趋势3、现代管理者的人力资源管理工作Oslash;企业人力资源管理责任图Oslash;优秀非人管理者的管理哲学4、优秀管理者的日常管理工作Oslash;案例:“七大角色”定位二、人力资源主要工作Oslash;图示:人力资源管理在企业中的工作范畴三、部门经理与HR共舞共赢Oslash;研讨:部门经理与人力资源专业人员的角色和职责分工Oslash;图示:人力资源专业人员角色及部门经理的职责Oslash
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破冰:请把灯打开!模块激情之灯工作价值Oslash;案例:三个耕种的农民1、工作的源头:充满干劲l讨论:这取决于谁?l互动:自我检验激情之灯2、工作的发动机:人性l案例:苏联飞行员的故事l分享:马斯洛需求理论l讨论:我们为什么要工作?3、工作的输出:内驱力的参与度l测试:朝某个方向走30步——学习目的:开启我的激情之灯,为正确成长的人生观所鼓舞,并将动力输送至工作场所第二模块接通电源透视插座Oslash;案例:工作参与度的开关插座1、活力插座——右边l充分把握今天,而非重复昨天l把每一次交往当作一次机会l紧迫感,成就一番事业2、态度插座——正前方l对待事情的态度l停止抱怨l自己是动力源泉3、优
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破冰:请把灯打开!讲非现金激励的“两大”认识1、非现金激励VS现金激励2、非现金激励的可行性探讨(必要条件)3、非现金激励的正确认知l案例:一场成功的激励事件4、非现金激励与管理者的领导力第二讲非现金激励的“三项”氛围1、选准对象l研讨:谁是激励对象?2、了解需求l分享:期待的选择3、满足需求l案例:马斯洛需求理论新解第三讲非现金激励的“四件”法宝1、信任l工具:信任金字塔2、尊重l案例:积极的反馈3、关怀l工具:七新关怀圈4、荣誉l工具:三卡一本l测试:现场测试学员在日常工作中的非现金激励的能力第四讲非现金激励核心的“五种”辅导l案例:非现金激励大全1、自我激励——高境界2、目标激励——职业




