部分目标与目标管理导论一、目标管理的定义1、目标是什么2、目标管理的内容3、目标管理企业的导航系统l讨论：先有目标还是先有工作？4、目标管理的困局5、目标管理的技术原理6、目标管理技术的关键点二、目标管理的特点l讨论：传统管理（X理论）VS目标管理（Y理论）1、体现员工参与管理性2、建立目标链条与目标体系3、实施成果导向的管理方针4、强调目标与能力的合理融合5、突出“自我管理”与“自我控制”的特征6、促进企业组织结构扁平化三、目标管理的过程1、引入目标管理需克服的难点2、目标管理的成功要素3、目标管理全过程l分享：目标管理过程示意图第二部分基于战略的目标管理改进一、目标战略1、公司的战略2、战

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模块一培训师角色认知Oslash;研讨：培训的重要性Oslash;图示：成人学习特点Oslash;案例：内训师的要求Oslash;表格：企业内训师的角色Oslash;视频：我还是紧张怎么办？l研讨：为什么紧张l案例：刘德华上讲台也紧张l工具：缓解紧张情绪的“三大”原则l演练：如何缓解紧张情绪l工具：每天练习一段话Oslash;案例：培训师的区别在哪里？l表格：培训师的对比Oslash;图示：培训师“三大“角色l演——教导者l编——开发者l导——管理者Oslash;研讨：不合格培训师的表现Oslash;案例：突破“十大”杀手Oslash;视频：杨天下的演讲Oslash;演练：每位一分钟演讲“何为

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讲：企业面临的三大变化1、资本市场的变化2、营销方式的变化3、劳资关系的变化第二讲：传统企业HR的五大转型之路一、思维思路的转型1、多关注一些经济2、事务型转型参谋型二、管理方式的转型1、数据信息化管理2、改造部门经理三、人才运营的转型1、招聘效率提升2、微培训的运用3、共享人才数据库四、两大商数的转型1、智商：切勿走入专业深井2、情商：加快传统情商的训练五、职业规划的转型1、经营人生2、职场1234法则3、未来出路：顾问，培训师，股东，合伙人，创业者第三讲：建议与推荐一、传统企业转型成功案例分析二、传统HR的转型发展建议三、推荐HR三本书的阅读成长四、Qamp;A...

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部分企业管理与实施一、企业管理关键要素1、SWOT分析§优势分析§劣势分析§威胁分析§机遇分析思考：分析本企业的各项SWOT战略组合2、战略制定§定位§目标§方案§计划3、实施与评估§企业文化系统§组织管控系统§运营营销系统§实施效果评估§组织绩效考核案例：麦当劳与红高粱二、企业管理之变革1、管理弹性2、以人为本3、学习型组织4、持续创新5、漏斗模型案例：地产公司的转型之路第二部分漏斗模型的导入一、漏斗模型的引入背景1、管理幅度的扩大2、管理思路的创新3、管理压力的增加4、管理专业度提升5、管理人员的更迭案例：一家呼叫中心的管理之路二、漏斗模型的涵义1、顶部：一切可能性的来源2、头部：相关数据

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引言：测测你的猎头功力一、“牛眼”观企业1、大企业2、小企业3、不大不小的中型企业4、平台型企业5、创新型企业二、跌宕起伏的人才市场1、人才规模2、在线招聘市场1)垂直型2)跨界分平台型3、线下招聘市场4、猎头市场的转型1)本土化转型2)客户结构转型3)移动互联转型三、人才瓶颈的困惑1、薪资增产率居高不下2、话事权诉求程度增加3、谨慎保守的接受挑战4、工作家庭生活的整合5、自身能力与价值观的匹配的务实Oslash;人才问题其实就是管理者自身的问题：空、假、形四、如何解决人才招聘矛盾l观点：把应聘者当人看1、一个目标l仅作识别与匹配的岗位2、双向沟通l把握沟通双赢的契合点3、三种类型l理性类型：

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模块一人才培养及保障1、人才发展路径2、关键人才战略3、人才需求分析系统1）关键岗位界定2）胜任力标准建立4、人才现状评估系统1）人才测评2）人才盘点5、人力资源管理的三个阶段：1）阶段胜任力标准和测评Oslash;明确现状和差距2）第二阶段针对性培养Oslash;针对短板缩短差距3）第三阶段人才管理体系Oslash;前瞻性、系统性的人才规划与调配6、胜任力模型7、人才的能力结构1）知识、技能、意识2）思维能力、个性、动机/内驱力模块二培训规划及体系1、各职级的能力提升培养设计1）高层管理者2）中层管理者3）基层管理者4）一线员工2、课程体系设计1）课程内容设计（横向、纵向）2）多元培训形式模

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