陈一拙老师的文章
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态度决定一切。这是带领中国足球队冲进世界杯的米卢老先生嘴边经常挂的一句话。闯荡江湖几十年的米卢都把这句话当做自己的圣经一样，那它肯定有它的道理。 有人可能要问了，这个态度是个什么东西？既看不见也摸不着，它能决定一切吗？ 我们来看看在我们销售工作中经常会发生的一些事情： 当你被一个顾客拒绝...
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自从神奇教练米卢登陆中国后，态度决定一切这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。...
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一、谋事不传事 脑筋要多动，嘴巴要少用，这是当好领导秘书的第一要诀。脑筋要多动就是要为领导决策收集信息，提供情况，当好参谋，出好主意。养成勤于思考的习惯，把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、建议提供给领导，超前地、有效地为领导当好参谋。 嘴巴要少用，就是说领导秘书说话必须要保持谨慎，克...
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1.提炼综合 日常工作中，常常可以看到这样的情况： 有的公务人员听取了下面几个单位的电话汇报或参加了一个座谈会后，很快把大家的意见（想法）理出了一二三，形成了一个成都可以接受的材料（公文）。有的同志却不是这样，要么是理不出来，要么是理出来的东西杂乱无章。讲话、办事也常常会有这种情况。有...
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有时我们还有可能接到一些出乎意料的电话，如一位怒气冲冲的同事或者不知所云的人打来的电话，这些情况要求我们采取最佳的处理方案。下面所提及的便是应付这类电话的技巧。 1、当你难以及时回答对方时 无论你接电话前精力如何集中，总有些时候，当你拿起电话时，即发现总有这样或那样的原因让你需要更长一点...
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一、人事管理者的心理障碍 人事管理者的心理障碍,在工作中经常发生,它影响人事工作的科学性,有必要对人事管理者的心理障碍进行分析。 1．嫉妒心理 嫉妒是一咱变态心理，是一种想排除他人优越地位或想破坏他人形成优越才能的环境，包含憎恨的情绪，是一种难于发觉，又不愿被人发觉，不愿表面化的情感。在人事决策中，...
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活动目标： 1.协助学生澄清自己的价值观。 2.协助学生了解自己的个性对行动力的影响。 活动程序： （一）活动前教师先制作「价值观项目表」（如附录一），并将这些项目另书写于墙报纸上。 （二）教师发给每位学生一张「价值观项目表」及一张A4影印纸。 1.教师请学生将A4影印纸做成总金额为一万元的纸钞，面...
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由于人力资源管理诊断涉及企业人的管理和事的管理，因而采用的方法与一般经营诊断的侧重点略有不同。人力资源管理诊断多采取如下方法： 一、调查问卷法 调查问卷法也是人力资源管理诊断最常用的方法之一，即通过设计问卷来了解企业员工的意愿。依据不同的人力资源管理诊断目的，可以设计出调查对象不同、结构不同、...
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杨朱和弟子在宋国边境的一个小客栈里休息，发现店主的两个老婆长相与身分地位相差极大，忍不住向店主人问是什么原因，主人回答说：长得漂亮的自以为漂亮所以举止傲慢，可是我却不认为她漂亮，所以我让她干粗活；另一个认为自己不美丽，凡事都很谦虚，我却不认为她丑，所以就让她管钱财。 现代企业有多少领导，用人能像这位...
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在雁群的飞行过程中，会发现每只大雁在拍动翅膀的同时会本能的成人字形队列；同时位于队形后方的大雁会不断发出鸣叫声；如果发现受伤的同伴队群会自发的出现两只大雁脱离队形，靠近这只遇到困难的同伴，协助它降落在地面上，直至它能够重回群体，或是不幸死亡；领雁并非一只贯穿飞行始终，当领雁疲倦时，便会自动退到队伍之...
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一切的行为来自于认知，那我们应该怎样来认知团队呢？ 团队是新时代最具生命力的组织形式。在过去的中国，比较强调集体主义。其实，那也是一种团队精神，只是没有现在市场化形势下运作得这么成熟和系统。 团队是一组个体成员为实现一个共同的目标而协同工作。团队工作就是团队成员为实现这一共同目标而共同努力。从字面上...
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孤帆一叶，难以穿越茫茫汪洋；众志成城，势必乘风破浪。员工与企业紧紧相连，同命运共发展，就会形成一股无比强大的力量。 1、个人力量有限 一滴水，不融入大海就会永远枯竭；一个人，不融入团队很难赢得发展、变得强壮。每人都存在短板问题，每人的时间、精力、智慧及能力都是有限的，若单靠个人力量，即便个...
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李强做了八年的销售工作，半年前被猎头挖到某机电设备企业任营销总监，主抓产品的营销工作。属下共20多人的团队，负责大半个中国的销售区域。 每个团队都有矛盾之处，尤其是一个空降的新官上任，自然各种矛盾都有升级的迹象。经过三个月对公司全国各区域市场的深入调查，以及对团队成员的察言观色，李强对整个团队的...
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一部分原因是组织管理看起来比经营战略要实在多了，另外的原因是组织架构决定了企业资源的配置方向、反映战略的企图，因而在正统的程序管理者威严肃穆的眼中，组织设计、流程优化、绩效管理这些可控性强的组织工具简直就是成功庆典蛋糕上温馨摇曳的烛光，于是乎当代无数的MBA型企业把组织调整当作建立所谓核心能力当仁不...
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推动培训工作关键在于三力的整合，即将中高层核心团队的拉动力、培训管理人员的推动力与员工的学习内驱力三力协同形成最佳合力，推动组织战略目标的实现。中高层核心团队的拉动力是三力中非常重要的一股力，其对培训工作的推动起着非常重要的作用。 一、培训工作为什么要获得中高层核心团队的支持 1、培育下属是...
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一流企业卖文化，二流企业卖标准，三流企业卖产品。从管理实践看，人管人累死人，制度管人管死人，文化管人管灵魂。市场竞争表象是产品，实质是科技，根本是人才，灵魂是文化。 在信息网络化、经济全球化、技术更新日新月异、社会分工日益细化的知识经济时代，每个个体充满激情与责任，充分发挥个人的智慧与能力固然重要。...
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今天，我们把大家召集起来，来参加公司每年一度的青年人才动员大会，首先，我要问一下大家，我们来参加这个会议的目的是什么？我们召开这个会议的目的又是什么？（稍微停顿片刻）我想请大家思考一下（再略微停顿片刻）。我想，我们每一个人的脑海中都有一个不同的答案，那么，就让我来告诉大家，公司召开这次会议的真正目的...
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如果说哈佛大学是全世界最有名的大学，大概也不会有异议吧。哈佛不仅是最有名的，还是最有钱的大学。去年，哈佛的捐赠基金达到了369亿美元。然而今年的捐赠基金同比下降了30。面对基金大幅缩水的局面，哈佛大学23日宣布将裁员275人。 经济危机的影响居然使得高校首富也差钱了、裁员了，很多人听到这个消息都不免...
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屁股决定脑袋！只要涉及到大家的任务、收入，哪怕我们的销售经理、营销总监本身就是公司的股东，也会条件反射般维护自己及自己部门的利益。 记得我有一次抽查公司营销中心的业务报表时，发现多数业代的报表都存在这么一个问题：一天中所开发的售点天南地北的。以某负责A区的业代为例，他在A区东边或者是某条街、某个社区...
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对销售团队的培训已经不是要或不要的问题，而是培训的量和质，也就是怎么培训的问题。这也是销售管理者必做的一项工作，销售经理的能力再强，若无法讲这种能力传授给团队成员，那么在业绩上就很难有太好的表现。现在很多企业喜欢对团队实行潜能激发的培训，这一点很好。员工很容易有激情，业绩也会因此有所提升，但仅仅这样...
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一段时间以来，高效能团队成为明基旗下管理软件供应商mdash;mdash;明基逐鹿不断向外界推送的管理理念。 3月中旬，借明基逐鹿在京举办研讨会之机，明基逐鹿总经理洪宜兴告诉《财经时报》：在整个明基人力资源管理上，可以借用一个三度空间的模型来很好地诠释高效能团队的管理方式。 三度空间模型 所谓三度空...
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案 由： 建国以来，我国教师队伍经过几十年的建设，取得了巨大的成绩，但在发展过程中，也暴露出了一些突出的问题，诸如：中小学教师的工资待遇过低；教师队伍的专业性不强；地区之间、城乡之间、学校之间师资力量发展严重不平衡；中小学教师社会地位不高，中小学教师职业缺乏吸引力，等等，导致我国教师队伍特别是中小学...
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摘要：中小型企业处于发展上升的时期，立刻就意识到公司缺乏大量的人才，尤其是缺乏优秀的销售人才，无论是公司的内部管理，还是市场销售管理，都明显感到力不从心，于是开始招兵买马，而忽视了企业内部的培育人才。 中小型企业一般开始招募人才，大多数在报刊杂志，电视电台，或者在网上通过猎头等，现在很多企业还开...
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尽管大多数管理者都公开宣称信奉团队合作，但可悲的是，真正在企业中实现团队合作的人寥寥无几。相反的，很多人却常常自觉不自觉的在企业中制造勾心斗角和部门间各自为政的环境。但他们却仍然不断地兜售自己对于团队合作的信仰，好像仅凭口头上的推广就能让它成为现实。美国著名管理咨询专家帕特里克middot;兰西奥尼...
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建立制胜团队是你面临的一个最有乐趣的任务，但同时也是一项非常具有挑战性的任务。这是你建立梦想团队的时候了。为此，首先客观地审视一下自己，然后建立一个能够满足企业、心理和财务需要的团队。成功企业家都是这么做的。 建立一个具有共同目的和具体目标的团队。对于新创企业来说，和团队成员分享胜利果实是非常重要的...
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《围城》是一本耐读的书，它不以情节取胜，故事貌似平淡，从主人公方鸿渐留学回国开始，经历了在上海、去三闾大学途中、在三闾大学任教、回上海之后这四个阶段，因为对三闾大学的精辟描写，《围城》又被看做学人小说和新儒林外史的扛鼎之作。 如果从商业的角度考量，处于敌后的三闾大学不啻于今天一个创业企业的缩影。创始...
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训练现在也被用在商业领域，教练员的任务是让所有人才和专业人员的潜力都发挥出来，帮助决策者发现自己的实力，并找到改善的余地。 教练员的十戒可以归纳如下： 1） 让你所掌握的所有知识都能为你的员工服务。 2） 做到百分白的真诚 3） 不要制定秘密计划 4） 一切都要在绝对信任下进行 5） 不要接受任何要...
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随着行业成熟度越来越高,医药保健品的市场运作亦越来越难。以往一度流行的概念战、炒作战、终端战、促销战等等曾经流行一时，但近几年来，却是无可奈何花落击。唉,该到底通过什么样的战略战术才能在市场上有的放矢，长袖善舞呢？结合自身多年成功运作医药保健品的经历，我深深感觉到，在求新求变求异的前提下，产品推广的...
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在团队建设中，有人做过一个调查，问团队成员最需要团队领导做什么，70以上的人回答mdash;mdash;希望团队领导指明目标或方向；而问团队领导最需要团队成员做什么，几乎80的人回答mdash;mdash;希望团队成员朝着目标前进。从这里可以看出，目标在团队建设中的重要性，它是团队所有人都非常关心的...