服务外包企业的费用与成本之争 252

上次话题谈到了服务外包企业为什么没有研发费加计扣除税收优惠的话题，老师又提出了一个关于服务外包企业的费用与成本之争的话题。　　老师：服务外包企业的研发费为什么不能加计扣除？ 　　小王：因为服务外包企业

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多部委“分包”增税指标 财政部及审计署各千亿 239

8月15日讯 税收持续负增长而支出却增长23.5,持续增加的收支压力，使得征税已不再是税务系统一家的事情。 近日，本报从地方税务部门了解到，有多个部委领到了增加税收的任务。 国税总局稽查局将今年稽查任

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审核分析示疑点内查外调探问题 561

基本情况　　山东省某物资贸易有限公司成立于2004年10月，2004年12月认定为一般纳税人，主要经营煤炭批发。 　　2008年2月，新泰市国税局通过税收分析预警系统发现，某物资贸易有限公司运费抵扣占

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税收优惠政策慢热 企业年金费率竞争或加剧 355

27号文出台两个月之后，企业年金市场仍显清淡。 国家税务总局6月2日下发《关于补充养老保费、补充医疗保险费有关企业所得税政策问题的通知》（财税[2009]27号，以下简称27号文），将企业补充养老的列

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专家学者呼吁尽快建立促进收入公平分配的税制体系 702

中国经济界的部分专家学者１５日呼吁：应该尽快建立促进收入公平分配的税收制度体系，尽快建立促进资源环境保护和可持续发展的税收制度体系。　　专家学者建议：应当加快推进个人所得税的改革，适当提高个税的比例。

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人民币跨境结算：利好中也有风险 263

近日中国人民银行、财政部、商务部、海关总署、税务总局、银监会6部委发布了《跨境贸易人民币结算试点管理办法》（以下简称《办法》），并在上海、广州等5个城市选择试点企业对外实行跨境贸易人民币结算，以此规避

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博鳌房产论坛与会各方吁尽快开征物业税 592

在2009博鳌房地产论坛上，物业税何时开征、如何征等一系列话题成为热议话题。众多与会者发出呼吁，为了中国房地产业的长远发展，应该尽快开征物业税。　　没有物业税是制度缺陷 　　著名经济学家、央行货币政策

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与税务局打交道的基本经验 612

做财务的人，总少不了与税局打交道。 　　一个出色的财务经理，首先是一个资金经理，然后必须是一个税务经理。 　　 　　税务对企业有着重要影响。利用税法合理为企业着想，为企业节约的税款对企业的持续经营有着

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乔春洋：品牌名称文化 239

乔春洋：品牌名称文化 品牌名称是品牌中能够读出声音的部分，是品牌的核心要素，是品牌显著特征的浓缩，是形式品牌文化概念的基础。一个好的品牌名称本身就是一句最简短、最直接的广告语，能够迅速而有效地表达品

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乔春洋：谈谈包装文化 240

乔春洋：谈谈包装文化 包装有两层含义：一是指设计生产容器或包裹物的系列活动过程，二是指容器或包裹物本身。美国著名营销专家菲利普middot;科特勒说过：包装是指设计生产容器或包裹物的一系列活动。这种

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乔春洋：文化时代话文化 498

乔春洋：文化时代话文化 这是一个非同寻常的时代，人们的感情倍加激动，变化的速度加快，知道的事情增多，因而我们不得不重省自身，再悟自己的价值观和传统习惯。（约翰middot;奈斯比特《2000年大趋势

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與上?相蘘 280

与上级相处 引－ 你会怎么做？ 你不可能总是得到你想要的（尤其是你没有要求的话） 琳达满脸怒气地回到家。老板杰克刚刚已经安排了其他人负责阿斯特里德客户。本来，这个客户应该是由琳达负责的。琳达的丈夫问她

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中国传统文化与现代文明 307

人类历史上有四大古文明：两河流域文明，埃及文明，印度文明，中华文明。其他文明都曾经中断过，唯有中华文明没有中断，这说明中华文化在延续力上有自己的优势。 中华传统文化当中带有普世性的成分。同时，中华

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礼仪在细节中 292

●良好的形象仪表不仅来自天生的好条件，更主要来自后天的自我塑造与修养。大多数人都不会是天生丽质，甚至有或多或少的缺陷，他们的迷人之处在于积极的人生观与自我意识，而非身材与容貌。 ●好形象三分是外在

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礼仪不是形式,是发自内心对所有生命的尊重 653

经常听到一些学生说，礼仪规矩凡多，尤其是欧美国家，既要和对方交流，又不能问这问那，还要时时堆出笑脸，撞了一下还要马上说SORRY；最烦的是老要把THANK YOU放在嘴边，我们是中国人，自己人说谢谢

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礼仪背后有文化 311

我经常在授课时说，礼仪背后有文化，我们不要光看一个人的行为，要看他/她行为背后的价值观，学礼仪也是一样，千万不要学了之后就觉得累了，别人也看你别扭了。比如说，西方人见面不问年龄，不问经历，不问婚姻，

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教育与教养同等重要 296

在海外生活的二十年里，我得到了许多人的帮助，有缘和很多有德性的人结识。 长期的海外生活，使我体会到了什么是真正的爱和包容，让我学会了尊重和感谢。这是我致力于礼仪教育的出发点。 一直以来， 在我与喜

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教育公平不只是遥远的理想 284

中小学义务教育的推进和高校的扩招，使近年中国教育处在一个大发展的阶段。但是，在大发展中日益凸显的教育不公平问题，也越来越受到公众的关注。媒体对中小学择校、教育乱收费、教育产业化等问题的批评不绝于耳，

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国际礼仪讲师万里红礼仪观点 327

1.人生就是现场直播；2.礼仪不是形式，是发自内心对所有生命的尊重；3.教育与教养同等重要；4.微笑是世界通用语；5.每位员工的言行举止都代表了所在企业的形象；6.先做人后做事；7.敬天爱人；8.做自

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经验与知识 245

问：为何在国企或民企中依赖经验还是最有效的管理方式？答：所谓的经验就是个人内在的知识，是人长期从事特定工作后对特定事物变化的本能反应。有许多领导者或老法师喜欢看的一览表，别人是非常难以看出其中错综复杂

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如何能让部下有一种不用扬鞭自奋蹄的精神 291

问：如何能让部下有一种不用扬鞭自奋蹄的精神？答：首先，要正视这样一个事实，员工作为一个正常的个体，他的成长是从对外界有依赖的婴儿发展到独立的寻求自我实现成人。公司作为一个正式组织，命令链、任务专业化、

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房奴的诞生 305

每次讲学，总有学员问该不该买房，我每次也总得问明白为什么要买房。住啊！，这是最普遍的回答。可见，政府和经济学家们自己没搞明白，一定想办法把大众搞糊涂。居者有其屋是中国传统思想的典范，但这里讲的有其屋是

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沟通问题 258

在学员的提问中，最多的是反映沟通不畅的问题。比如领导不理解我，部下领悟不了自己的想法，同事间不理解，夫妻吵架等等。 我认为沟通问题的根本在于对标准的确定，但我们往往把标准认同问题放到一边，只关注了情

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找咨询公司的问题 264

经常有学员问：我们请来咨询公司帮我们做管理项目，起初是满怀希望，认为他们出手后一切就万事大吉了。等咨询公司拿出一套详细的方案后，看看人家是有水平，把公司现状分析得头头是道，解决方案系统而且明确，确有

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如何让部下接受自己的批评（论差错和差异） 588

有学员问：如何让部下接受自己的批评从心理学上讲，任何人对别人的否定（批评是其中一种）都有一种本能的排斥心理。所以，让部下接受批评这个命题本身就是不成立的。当领导发现有不符合自己期望的事物产生，如果你用

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