“营销九段”系列摘选之一 293

营 销 九 段 系列摘选 【作者：刘有法 实战营销专家、管理咨询专家；营销九段创始人；多家教育集团专家成员。】 【作者刘有法特别说明：营销九段理论体系，创始于2000年，全文30多万字。主体受围棋段位

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“营销九段”系列摘选之二 349

营销九段系列摘选之二 【作者：刘有法 实战营销专家、管理咨询专家；营销九段创始人；多家教育集团专家成员。】 【特别说明： 营销九段系列摘选为刘有法老师原创作品，如引用或转载请注明原作者及出处。】 二段

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企业“四大金矿”系列摘选 626

企 业 四大 金 矿 mdash;mdash;讲座系列摘选 【作者：刘有法 实战营销专家、管理咨询专家；营销九段创始人；多家教育集团专家成员。】 【作者刘有法特别说明：企业lsquo;四大金矿rsqu

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乔春洋：品牌价值观的种类 585

乔春洋：品牌价值观的种类 在西方发达国家的品牌发展过程中，品牌价值观经历了多种形态的演变。其中最大利润价值观、经营管理价值观和企业社会互利价值观是比较典型的品牌价值观，分别代表了三个不同历史时期西方

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乔春洋：品牌价值观的特性 271

乔春洋：品牌价值观的特性 品牌价值观是以品牌为主体的价值取向，是员工遵奉的基本信念。它是长期积淀的产物，是执著追求的结果。作为品牌文化的核心和基石，与基他文化要素相比，品牌价值观有如下基本特性： （

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乔春洋：谈谈企业物质环境文化 239

乔春洋：谈谈企业物质环境文化 通过科学管理，优化企业的物质环境，为员工提供良好的生产生活氛围，是企业重视人的需要，激励人的工作积极性的重要手段。物质环境建设既是企业生产和员工生活的必需，也是企业整体

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乔春洋：谈谈品牌标志文化 269

乔春洋：谈谈品牌标志文化 品牌标志是品牌中可以被识别，但不能用语言表达的部分。它通过一定的图案造型和色彩组合来展现品牌的个性形象和文化内涵。品牌标志是一种视觉语言，以直观可感的符号形式向消费者传递品

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张青：人本管理之内涵 342

案例：以员工为导向的惠普之道 。 七十多年前，两个刚从美国斯坦福大学毕业的年轻人，用他们仅有的538美元的积蓄，在一间小车库里创办了惠普公司，在2010年的全球品牌排行榜中，惠普名列9位，品牌价值超过

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有效管理的精义何在 444

什么叫管理？ 一个企业能否做大，取决于它的经营能力，而一个企业能否做强，取决于它的管理水平。在市场景气的时候，管理水平决定了一个企业赚取利润的多和少，不景气的时候，管理就对企业的生死存亡问题起到了决定

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别让你单位的职位说明书破产 250

作者：张青 曾在中人网论坛看到一引起诸多争议的帖子mdash;mdash;《职位说明书的破产之日到来》，大家之所以这么关注这个话题，因为国内大多数企业的职位说明书形同虚设，在这些企业中，大多数的管理人

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可行愿景---企业立足高远，不断迈向另一座高峰的内驱力 504

作者:张青 笔者有次和弟弟聊天,聊得是职场中的个人发展问题,谈话中间，他说到：机会总是给有准备的人的，我说：非常正确，但是人生苦短,我们现在如果能赋予这个lsquo;准备rsquo;清晰的内涵,并实施

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项目管理——保证年度经营计划落地的重要管理技术 249

作者:张青 越来越多企业开始重视战略规划，同时也把年度经营计划与预算编制当成了每年底或年初例行的一项重要的任务，但执行效果如何呢？有太多的企业，尤其是中小企业年度经营计划停留在了编制完成阶段，致使企图

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如何建立有效的组织使命 285

作者：张青什么是使命？ 作为确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，就有任务，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。这个任务是由于你的需要及其与现存世界的联系而产生的。 这是马克思对使命的定义，他认

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如何建立有效的价值观 446

作者：张青什么是价值观价值观，通俗的说法就是为人处事的原则。它是支撑人类生活的精神支柱，决定着人类行为的取向，决定了每个人会以什么样的态度和信念去开创自己的生活，因而它对于人类的生活具有根本性的导引意

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组织衰退的12种早期预警现象 250

作者：张青组织衰退是相对于组织有效性的一个概念。对管理者和投资者来说，组织有效性是指所投入的资源通过组织系统运作，能够产出优质的产品和服务、股东及内外部客户的满意、组织能够生存和成长、能给社会做出一定

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乔春洋：品牌精神文化的内涵与特征 263

乔春洋：品牌精神文化的内涵与特征 品牌精神文化是在长期的品牌经营过程中，因受社会经济和意识形态影响而形成的文化观念和精神成果。和物质文化相比，它是一种更深层次的文化，是品牌文化的核心，也是品牌的灵魂。

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乔春洋：品牌价值观的基本内涵 287

乔春洋：品牌价值观的基本内涵 价值观是指人们在社会实践中，对选择各种行为方式、手段和目标是否有价值及价值大小的总的看法和根本观点。从哲学上说，价值观是关于对象主体有用性的一种观念；从心理学上来看，行

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乔春洋：品牌价值体系和最高价值 579

乔春洋：品牌价值体系和最高价值 对品牌有价值的对象很多，可以使物质客体，也可以是思想观念，例如顾客就是上帝等。品牌本身的价值也有很多，可以是物质价值，也可以是精神价值。这些对有品牌有价值的东西以及品

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中小企业要大力利用好民间资本 316

中小企业要充分并大力利用好民间资本，从而促进自身健康发展！5月15-16日，朱耿洲博士在浙江大学举办的创新浙商与资本财富总裁研修班演讲时说： 当前民间资本已经开放，中小企业主要善于抓住机遇，灵活运好

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做好培训需求分析，奠定企业员工培训的基础 318

随着信息时代的到来，企业对人力资本的经营越来越重视，而其中的核心在于员工培训与开发。为了提升培训的效果，中国企业家与培训经理绞尽脑汁，从讲授法、工作轮换法、教练法、案例研讨法、角色扮演法等各种方法用了

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透视企业情绪管理 299

关于情绪的一个案例：某银行一名柜员在与家人吵架之后，带着怨气上班，心里却仍然在想着刚刚吵架的事儿，而领导也没有发现这名员工的情绪变化，仍然安排她在现金柜台进行业务操作。于是在为一位客户办理一笔8.5万

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低碳经济时代企业绩效管理变革路径 252

2010年3月，生态环保、可持续发展成为两会的主题，全国政协一号提案内容就是谈低碳环保，会议期间多位专家学者一致认为，低碳经济将催生中国新的经济增长点。南京大学教授钱志新预言，低碳化必将成为继农业化、

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并购中的人力资源整合，抓住员工心理是关键 251

中国浙江吉利控股集团有限公司2010年3月28日与美国福特汽车公司在瑞典哥德堡正式签署收购沃尔沃汽车公司的协议，使这场轰轰烈烈的吉沃恋终于尘埃落定。也只缘它是一场穷小子迎娶富家女的传奇，而轰动全国甚至

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周雪梅讲师系列课程 286

课程名称：海尔企业文化与核心竞争力

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如何提高“甄选”销售人员的准确率 608

估计在选人中没有任何一个职业象销售人员一样难以选择，很多人把甄选销售人员当成是赌博。经常是我们看上的，而且认定一定会出成绩的销售人员，到头来可能一事无成，那些我们认定一定会出问题的人，反而在我们的白眼

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