改变的只能是老板而不是员工 298

台海两岸的企业家，经常容易产生一种幻觉，其实，虽然他只是一个商人，却总觉得自己是君临天下的独裁者。 　　企业的独裁者 　　事实上，政治上的独裁者时代已经过去，可在局部的企业帝国里，独裁者的故事，还可以

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职场语言你能听懂多少？ 317

如同只有练好听风辨器的功夫后，才好行走江湖一样，想在职场上扬名立万，也要先了解好办公室里的魔鬼词典，听懂话中话的真正含义，才好有应对防身之策。 　　魔鬼词典1：要等别人把后半部说完，往往那才是真相 　

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上司在什么时候最危险？ 403

　而毫无疑问，等级越接近就越有危险。因为高你半级的人会有危机感，怕你随时都可能与他们平起平坐，所以有机会他们就会打击你。而不管高半级还是一级，都是上司，他们给你穿小鞋就危险万分了。而同级的人是必然的敌

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职场委屈也是一种学问 254

1加1不一定等于2，职场上的确有不辨是非的时候，作为职员，工作中受点委屈是很正常的事。此时，与其在那儿怨天尤人，不如学会化委屈为动力，因为还有比委屈更为重要的事，比如您在职场的生存和发展。 　　装傻策

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职场白领应掌握的四大秘笈 280

很多人都有这样的体验，在走进一间陌生的房间，或是与一个不熟悉的人碰面时，在心里对自己说的最多的一句话，就是：我该怎么样打破僵局，交到朋友而独处的时候，有时又会突然想到：啊，那天我很唐突地说了那样的一句

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电梯里遇到领导 最忌无话可说的尴尬 302

夏斐，24岁，男，审计员 　　电梯从10楼到1楼，这不到一分钟的时间，却让我后悔了几个月。 　　病根发生在我刚进公司的时候。一天下午，我接了个电话，说是客户那边出了些状况，要我飞速赶到。我一路小跑冲到

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探讨培训行业的新规则 282

在中国，最初的培训基本上是一种低层次的技能培训，主要是针对个人具体工作技能的提高和训练，如电脑、会计、英语等培训，都曾经各领风骚一时。20世纪90年代中后期至21世纪初期，培训业开始分化，除了技能培训

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浅谈我们企业员工培训的现状 313

企业员工培训现状的几点思索 　　成功的企业人力资源管理，应该能够寻找到合适的员工，并且让他们努力工作。但事实上，我们通常很难直接寻找到最适合企业的员工，作为一种替代方案，我们可能会接受有潜力的人进入企

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培训“控场能力”的技巧 360

第一、有效的提问。 　　培训中提问是一个常用的工具，是培训师与学员沟通交流的桥梁。同时讲师通过提问可以让我们培训达到以下的几个目的： 　　了解学员的培训需求;了解学员的知识水平;帮助学员更积极地投入到

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事到如今看雅芳尴尬的中国式生存 261

由12家雅芳专卖店集体要求退货，引发了黑龙江省工商局调查，这个全球最大的直销公司再一次站在风口浪尖上。 　　雅芳企业事务部经理翟晨表示，公司正在等待黑龙江省工商局调查结果，一切等结果出来后再做声明。

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四招智取销售渠道 315

《笑傲江湖》里有一种剑法称为独孤九剑：看似平平常常的一剑刺出去，却可以封住对手的所有招数，而且应付对手进攻时轻描淡写的一剑，又恰指向对手剑招的命门处，令对手不得不罢手丢剑。中国智慧是推崇无招胜有招的，

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企业战略管理三大阶段 330

企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。 　　企业战略的一般特征有四个： 　　第一个是整体性。整

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如此培训 员工尊严何在 520

杭州一家代理经营化妆品的公司，培训员工要求女孩子列队高喊要钱不要脸，谁不愿喊这样的口号，谁就得卷铺盖走人。 　　如今一些企业培训员工，花样翻新也太离奇了。远者，有要求员工上街下跪乞讨;近者，有要求员工

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经济低迷时的人才战略 308

经济低迷让企业的人才战略面临风险。由于不断下降的业绩迫使裁员的幅度日益加大，企业很容易在不经意间就损失掉对企业有贡献的宝贵人才、挫伤士气或损害企业在潜在雇员中的声誉，或者放弃重要的培训与员工发展计划。

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中小企业人力资源外包与企业自身培训利弊 305

美国的金融危机爆发后，企业过冬论充斥在企业间，中国企业的生存与发展面临严峻的挑战。在此危机前，世界银行在2008年1月发布的《2008全球经济展望》就预计出2008年的世界经济增长率将在美国的经济危机

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团队拓展训练优化企业性格 474

人是有性格的。 系统推荐的培训课程 新形势下员工关系管理与工资、劳动争... 企业绩效考核技术与职工奖惩技巧及违... 8090后员工的管理与激励 全国企业文化总监、高级企业文化管理... 企业文化落

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如何自塑金身 676

成才；是谁成就的 系统推荐的培训课程 关键人才管理与发展 国际九型性格分析 标杆学习法与人才培养 高成长企业的人力资源管理转型mdash;战略... 精益思想与丰田管理模式 九型人格-识人用人与性格分

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突破自我的局限 716

以自我为中心自古亦然，理所当然，无可厚非，实则让那么多的人生活在自我的痛苦之中还不能自拔。 系统推荐的培训课程 超越从心理开始mdash;当前穷于应变，未来... 职业生涯与人生战略成功规划 卓越班组

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反品牌的价值与风险 577

反品牌策略的缘起 　　世界上没有任何一个品牌是人见人爱的，像真理那样放之四海而皆准，就算万人迷也无法做到人人迷。面对一个特定的品牌，总有人爱它，总有人恨它，总有人对他无动于衷。就拿宝马轿车为例吧，并不

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经济不景气下的品牌营销 292

经济不景气最明显的信号是今年女性的裙子变长了。 经济学家早已观察到：通货膨胀与超短裙关系密切：女人裙子越短，经济越繁荣；裙子越长，经济越萧条。 经济繁荣时，男人个个荷包鼓胀，走在大街上左顾右盼，恨不得

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品牌价值主张与探求 726

美国《商业周刊》评选出2007年度全球最佳品牌百强排行榜，可口可乐以65324亿美元的品牌价值再次荣登榜首。可口可乐之父伍德鲁夫曾自豪地说：即使一夜之间在世界各地的可口可乐工厂都化为灰烬，我也完全可以

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上班族如何做好职业规划 337

中国职业规划师协会指出，职业规划不单单是出现问题才想到去解决，它是一个系统工程，需要每一个职场人士长期关注。许多职场朋友说很想为自己做一个良好的职业规划，但却不知如何着手。为此资深记者郑虹特别采访向阳

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处理好职业生涯中的三类人 508

第一类型是可以一起瞎玩的朋友，这类人你会第一时间想到，而且是发自内心的互相欣赏。 　　然后是第二类，一些你愿意与他们共事的人。他们不是密友。但是如果你要解决一些问题，他们是你团队的不二人选。他们是能在

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做好职业规划的四点建议 361

一、不要在乎你的第一份工作。从未来的发展来看，第一份工作不管做什么，哪怕只做包装工，不要眼高手低。对职场新人来说，第一个工作做什么并不重要，关键是脚踏实地工作，能在岗位上学到东西、有所积累，扬长避短地

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个人职业规划的“十步”参考 406

个人职业规划第一步：明晰职业规划，确定职业目标mdash;mdash;价值观和人生定位 　　自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等，简单的说就是：你准备做一个什么样的人，你的人生准备达成哪些

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