吉利汽车的战略转型策略 860

经过十几年的发展，吉利汽车的战略发展方向越来越清晰了。 从混沌到清晰；从低端到中端；从国内到国际；从产品到品牌；从价格到价值；它走了一条产品不断升级的发展之路。 要走好这条路，吉利离不开对发展战略的把

 郑新安详情

售后服务如何培育客户忠诚度？ 823

前言： 在市场激烈竞争的当今，售后服务成为吸引客户和消费者的一个重要因素。售后服务是一个长期的过程，其服务质量评价标准是客户的满意度。这种满意度会直接影响到消费者下次的购买选择，进而影响消费者与厂商的

 胡一夫详情

诸葛亮，柳传志与战略管理 662

前言： 诸葛亮一生谨慎，犯的错要少得多，这使得蜀国得以延续多年。柳传志保守式发展，局部突破，在中国的很多企业中都有表现。柳传志看重战略，是业内闻名的，他可能不懂具体的技术与业务，但他一定是会看方向的。

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解读服务补救技巧 458

俗话说得好，亡羊补牢，为时未晚。随着经济发展重心的转移，以服务作为经营重点的企业所占比例越来越大；顾客日渐挑剔，企业发生服务失误的可能性也越来越高，甚至就算企业做对了，顾客也会鸡蛋里挑骨头mdash;

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职场新秀：这样死了不值得！ 612

4月12日晚，一条普华永道美女硕士过劳死的微博在网上流传，在万人转发、评论中我们得知：一个长发披肩、笑容迷人的美丽姑娘，25岁的潘洁不幸去世了。 25岁的她香消玉殒 25岁美女硕士猝死：忙着工作没能及

 刘达霖详情

互联网草根创业迎来第二次浪潮 393

如今是个创业的时代，富二代是为了至少再富一代而去自己创业，穷二代是没有出路不得不摆摊设点创业养活自己。当然，因为互联网产业的发展，创业也有了更多的内涵，创业的道路更加多样，成本也更低。而且，现在正是一

 马继华详情

交接班：世袭和禅让如何取舍？ 750

对领导能力最后的考验就是看企业能否获得持久的成功，而这需要不断地培养接班人才能完成。 mdash;mdash;杰克;韦尔奇 我的衣钵该交给谁？企业家在考虑交接班的时候，往往考虑的第一个问题就是这个！

 李志起详情

在网上赚钱的四个战略关键 328

网络营销是一个非常神秘的地带，有人通过网络营销赚得盆满钵满，也有人在网络营销领域摔了跟斗，那么网络营销如何才能成功呢？很显然这是所有从事网络营销的企业家和营销人员所不断追寻的问题。 对于这个话题，我相

 陈亮(广州) 详情

自主品牌升级6大优势3大招法 428

莫谈国车引发的话题，让中国消费者对自主品牌产生了哀其不幸，怒其不争之感。话题的悲壮色彩，表现了中国公民强烈的民族自尊心。毋庸讳言，中国自主品牌目前处于弱势地位。在日、美、德、韩、法等汽车强国的四面围攻

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保健酒企业如何做好品牌营销？ 341

从1981年提出保健酒概念，到现在风波暗涌的保健酒市场，中国的保健酒已历经了整整三十年的风风雨雨。作为滋补酒的保健酒即使用酒这个名称，又借用保健品这个概念，行走在市场的边缘。 虽然保健酒在近几年来一直

 于斐详情

想经营一定网店，手上有2W资金，不知道具体操作 503

首先我想问你想经营一家什么样的网店销售什么的？资金多少不是问题，主要是你网上的程序运作懂不懂的？现在的网店一般都是在淘宝上的，你可以根据淘宝上的提示开店。首先注册淘宝用户，认证支付宝，审核通过后就可专

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中国汽车品牌乱局亟待廓清 328

目前，中国汽车所谓的品牌称谓有些让人眼花缭乱，局外人根本就没有办法从表象上看出一个所以然来。 自主品牌是提的最响亮的一个，也是政府最为重视的一个。好像一自主，中国汽车产业就强大了。 为什么要自主？ 自

 张志勇详情

交接班：谁能打破富三代定律？ 686

烫手的事业接力棒 昨天说到乔不死和苹果的接班故事。感谢大家捧场。 其实，与乔布斯一样，每个企业家都会面临着接班人的问题。每次谈到接班人的话题，总是几家欢喜几家愁。 有一次我跟重庆的一个著名企业家在一起

 李志起详情

管理创新如何不再“东施效颦” 733

中国的企业在管理不论是资金、技术上壁垒，还是管理、人才等方面的障碍，中国与外国企业之间，国内的大企业与小企业之间，国有企业与民营企业之间都存着很大差距。由于中国企业的成长道路的限制，中国企业界常常面临

 王运启详情

中国时尚的前世今生 476

选择中国时尚的前世今生这个题目是个非常痛苦的事情，因为这里面涵盖的内容之浩瀚、时间跨度之漫长、涉及面之广泛、面对的人物之复杂都远非我所能胜任的，面对这样一个华美、精彩、壮丽、芬芳、优雅的历史画卷，往往

 卢晓周 详情

茶叶营销，大胸处女PK沏茶悟义 307

春茶上市了，茶叶销也变得重要了。茶叶卖出去，烂在地里，就是负担，大家都得吃茶的苦，而不是吃茶的甘。于是，大家绞尽脑汁，渴望在营销上进行突破，把茶叶顺顺利利卖出去，这样才能赚来真金白银，改善民生。 只不

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姜堰茶文化节的四点启示 426

如今的节日有很多，除了除夕、国庆、中秋等重大节日，老百姓几乎每天都可以看到商家举办的节日。节日大多是商家促销的策略之一，大多以推动销售为目的，有的也会同时兼顾长期利益，考虑品牌建设问题，以保障未来的利

 马欣详情

CJ中国：雇主品牌的五项修炼 337

CJ是谁？也许你不知道CJ，但你一定知道三星，而CJ恰恰曾是三星的母公司，1996年CJ集团与三星集团完成资产分离，开始书写独立经营的企业发展新篇章。而今，CJ已经成功渗透到我们每天的生活中，大喜大、

 许洁虹 详情

正大集团：用技术引领招聘变革 1092

正大集团这家有着90年历史的泰国企业，在全球拥有400多家公司，而中国占有一半以上，自1979年正大集团在深圳建立了中国改革开放以来第一家外资企业，三十余年的时间里正大集团在中国共投资200多个企业，

 许洁虹 详情

人员流失如釜底抽薪，企业如何开展“阻跳”战略 397

【深度稿】 新年将至，在一片喜悦吉祥的氛围中，小王却怎么也高兴不起来。原因只有一个mdash;mdash;跳槽！这两年一到年底，公司的人员流失率总是居高不下。这让作为公司的HR经理的小王面临极大的压力

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北森新Logo启用 用科技成就人才管理霸主地位 634

日前，中国最大的人才管理与测评解决方案提供商mdash;mdash;北森正式发布其新Logo。北森在去年九月份推出国内第一个人才管理云计算平台iTalent，相隔不过半年的换标行动充分彰显了北森用科技

 许洁虹 详情

革新传统人才测评 随需应变成主导 633

【深度稿】 有数据显示：50以上的欧美公司会在人才选拔中选用人才测评，而世界500强公司几乎都是人才测评的忠实拥护者。 中国的人才测评在经历了起步、成长阶段之后，而今已经获得了中国企业的逐步认可，但是

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SNS：品牌管理的作用和框架 401

SNS品牌管理的作用和框架 SNS(Social Networking Site，社交网站)在中国的发展速度恐怕已经远远超过了大洋彼岸的鼻祖们。3月初，新浪网在其2010年财报中公布的微博注册用户总数

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80后、90后成为企业生力军 407

系列专题： 研究80后 系列专题： 搞定90后！ 80后、90后员工在企业中已经逐渐取代60后、70后等企业员工，成为企业的生力军。 80后和90后已然成为职场的生力军，相较其长辈，他们接受了较为多元

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听洋品牌讲故事—可口可乐最大的秘密 462

可口可乐是所有经济学家、营销学家都津津乐道的商业案例，全世界有155个国家的人每天要喝下2亿多瓶可口可乐，Interbrand的数据显示，2007年，市值653.2亿美元的可口可乐仍是全球价值最高的品

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