因循苟且的绩效管理 401

某个朋友抽烟抽得凶，最近开始常咳嗽、胸闷，他周遭的人知道这八成是抽烟惹的祸，劝他早早把烟戒了。可是他彷佛充耳不闻，照旧quot;随时许多烟，快乐似神仙quot;。相信很多人都听过这样的故事mdash;

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因循苟且的绩效管理 515

某个朋友抽烟抽得凶，最近开始常咳嗽、胸闷，他周遭的人知道这八成是抽烟惹的祸，劝他早早把烟戒了。可是他彷佛充耳不闻，照旧quot;随时许多烟，快乐似神仙quot;。相信很多人都听过这样的故事mdash;

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绩效管理系统及作用 568

绩效管理越来越成为企业管理工作的一项重要内容，成为人力资源管理的核心工作。绩效管理中非常重要的工作就是绩效考核评价，它是绩效管理中非常重要的一个环节。 一、为什么要进行绩效管理 企业要对绩效进行管理，

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管理精髓之《全球管理者的10大理念工具 》 387

管理理念影响本土企业的现代化、全球化的方向和进程。当前的全球化浪潮对企业管理理念的冲击已是一个不争的事实。这种冲击既有正面效应，也有负面效应。对于中国企业而言，也正面临着管理理念创新的新课题。我们总结

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如何走出绩效考核的失败 452

企业的整体营运绩效，固然与公司、公司规划、目标密不可分，但更具体的表现却是与员工个人的工作绩效息息相关。因此，通过对员工工作绩效良莠的评价，并保持对员工的有效回馈，企业就能激发起每位员工的工作热情和创

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如何进行HR与管理诊断 460

1、确认自诊项目 一般来说，进行诊断前的准备阶段是由企业主执部门：总经理办公室和相关部门根据决策层的建议从确认诊断项目到成立诊断小组的全部准备过程。 这一阶段的准备工作，主要是根据企业自身提出的具体诊

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运用360度绩效反馈计划改善绩效 503

一位大型制造企业的总经理在参加一次高级经营管理人员开发研讨会的时候听说了360deg;绩效反馈计划的概念。他，非常喜欢这个概念。在研讨会上他所听到的都是关于这种绩效反馈计划如何如何好的内容。回到公司以

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绩效管理的新思路 446

翠鸟实业要求通过新绩效管理系统的实施，科学准确地评价企业内各个分店、各个员工的真实贡献，据此确定薪酬分配和激励措施，从而在淘汰不合适的员工的同时吸引、激励优秀员工，实现公司与优秀员工的双赢。 根据行业

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以平衡计分卡推动绩效管理 421

未来企业的绩效衡量方法工业时代的企业竞争模式与假设，已经无法套用在资讯时代。在此情况下，企业急迫需要一套崭新的衡量绩效的方法，并进行企业改造，以免在未来的竞争潮流下，成为被淘汰的企业。从美国《财富》杂

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HR经理如何使绩效管理落到实处 386

绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用，被管理专家喻为管理者梦寐以求的圣杯，这一点已毋庸质疑，HR经理都能认识到这一点。 　　关键问题是，HR经理如何向总经理、直线经理和员工

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绩效管理“3+1”对话解决方案 718

绩效管理就像一个怪圈，一方面被描绘成管理者的圣经，被热情地宣扬和提倡，一方面又被管理者抛弃和回避，视为鸡肋。直到现在，我国企业的绩效管理都还没有跳出这个怪圈，仍旧徘徊其中，没有改进的迹象。 那么，绩效

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怎样设定绩效考核的标准 812

谁来设定考核标准？ 　　这个问题在企业里会找到三个答案：老板；企管部或人力资源部；下属的直接上司。 　　当谈到设定考核标准的问题的时候，我们要先问一问，谁对被考核者的情况最了解？谁对被考核者的工作进行

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道德是否该列入年终考核范畴？ 912

眼看着又到年终了，不少企业和单位开始张罗着考核。印制表格、量化工作表现、写自我评价与领导评价、评定等级hellip;hellip;这一连串的活动常常给喜庆的新年凭添了一些酸甜苦辣的滋味。 　　与此同时

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绩效评估是把“双刃剑” 411

绩效评估本来是各级主管行使管理职责的重要工具，但在很多企业，它本身却成了一个棘手的问题，常常令主管为难、员工不安，人力资源部更是感到头疼。据我观察，在这方面做得很成功的企业实在是凤毛麟角。 怎样进行有

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沟通——绩效评估的核心 419

A公司是广东一家著名的乡镇化工企业。2000年10月份，该公司在某顾问公司和人力资源部的共同努力下，设计和引进一个科学高效的绩效评估系统。该系统包括职务说明书、绩效目标管理卡、绩效考核体系、薪酬和发展

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打网球、划船、捕鱼与绩效管理 376

工作生活中无时无刻不发生着绩效评价与激励，比如老师发给优秀学生奖状、体管局发给夺冠的中国女排奖金、女士由于男友的优良表现而应允结婚hellip;hellip;，因为有效的激励是推进个人行为改变最有效的

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实施平衡计分卡的十大问题 449

第10个问题：与管理程序缺乏成熟的联系　　 成功的平衡计分卡需要从评价系统到战略管理系统之间完成一次自然的渐进式的过渡。通过将平衡计分卡纳入预算、报酬等管理体系，企业组织可以充分发掘这种动态管理模式的

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考评激发业绩 473

考评不是硬性贴标签，而是一种激励。如果从这个角度出发，考评就会成为上下级互动交流的良好方式。 　晓峰： 你好！时间过得真快，一转眼，给你做咨询顾问已经3年了。3年来，我目睹着你公司的成长，分享着你成功

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绩效考核“三级跳” 422

了解一个学生的考试成绩，学校经常会采取月考、段考、期终考试等形式；但要了解员工在企业中的工作表现，企业管理者应该如何来考一考呢？建立绩效考核制度，通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为

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有效的考核是公司留人的关键 664

白铭在大学毕业后被一家中日合资企业聘为销售员。工作的头两年，他的销售业绩确实不敢让人恭维。 但是，随着对业务逐渐熟练，又跟那些零售客户搞熟了，他的销售额就开始逐渐上升。到第三年年底，他根据与同事们的接

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销售员考核的3:7互动法 403

一个企业的成功或失败,业绩增长或下降,除了不可抗拒的因素之外，人是决定性的因素,事在人为。人的积极性如何调动？是每位企业领导最关心的问题，而绩效考核正是与人（员工）的积极性关系最密切的工作。企业制定的

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利润分享考核法———联接个人与团队的利器 398

我们时常见到：或是彼此心平气和且心无斗志，或是争先恐后以至彼此拆台。如何在激励个人的同时促进个人之间的协作便成为管理者关注的问题。 　　目前，大多数企业奖励员工的做法是：年中或年末由领导层确定一个加薪

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绩效管理的整合 408

绩效管理在企业的实践中得不到有效实施，给人鸡肋的感觉，食之无味，但有不忍心放弃，使我们的管理者很是费一番脑筋，纷纷寻求解决之道。 绩效管理是一个综合的管理体系，涵盖了人力资源管理的诸多环节，是人力资源

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解读绩效管理 824

对HR经理来说，最头疼的工作恐怕非绩效管理莫属， HR们在绩效管理上花的心思最多，但收效却最少。出力不讨好，怎能不烦恼？ 关于如何推行绩效管理，如何使之落到实处，业界也做了大量的讨论和研究，其中不乏优

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平衡记分卡：战略化绩效管理的方法 393

如今，在公司内部经常会出现这样的问题：销售人员抱怨生产部不能及时交货；生产部抱怨销售部提供的销售预测数据不准确，定单信息不完整；大部分经理和员工都对公司的绩效管理体系不太满意；很多经理和员工都不了解公

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