谈“信任”之六：内部组织    249

谁都知道企业内部，互相信任的文化非常重要，但企业要让员工团结在哪里？全部团结在领导周围，这是个好办法，于是我们看到很多企业，到处悬挂着企业领导人的头像，到处是领导人的语录，到处是公司光辉的场景。员工喜

 作者：郝志强 详情

职业化建设迫在眉睫    265

古人云：人为万物之灵。说明了万物是人创造的，没有人什么都没有。伟大领袖毛主席也讲过：人民才是推动历史的根本动力。从古人到伟人，对人的认识都是非常深刻的。现在企业发展也时刻离不开人，但企业虽然有人员，在

 作者：寇北辰 详情

10招赢得老板器重    482

被老板器重，尤其被位高权重、能力超强、绝顶聪明、声名显赫的老板器重，绝非易事，不是表表忠心、谄媚阿谀、多多加班即可搞定的。苛刻强势、追求完美的老板另眼看待的属下必有过人之处，这些人不是天生地造。想要得

 作者：陈禹 详情

团队管理之黑熊和棕熊    245

黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。　　黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的访问量。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管

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四问管理者：你是这样经营你的团队吗？    391

一家实业公司，新近招聘了一个职业经理人，统辖公司的人力资源管理工作。该公司原来只有一个行政人事部，人员编制是三个人：一个部长，一个是负责行政的主管，另一个是文员。由于公司过去长期忽视人力资源工作，因此

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高效工作三要素    672

所谓高效工作，就是完成工作任务的效能高，而且工作者自己也能乐于此，并从中得到成就感和幸福感。　　第一个要素是快乐。　　悲观的人不会成功的，在任何环境中，人都要怀有一颗快乐的心。悲观的人看到的总是事情失

 作者：卢文兵 详情

你的团队有化学反应吗？    304

团队建设中，大家注重团结、注重执行力，这都没错，但是可能很少人在意，团队成员相互之间是否会产生积极的、正能量的化学反应，这才是一切动能的前提和保障。 团队是否有竞争力，不仅取决于管理者是否优秀，成员

 作者：宋晓飞 详情

如何领导你的“彩色”团队？    257

随着越来越多的跨国公司进入中国，随着越来越多的中国企业走向国际化，随着全世界人才流动的加快和文化融合，你的团队，可能正变得五彩缤纷mdash;mdash;不同的人种、不同的肤色、不同的国家和文化背景，

 作者：邓纯雅 晓庄 详情

如何建立自我管理的工作团队    603

自我管理工作团队的建立，在于传统的阶层权力架构不再能发挥作用。在二次世界大战后，美国成为经济和军事大国。山姆大叔不但能花较少的钱生产较多的商品，而且售价也是全世界最低廉的；又因为其他国家都还在战后复苏

 作者：蔡敬聪 详情

团队建设：接手烂摊子不用紧张    451

美国得克萨斯州一家电视机厂因经营不善，管理不当，濒临倒闭。董事会决定请日本人来管，日本人接管后一连使出三招。第一招，新任总经理把员工们召集起来，不是指责他们，而是邀请他们喝咖啡，还赠送每人一台半导体收

 作者：张从忠 详情

老板如何激发员工的原动力    274

在企业里面，员工激情不够，动力不足是个大问题。尤其是在一些年轻的员工身上这个问题更加明显，这是令老板非常苦恼的问题。因为在企业里如果员工没有激情和活力，就会造成整个团队如一潭死水。这是打造优秀团队的最

 作者：何兴龙 详情

没有乔布斯的苹果更伟大    282

没有了乔布斯的苹果依然在突飞猛进。 2月13日，西方情人节前一天，苹果的股价站上500美元/股的高位。在乔帮主离世后的四个多月中，这家公司的股价从360美元一路飙升，又一次被称之为奇迹。这不由得不让人

 作者：金岩石 详情

集团HR部门的自我修炼    271

为了有利配合整个集团的快速扩张，同时也为了使上述文化纲领落到实处，人力资源总经理臧壮先生先后采取了两项主要措施。1．创建学习型组织创建学习型组织，并非每人发几本书，或者定期举办几次员工培训就能实现的，

 作者：周施恩 详情

员工激励：别把“人力”当“资源”    275

今天应邀参加了一个管理类图书的发布会，期间大家谈论的员工激励管理的问题。有专家强调：解决员工激励的问题，首先要摆脱人事管理的传统，真正把员工当做人力资源来予以重视。　　对此，我表达了不同的看法。尽管我

 作者：程建岗 详情

如何建立单纯人际氛围？    300

mdash;mdash;自由舒畅氛围来自单纯处世态度 我们都希望在一个自由舒畅的团队中工作，但这种自由舒畅怎样组建，怎样打造？唯有单纯的处世态度，谁有错误直接点出来，没有谁会顾忌这样做会不会伤了对方的

 作者：黄鸣 详情

有效沟通    217

不成功的企业各有各的失败原因，成功的企业必须具有强大的执行力。而执行力的强弱在很大程度上取决于团队沟通的有效性和效率。沟通的有效性（effectiveness）是指对内容深刻的理解和针对特定的对象准确

 作者：于刚 详情

如何解决“好骨干不是好领导”的难题    416

某公司的一个业务骨干很厉害，一个人的业绩相当于部门内另外5个人，个人对公司的贡献非常大。老板因此非常器重他，把他提拔起来当部门的领导，让他从只管自己变成管理部门内的五个人。老板的期望是这个业务骨干把手

 作者：宋新宇 详情

抱怨没有赢家    230

曾听到一则故事，说的是四个经常在一起搓麻将又喜欢斗嘴的婆婆妈妈。一天，王太闲来无事，约楼上的李太先到家聊天，她们边聊边等陈妈和林太。谁知谈得正兴，王太突然手指窗外，对李太说：你看，林太家总是脏兮兮的。

 作者：高扬 详情

“四招”留住你的绩优员工    389

核心提示：要想留住企业的绩优员工，禹志顾问认为：首先企业必须了解绩优员工的需求。根据马斯洛五层次论得出：人有生理需求、安全需求、社会需求、获得尊重需求、自我实现的需求，其中有些是属于物质需求，而大部分

 作者：禹志 详情

团队“散架”的三大危险信号    481

随着社会分工越来越细化，个人单打独斗的时代已经结束。团队合作提到了管理的前台，团队作为一种先进的组织形态，越来越引起企业的重视，许多企业已经从理念、方法等管理层面进行团队建设，以下几种情况的出现在团队

 作者：邹真俊 详情

团队建设的误区和难点    485

前言：由于企业管理咨询和团队建设培训的原因，笔者认为，各家企业虽然情况各有不同，但大致说来，团队建设存在的误区和难点有几个方面：一是不懂得团队的重要性，从而忽视团队建设，甚至缺乏对员工的重视；二是崇尚

 作者：胡一夫 详情

赶鸭上架是智慧更是恩泽    253

我记得有本书上说：人是社会性的动物，人的本能就是要在人生舞台上表演。由此可以推断，每个人都希望展示出自己最好的一面，可很多时候，人们并没有把自己最好的一面展示给观众，甚至有不少人对自己本身缺乏认知，不

 作者：黄鸣 详情

如何让公司年会效益最大化？    793

一家在全省数一数二的物业公司又要开年会了。老板亲自压阵，办公室忙前忙后，好在年年有惯例，倒也轻车熟路。他们筹备的工作主要有这么几项：1，拟定名单，邀请客户参加；2，准备一份总经理讲话稿；3，预定酒店会

 作者：桂旭江 详情

预防中国职场人“通病”不难    225

我最近感觉自己每天都好像很累，感觉自己总是处于很疲乏的状态，没什么力气的感觉，经常感觉昏昏沉沉的。工作上也没有以前那么有冲劲了，对什么事都好像没什么积极性的感觉。我4年前只身一人从老家来到这个城市，当

 作者：高扬 详情

新人带团队的几个误区    294

当你由基层员工晋升为中层主管的时候，下属有三四位，甚至有十几位，当你的管理对象从自己变成多名下属的时候，在这种情况下，你是否感到手足无措，感觉无处下手，不知道该如何考核团队，激励团队，带领团队一起完成

 作者：冯社浩 详情