系列专题：《妙用心理学的销售成交技巧：久赢真经》

　　第二章久赢真经第二重：要让自己名远扬

　　首因效应，是由第一印象所引起的一种心理倾向，或叫先入为主效应。第一印象作用最强，持续的时间也长久，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。

　　这是我们久赢真经的第二重，我们一起来分析首因效应。针对的问题，就是当销售人员说"我已经准备好了"的时候，要考虑一个问题："我准备卖给谁。"这是关于客户的来源和客户积累的问题，首因效应就是要解决这个问题。

　　第一回合就要赢

　　有这样一个故事：

　　一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说："你们需要一个编辑吗？"

　　"不需要！"

　　"那么记者呢？"

　　"不需要！"

　　"那么排字工人、校对呢？"

　　"不，我们现在什么空缺也没有了。"

　　"那么，你们一定需要这个东西。"说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着"额满，暂不雇用"。

　　总编看了看牌子，微笑着点了点头，说："如果你愿意，可以到我们广告部工作。"

　　这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的"第一印象"，引起了极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。这种"第一印象"的微妙作用，在心理学上称为首因效应。

　　首因效应（先头效应）是社会心理学家阿希(S.Asch)在1946年通过实验研究提出的。

　　首因效应，是由第一印象所引起的一种心理倾向，或叫先入为主效应。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。它是指个体在认知过程中，通过"第一印象"最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。首次获得的信息往往成为以后认知与理解的重要根据，也会使个体在第一次获取少量的信息后，就动用个体以往的知识经验来对这少量的信息进行加工处理，从而分析、综合、比较，形成系统的理解。首因效应也称为第一印象作用或先入为主效应。

　　首因效应本质上是一种优先效应，当不同的信息结合在一起的时候，人们总是倾向于重视前面的信息。即使人们同样重视了后面的信息，也会认为后面的信息是非本质的、偶然的，人们习惯于按照前面的信息解释后面的信息，即使后面的信息与前面的信息不一致，也会屈从于前面的信息，以形成整体一致的印象。

　　因此，尽管有时第一印象并不完全准确，但第一印象总会在人做决策时，在人的情感因素中起主导作用。在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要硬件的完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，不然则会导致另外一种效应的负面影响。

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