2、品牌的信任依据或者支持依据。
有相当部分的定位概念包含了信任依据，特别是领导地位的信任状。
A、香飘飘连续6年销量第一。
B、百威，啤酒之王。
C、浓稠：意味着质量、营养与美味。
D、比利时有5个阿姆斯特丹----《米其林指南》旅游城市星级评比可以证明。
E、可口可乐的正宗、原创。
F、王老吉的凉茶始祖身份---170年的历史可以证明。
G、中国移动的热销。---突破5000万，有你更精彩！
H、富达投资，1200万人信任的地方！----1200万的顾客开户数字可以证明。

3、第三方的认证和客观评价。
A、中国驰名商标、中国名牌产品称号、中国营养学会认证、中国十大女装品牌、人民大会堂国宴会专供、世界500强、音乐排行榜、中国著名产品称号、东方休闲之都等概念。
B、明星/名人的代言。胡锦涛乘座的红旗轿车；克林顿、小布什乘座的凯迪拉克。
D、专家、教授、学者：美国西北大学的菲利普.科特勒、哈佛大学的波特。
E、权威机构、媒体的认定或评价：被喻为中国的“福尔摩斯”、美国的西点军校被喻为中国的“黄埔军校”、航空母舰被喻为移动的“军事基地”。在美国，可口可乐被喻为南方的“圣水”。

4、品类的信任状
A、凉茶荣获“世界非物质文化遗产”称号。
B、杭州的西湖荣获“文化景观”品项的“世界非物质文化遗产”称号。

5、区域心智资源的信任状。
A、中国地板之都、中国门都、羊毛衫之乡、中国水电之乡。
B、绍兴黄酒、贵州茅台、金华火腿、景德镇陶瓷、西藏的藏獒、日本的清酒。
C、瑞士的手表与银行、杭州的西湖龙井、西藏的牛奶。
E、非官方认定的事实依据：全球每百件夹克中12件出自晋江。（以突出自己在夹克上的制造优势）

营销是一门实践的心理学，因此，对于不确定性的大脑来说，任何有助于克服消费者不安全感的策略都是好策略。因为它能够化解消费者对产品的不安全因素。针对不确定性、缺乏安全感的大脑以及消费者在购买行为中的感知风险，可以考虑采用以下几种策略方式：
A、 强调情感
耶岛鹿龟酒、五粮液黄金酒、脑白金、台湾中华汽车都在使用情感策略。

B、取 证
当人们对某事不确定时，通常会通过观察别人的做法来指导自己的行为；取证能够对不确信大脑发起攻击，对虚荣、嫉妒和担心落后的情感产生冲击；取证也可以称为“模仿意识”；人们总在模仿那些认为有品位、有知识或者经验方面比我们丰富的人。
a、1927年力士香皂说：电视明星中十有九个都在用力士香皂保养他们的皮肤。
b、罗马尼亚体操女皇说：她的美貌要归功于旁氏冷霜。（吸引了 9400份订单）

C、广受欢迎（潮流效应）
通常采用民意测验和调查给出的权威数字，以唤起潮流效应；或者使用“增长最快”、 “销量最大” 等字眼吸引顾客，给人以安全感；利用“广受欢迎”就是要提醒人们，什么才是对的！
1、耐克是运动鞋第一，它凭借许多著名运动员喜欢运动鞋的事实建立业务；
2、凌志是热销的豪华车，它凭借顾客满意度调查对它的偏爱建立业务；

还有商家的民意测验和调查常常给出的权威数字来制造这种广受欢迎：
3、丰田汽车说：《汽车与司机》杂志在连续8年调查中，“十佳汽车排行榜”中，只有丰田汽车每次都被选中。
4、扑热息痛说：医院使用扑热息痛的次数是所有其它镇痛药类品牌总和的18倍；在医院使用的镇痛药中，扑热息痛的使用频率最高。
5、佳能复印机说：商业复印机的首选，佳能复印机连续7年排名第一。

D、传 统（最好能讲个经典故事或者历史传说）
1、早在1919年，“施坦威”牌钢琴在广告中被称为“不朽的乐器”；
2、“克罗斯”牌钢笔宣称自己的产品是“完美的经典，诞生于1846年”；
3、北京的“红星”二锅头酒瓶上写着创立于1949年；
4、“可口可乐”强调自己的发明过程，140多年历史，强调自己为正宗货；
5、“格伦怀特”苏格兰威士忌声称自己是“所有苏格兰威士忌酒的始祖”。原因在于皇室给“格伦怀特酿酒厂”颁发了第一个酿造麦酒的许可证。

信任状是塑造品牌最有力武器。因此，在打造品牌的过程中，应及早强调自己的信任状，以表明自己的出身和身份。有利于在同类中脱颖而出。同时，信任状为顾客提供了选择品牌的理由，吸引顾客关注和购买，协助品牌赢取市场。在使用品牌信任状时，必须把握好以下几个问题：
第一、 在产品推向市场的初始期、成长期，应尽量带着信任状出场，以化解顾客对产品的疑虑。
A、 华润企业通过收购兼并一些啤酒企业后统一切换为“雪花”啤酒品牌---用“率先超过300万吨”来营销雪花“第一啤酒品牌”的地位。----海尔策略的翻版。
B、 蒙牛最初的品牌诉求是：来自大草原，自然好味道！---强调自己的大草原出身。
C、 有时候，更好的产品本身可以成为信任状。如“XX部门认证”、“杭州名牌产品称号”等，以确定自己的产品优点。----在使用产品优点的信任状时，应该把握两个原则：一个是信任状最好是公认的事实（有时，不是公认的事实也可以适度无中生有，产生虚拟的品牌力量），另一个是尽量具备促销力。

第二、 当产品或品牌进入成长期或者成熟期时，应不断地升级信任状。以保证最高级的信任状能够被鲜明的认知，创造更高的品牌声誉。在这里需要指出的是，不要同时使用两个或者两个以上的信任状，以免产生品牌传播的效果，模糊认知。---王老吉可以使用的信任状有：广东最流行的传统饮料、中国销量最大的罐装饮料、凉茶始祖。

应该指出是的，每一个成功品牌的背后，几乎都存在着关于某些方面的信任状。特别是在开创品类的过程中，成为第一就隐含了最高级的信任依据。
1、 该品牌是新类别的第一个---伟哥：第一个勃起功能药。
2、 该品牌是新技术的第一个---维可牢：尼龙搭扣。
3、 该品牌是时段划分的第一个---奈奎尔：夜间感冒药。
4、 该品牌是品类中某一小类的第一个---普锐斯：混合动力车。
5、 该品牌是诉求某一特性的第一个---健乐士：会呼吸的鞋。
6、 该品牌是被权威第三方认可的第一个---摩凡陀的博物馆系列藏品被现代艺术博物馆永久收藏。
7、 该品牌出自具有国家心智资源优势品类的第一个---俄罗斯的红牌伏特加PK美国产、瑞典产的伏特加。

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