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客户关系管理解决方案

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对某个周期内产生的所有客户表单进行统计分析，分析出客户对房产和服务的满意率，以及销售分公司及其销售部门的工作业绩考评信息等数据。
2、营销服务质量预警
对系统检测到的重大的营销服务缺陷及严重影响客户忠诚度的质量事件进行处理，立即将所有相关信息整理,并向相关部门主管及企业决策者发出预警信息.
3、生成决策支持信息
根据客户表单统计和销售部门业绩考评所得出的结果按模板生成本周期的决策支持信息。

l 系统网管中心
系统网管中心的主要任务是对系统整体进行管理和控制，及时回报系统中的各种资源的使用状况，并为系统管理员提供行之有效的管控手段。它主要包括以下几部分功能：
1、系统负载管理
系统负载管理是对系统中的工作结点进行负载监控，当某个工作节点出现性能瓶颈或系统崩溃时，可以及时地通报管理员，同时启动系统的自恢复功能对系统进行负载控制。
2、系统日志管理
负责记录系统日常运行过程中出现的警告或错误信息，管理员的操作信息，以及一些系统运行时产生的随机事件的记录。
3、系统的自恢复功能
当系统中的一部分工作结点出现故障，引发系统崩溃时，此功能可实现通过启动备份用设备或重启动工作机的手段来自动恢复系统。
4、各业务节点的远程监控

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