其他课程体系
银行卓越服务技能提升训练营 课时：12H
银行卓越服务技能提升训练课程背景：2020年疫情过后，客户对银行服务的关注度越来越高，客户更渴望得到更加高效、热情、专业的服务，从而体现良好的银行服务水平及服务效能。同时，越来越多的银行在谋求转型升级，为客户及合作伙伴提升服务效能，提高业务素质，已经势在必行。此套课程是为了提升服务水平和服务效能，发挥大堂营销、窗口营销、柜面理财服务，满足差异化的需求，服务提...
讲师：海芳咨询电话：010-82593357下载需求表
银行新员工职场修炼 课时：12H
扬帆起航入职场-----新员工职业化胜任力修炼课程背景：如今，人才竞争的时代，商业竞争的背后是人才的竞争，人才的职业化能力是人才竞争力的核心。正确的职业心态，专业的职业形象，得体的职业素养，良好的职业沟通，为职业胜任力的表现！正确心态是心脏，职业素养是骨骼，职业沟通是血肉，职业形象是皮肤，职业规划是大脑，这样才能真正实现学生到职业人的蜕变。而新生代员工具有着...
讲师：海芳咨询电话：010-82593357下载需求表
千百佳创建方案（14天） 课时：12H
中国银行业文明规范服务百佳示范单位创建方案项目背景介绍：由中国银行业协会举办的“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”评选，自2008年开始，每两年评选一次。每一年百佳评选历时4个月，通过会员银行申报、地方银行业协会审查资格及验收评比、银监局合规性审查、中国银行业协会巡检及暗访测评，在全国范围内评选出100家文明规范服务百佳示范单位，或1000家文明规范服务千...
讲师：海芳咨询电话：010-82593357下载需求表
如何做一名优秀客户经理 课时：12H
如何做一名优秀的客户经理课程背景：随着思想观念的转变,人们对银行的各种理财或者信贷产品的态度越来越开放,接受能力也在逐步增强。但是,随着互联网金融企业的大肆“挖角”比如阿里小贷、余额宝、P2P、众筹等众多新业务形态的出现,传统银行业受到冲击。除此之外,简单粗暴式的推销方式早已退出历史舞台。在机遇与挑战并存的情况下,银行客户经理要想把工作做得出色,不仅要有较强...
讲师：海芳咨询电话：010-82593357下载需求表
元宇宙-人类未来数字化生存 课时：3H
什么是元宇宙？全方位理解「元宇宙」：一切才刚刚开始元宇宙的发展现状终极的元宇宙联通物理世界和数字世界，将成为20年之后人类的生活方式，重塑数字经济体系。元宇宙：人类未来的数字化生存元宇宙是未来20年的下一代互联网，是人类未来的数字化生存。
讲师：王全咨询电话：010-82593357下载需求表
科技金融推动下金融业态发展趋势 课时：12H
科技金融推动下的金融业态发展趋势课程背景：近年来，随着互联网金融的不断深入发展，线上供应链金融又向商业银行提出了新的挑战，如何灵活运用大数据、云计算、人工智能等信息技术实现供应链金融新突破，成为摆在商业银行面前的一道新课题。信息技术和金融的全方位融合不断打破现有金融的边界，深刻改变着金融服务的运作方式，回归至金融所要解决的本质问题——资金的高效运作及应用。金...
讲师：咨询电话：010-82593357下载需求表
李彬老师课程课纲 课时：12H
《产业链金融及在企业中的运用》李彬导师【课程背景】随着金融市场发展变化，企业在投融资方面更加需要适应市场的变化，采取系统的应对措施。企业金融运作是一个系统的过程，当下较为流行的是“产融结合“，但如何真正实现”产融结合”还需要很多的路要走。一家公司如何进行系统的金融运作，提升公司业务规模，提升经营业绩，成为企业突出的经营管理难题。《供应链金融及在企业中的运用》...
讲师：咨询电话：010-82593357下载需求表
岗位价值评估实操训练 课时：12H
“岗位价值评估”实操训练【课程背景】正如美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯(JohnStaceyAdams)于1965年提出著名的“公平理论”阐释：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。这种公平感会直接影响到员工工作的积极性，进而影响到团队与企业业绩。然而，国内相当多数企业由于缺乏科学、专业的薪酬管理工具，加之实...
讲师：咨询电话：010-82593357下载需求表
这个时代， 人才是抢来的 课时：12H
当“业务大佬”们还在宽敞的会议室抱怨，业绩不能提升是因为人力资源部没有找到对的人的时候，外面的世界早已进入“抢人”的时代。举例说明2015年雅虎中国退出中国之时研发中心裁员300多名员工，被裁员工遭土豪公司疯抢，微软，腾讯，京东，新浪，小米等均在第一时间向雅虎北研人员抛出橄榄枝，一些公司派人“蹲守抢人”。 如果你没有幸运地“抢”到被优秀公司培养好的人才，怎么...
讲师：陈光辉咨询电话：010-82593357下载需求表
教练技巧在面试中的舞动 课时：12H
【课程背景】当“业务大佬”们还在宽敞的会议室抱怨，业绩不能提升是因为人力资源部没有找到对的人的时候，亦或是忙于把招聘当成业绩不好的政治牺牲品时，外面的世界早已进入“抢人”时代。举例说明2015年雅虎中国退出中国之时研发中心裁员300多名员工，被裁员工遭土豪公司疯抢，微软，腾讯，京东，新浪，小米等均在第一时间向雅虎北研人员抛出橄榄枝，一些公司派人“蹲守抢人”谦...
讲师：陈光辉咨询电话：010-82593357下载需求表
性格解密 - 看电影，学DISC 课时：12H
看不懂你， 我怎么靠近你，不能靠近你，我们怎么好好地跟你作同事，作朋友，作恋人，作亲人..... 【引言】 带了很多年团队，一直不清楚为什么同一个指令，员工会有这么迥然不同的反应，有的开始努力干，有的在惆怅。为什么马云总是“搞事情”，不停地创新，为什么他会羡慕马化腾的低调。一片树叶飘落在工厂院子里，董事长会勃然大怒，行政部经理却觉得颇具美感。 直到学了...
讲师：陈光辉咨询电话：010-82593357下载需求表
与教练共舞的日子-共创式教练及与之共舞所带来的蜕变 课时：12H
教练技术近年在中国飞速发展起来了。2011年从当同学的“小白鼠”开始被教练，到后来学习共创式教练，做教练，取得教练认证，一眨眼与“教练”已经共舞了6年了。看到教练给自己和周围的人带来蜕变，心中充满感恩。 众所周知李娜在运动员的高龄时代创造了令人瞩目的辉煌成绩，这背后不可或缺的能量来自于她的教练和她与教练的共舞，不夸张的说是这个关系创造了辉煌。李娜的网球教练说...
讲师：陈光辉咨询电话：010-82593357下载需求表
人力资源管理，润物无声地成就着业务 课时：12H
当我们倾听一个又一个中外企业辉煌的历史和成就时，我们大多把注意力都放在了它的产品和业务上，苹果电脑的触屏，几乎全世界人民都在使用的黄色告示贴，这片小小的贴子又被艺术家赋予了新的生命，形容手脚勤快特别爱帮助别人的一种精神。 我想说这些都源于管理和人力资源管理的恰到好处，这些恰切的作法保护并激发了员工的创造力，让员工转瞬间的想法成就一个时代，让世人有机会欣享这些...
讲师：陈光辉咨询电话：010-82593357下载需求表
锁定目标-开年精英团队训练营实战课 课时：6H
昨天在合作企业开了一天董事会，核心就是校对、共识该企业2018年的发展方向！我们经常说“选择比努力更重要”，这里的选择指的就是方向，是往哪儿走。往哪儿走是企业命根儿，决定生与死；努力的是方法、执行等，是怎么走，怎么走决定快与慢。企业出问题，首先是方向出了问题。要么选对了方向而受到干扰后没能坚定方向，要么就是一出发就选错了方向，结果南辕北辙。“凡事预则立，不预...
