媒体沟通技巧课程体系
员工心理识别与倾听沟通技巧 课时：6H
课程背景Background一个企业的成功，除了企业选择合适的行业、制定正确的战略，选到合适的人也是一个非常重要的因素。企业要发展就需要不断的吸纳人才，是否能够拥有企业发展必须的关键核心人才已经成为企业的核心竞争力之一。这是一个“心理人时代”，管理者都要学一点心理健康知识。主席在2016年全国健康会议上首次指出：“要加大心理健康问题基础性研究，做好心理健康知...
讲师：陈炜博咨询电话：010-82593357下载需求表
教练式沟通技巧 课时：12H
课程背景：在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。此课程您会感受到教练...
讲师：宋奕晓咨询电话：010-82593357下载需求表
职场商务礼仪与人际沟通技巧 课时：6H
课程背景：商务礼仪和魅力形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。没有高品质商务与沟通礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的商务礼仪成为品牌走向卓越的根本。课程收获：Ø了解并掌握职场商务形象礼仪知识Ø提升个人的职...
讲师：宋奕晓咨询电话：010-82593357下载需求表
读懂人际差异——高效沟通技巧 课时：6H
课程背景：当今社会，信息化和大数据的时代，沟通在人们工作生活中的频率越来越高，需要沟通的对象越来越广，需要沟通的效率越来越高，沟通也变得越来越重要，不论部门岗位，它成为一个职场人的必备技能和生存法宝。良好沟通也是企业高效顺畅运作的重要保障。聚焦当下情境，识别沟通根本难点，“短、平、快”地与他人沟通、达到沟通目的成了工作的要求。你是否能够：与上司沟通有道，让他...
讲师：王冬焱咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养与沟通技巧 课时：12H
课程背景：根据调查资料显示：职业化是组织制胜法宝，是员工个人成功秘决。90的组织认为，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。素质低劣和训练有素的员工在企事业单位的表现有着天壤之别，工作绩效也是高下立判。有一句话：“职业素养是员工立身之基，是组织竞争之本”，强调了职业素养的重要性。尤其是职业意识，职业行为，职业习惯。因立场不同、信息不对称等原因导致跨...
讲师：付源泉咨询电话：010-82593357下载需求表
亲子心理学：亲子关系与亲子沟通技巧 课时：6H
课程背景：爱之深，责之切；可怜天下父母心！为人父母，都是希望孩子能健康成长，学业有成，从来没有父母天生就是想要故意伤害孩子的。然而，现实的生活状态却是：家庭的恩怨情仇每天都在上演，绝非个案。到底为何会如此呢？家庭明明是爱的港湾，为何却一不留神就滑向彼此伤害的是非地呢？明明是对孩子满满的爱，表达呈现出来的却是指责与控制。孝庄皇后语重心长的告诉康熙帝：“治国容易...
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
职场心理学：洞悉人性，提升同理心沟通技巧 课时：6H
课程背景：沟通对于管理者而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？我们希望真诚地与员工沟通，可是心中的无名火却时时在燃烧；沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？如何才能让员工愿意听，并得到有效的反馈，最终得以解决问题，提升绩效？如何才能清晰表达自己的意图，而非一时冲动之语？如何才能在进行跨部门沟...
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
360度销售沟通——超越产品和服务的 课时：12H
在销售领域，销售工作实际上是一项与客户不断保持沟通的工作，高效的沟通技巧不仅能打动潜在客户，更能够建立稳固的客户关系，掌握了与客户沟通的技巧，也就掌握了成交的关键。在激烈的市场竞争中，如何用言辞打动客户，建立信任，如何应对客户的拒绝，如何在沟通双方不对等的情况下，达成沟通的预期效果,并最终促成交易，是一门精妙的艺术。本课程从实战出发形成课程的系统与深度，结合...
讲师：李莉咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通——跨部门沟通技巧》 课时：12H
在当今快速变化的商业环境中，跨部门沟通与协作已成为企业高效运作不可或缺的一环。然而，尽管企业设定了明确的目标和完善的部门职责，跨部门沟通问题却依然屡见不鲜，成为制约企业发展的隐形障碍。-跨部门沟通问的根源何在？-为何在共同的目标下，部门间仍频繁出现推诿、指责的现象？-面对交叉重叠的工作领域，为何责任界定成为难题？-随着沟通工具的日益丰富，为何沟通成本不降反升...
讲师：王志刚咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场情商赋能：高情商实战沟通技巧》 课时：12H
沟通是：人们分享信息、思想和情感的任何过程！沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！第三代现代管理模型的核心就是管理他人的忠诚度，而他人忠诚度来源于关键岗位员工面对他人的高效的沟通能力！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。人们越来越强调建立学习型团队和营造高绩效团队；如何不依赖货币资本的投入提升沟通的技巧是一种可令企业效率与利润倍增的...
讲师：陈炜博咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧：DISC性格分析与非暴力沟通在职场中的应用 课时：12H
沟通对于管理者而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？我们希望真诚地与员工沟通，可是心中的无名火却时时在燃烧；沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？如何才能让员工愿意听，并得到有效的反馈，最终得以解决问题，提升绩效？如何才能清晰表达自己的意图，而非一时冲动之语？如何才能在进行跨部门沟通时，健康...
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
客户沟通技巧和产说会营销策划与组织 课时：6H
本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了让销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从客户的行为分析客户的心理，从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和服务工作，同时也通过合理设计产说会和院坝会提升客户的成交率和满...
讲师：李燕咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商优势与人际沟通技巧-新员工》（2天） 课时：12H
情商优势与人际沟通技巧（新员工版）讲师：蒋丽华【课程背景】在复杂多变的环境中，要获得成功，就需要学会动员他人、协调他人共同完成工作。但是，刚刚踏入工作中，你将会遭遇到以下痛苦：1.无法有效识别自我和他人的情绪信号，错失发展机会;2.无法有效得体地表达与沟通，导致关系冷漠、冲突加剧，业务受阻;3.不能赢得上级支持，任务方向不清，资源不足；4.平级对你的协同支持...
讲师：蒋丽华咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商优势与人际沟通技巧》（1-2天）基础版 课时：12H
世界上最难攀登的山，就是自己情商优势与人际沟通技巧讲师：蒋丽华【课程背景】在复杂多变的环境中，要获得成功，就需要学会动员他人、协调他人共同完成工作。但是，刚刚踏入工作中，你将会遭遇到以下痛苦：1.无法有效识别自我和他人的情绪信号，错失发展机会;2.无法有效得体地表达与沟通，导致关系冷漠、冲突加剧，业务受阻;3.不能赢得上级支持，任务方向不清，资源不足；4.平...
讲师：蒋丽华咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通技巧 课时：6H
跨部门沟通技巧课程背景：因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题，而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中，无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向，沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下，他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益，他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望，甚至演化为敌视。也就...
