媒体沟通技巧课程体系
实践中的领导力与执行力领导的定义领导的五种层次、十项义务领导类型剖析现代企业环境中的领导力和执行力政治和权力权力的类型影响力的来源授权及其两种基本的形式组织战略与项目整合战略、目标和项目之间的关系基本组织结构：直线型、职能型、矩阵型、项目型……管理＝领导？管理的四个要素和管理的基本职能领导与管理的角色差异管理强领导弱与领导强管理弱的后果探查绩效的真谛PMI五...
讲师：张佩星咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 1.沟通的组织形式－工作团队 沟通的定义 团队运作的方式 讨论：高效沟通对高绩效团队的作用 团队沟通中的团队角色与跨文化障碍 乔哈里视窗释义 人际关系理论（OK理论，TA理论、情商等） 中西方沟通方式差异 2.不同的人际沟通风格 了解个人沟通风格 人际沟通风格的类型 不同沟通风格的沟通技巧 自我测试：人际沟通风格 3....
讲师：韦黎咨询电话：010-82593357下载需求表
实践中的领导力与执行力领导的定义领导的五种层次、十项义务领导类型剖析现代企业环境中的领导力和执行力政治和权力权力的类型影响力的来源授权及其两种基本的形式组织战略与项目整合战略、目标和项目之间的关系基本组织结构：直线型、职能型、矩阵型、项目型……管理＝领导？管理的四个要素和管理的基本职能领导与管理的角色差异管理强领导弱与领导强管理弱的后果探查绩效的真谛PMI五...
讲师：张佩星咨询电话：010-82593357下载需求表
实践中的领导力与执行力领导的定义领导的五种层次、十项义务领导类型剖析现代企业环境中的领导力和执行力政治和权力权力的类型影响力的来源授权及其两种基本的形式组织战略与项目整合战略、目标和项目之间的关系基本组织结构：直线型、职能型、矩阵型、项目型……管理＝领导？管理的四个要素和管理的基本职能领导与管理的角色差异管理强领导弱与领导强管理弱的后果探查绩效的真谛PMI五...
讲师：张佩星咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：正确的认识企业冲突-企业中的冲突无处不在-冲突意味着“管理缺陷”-冲突管理是一种必备的管理技能-冲突的分类管理-冲突管理不力，后果很严重-案例：比冲突更重要的原因和结果第二讲：冲突的来源和分类-个性差异：如何战胜另外一个自己-为权利和地位：同一时间无法履行多重职责-为价值观和原则：没有人比自己的更正确-为争夺资源：全体同抢一根“救命草”-为逃离痛苦：人的...
讲师：蒋巍巍咨询电话：010-82593357下载需求表
创新服务与客户沟通技巧 课时：12H
《创新服务理念与客户沟通技巧》教学对象：一线员工教学目标：客户维护、盘活、提质日益重要。课程重点解决与客互动、需求挖掘、产品呈现、异议处理、促成交易等关键环节的要点！教学时间：1-2天第一讲、创新服务理念与沟通特点1、新时代新理念客户体验与金融消保理念客户心理与关键瞬间理念客户动线与客户触点理念2、客户沟通误区1、基本沟通误区忽略情感情绪忽略换位思考忽略因人...
讲师：谢嘉凌咨询电话：010-82593357下载需求表
银行高端客户营销心理学与沟通技巧课程大纲第一单元：新的销售环境与高端客户销售训练内容授课手法一.快速变化的市场（银行）二.高端客户销售的特点三.大单销售与高端客户销售的区别大发展关系建立信任引导需求解决问题四.客户的购买环境客户销售的关键五.知识经济时代的专业销售人才营销人必须具备的四只眼销售的三个C与企业建立“营销关系”销售人员良好心态的标志六.专业销售人...
讲师：杨炯咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧 课时：6H
高效沟通技巧培训目的：←深入认识沟通在管理中的重要性、营造主动和谐沟通氛围；←掌握与不同个性、不同层级的同事进行沟通的策略和技巧。培训课时：6小时培训对象：银行中基层管理干部课程概要：讨论：和什么样的下属沟通最困难？第一部分、沟通深度认知1、德鲁克：两个702、什么是有效的沟通？游戏：折纸3、为何沟而不通：沟通中常见的四大障碍4、克服障碍的九大策略5、沟通的...
讲师：周捷咨询电话：010-82593357下载需求表
《医院和药店大客户沟通技巧》一、WTO时代医院药品市场环境与医院药品销售心理学•WTO时代医院药品销售出现的新特点•20大客户的观点如何决定80的销量•大客户心理与医院药品营销•医院药品销售心理学二、医院销量的决定者—20大客户的人格类型与心理解析•中国传统文化对医生的影响•中国医生的行动逻辑与对策•中国医生人际关系•中国不同地域的医生性格分析•16种不同性...
讲师：董月川咨询电话：010-82593357下载需求表
《销售支持人员客户拜访与沟通技巧》 课时：12H
销售支持人员客户拜访与沟通技巧0130810课程背景课程背景企业与客户的互动沟通，随着业务解决方案越来越复杂，提供的服务原来越细化，与客户的沟通活动越来越多，对沟通的质量要求也越高。售前技术及研发人员被要求直接面对客户，通过沟通理解并解决合作中的各种技术问题及方案要求，这种情形越来越普遍，对技术人员如何提高客户沟通的能力的诉求越来越强烈，正逐步成为企业面临的...
讲师：李骏咨询电话：010-82593357下载需求表
《渠道布局——经销商招商谈判与沟通技巧》 课时：12H
渠道布局——经销商招商谈判与沟通技巧0130810课程背景课程背景你是否懂得根据自己公司的政策制定一套区域规划作战方案，进行区域市场开发？在经销商面前，你是经营实战专家吗？如果不是，经销商为什么要听你的？在经销商面前，初出茅庐的你，有信心与老江湖进行商务谈判吗？在经销商面前，你会成为受欢迎的人还是多余的人吗？0159385课程目标课程目标了解市场、渠道、经销...
讲师：李骏咨询电话：010-82593357下载需求表
《攻心销售——客户心理分析与销售沟通技巧》 课时：12H
攻心销售——客户心理分析与销售沟通技巧顾问式面对0229870课程背景课程背景客户需求不断的升级和变化,我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，我们要结合客户的需求进行销售。今天，以销售心理学为导向的时代，也就是从客户的行为分析客户的心理，从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和服务工作。学习本课程，通过了解客户消费心理学，掌握客户销售专业化流程的...
讲师：李骏咨询电话：010-82593357下载需求表
高绩效书面沟通技巧 课时：6H
文亮|版权课程高绩效书面沟通技巧尴尬现状沟通能够影响别人对你的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景；我们真的会沟通吗？上级常有困惑：部属那里的情况不明，很是担心，总得要我去问他才说！部属也有困惑：我该怎么做，才能让上司满意？上级总是不满：布置下去的任务，部属完成的结果总是不如己愿！部属也有不满：我都这么努力地汇报了，上司怎么还说我没说...
讲师：吴文亮咨询电话：010-82593357下载需求表
《成为工作场景的沟通高手——中层管理者高效沟通技巧》 课时：12H
《成为工作场景的沟通高手》————中层、基层管理者高效沟通技巧主讲：唐丽华【课程背景】在工作中，您和团队是否遇到：为什么我说的，员工并不能很好接收到，做出结果并不是我想要的？为什么我跟这个人沟通很顺畅，可是和另一个人沟通时就障碍重重？和上级沟通的时候总是有顾虑，担心被批评？跨部门沟通时，如何让相关部门能够通力协作，而不是互相推诿？《工作场景下的高效沟通》这门...
讲师：唐丽华咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通-中层管理者跨部门沟通技巧》 课时：6H
《跨部门沟通》主讲：唐丽华【课程背景】在跨部门合作中，您是否遇到：对方的隐含意思不理解，不清楚“对方想知道什么，和希望对方做什么”；发生冲突分歧时，并不能辨别问题可能出在哪个方面；沟通过程中并不能有效把握沟通方向，导致达不成预期效果；沟通过程中并不知道如何有策略地进行对话；沟通后，相关部门并不能够通力协作，而常常是互相推诿；合作部门的需求不清晰，导致相互的给...
