危机媒体课程体系

大争之世,企业如何用好新媒体营销的18把刀,斩军夺将?如何舞刀入化境,严控营销风险,优化营销投入产出比?如何互联网引爆品牌知名度,如何在网上把产品卖得风生水起?如何避开新媒体营销道路上的那些坑?四大特色,大争智慧,破解困局1、深度讲座:实效热点难点解读实战案例剖析实用工具方法传授营销投入产出比核算寻找具性价比的营销之路2、智慧咖啡:讲师与部分有需要的学员组织...

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  单元、危机原因与类型  1、见仁见智的概念  2、危机的三大特性  3、危机的诱因  4、危机的三大特性  5、危机四重性  分析:危机管理与媒体应对培训案例!  解析:危机管理与媒体应对内训案例  案例:危机管理与媒体应对课程案例分析!  第二单元、企业常见的危机  1、产品危机  2、市场危机  3、战略危机  4、媒体危机  5、法律或政策危机  ...

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讲 战略与哲学的关系:生活的审视战略对哲学的呼唤西方哲学和中国传统哲学对战略的回应心智是战略-哲学的呼应者战略哲学:战略和哲学的同声相应战略哲学揭示企业战略与心智的关系第二讲 战略与管理的关系:哲学的审视管理与哲学的互相面对战略促成哲学与管理的沟通战略,管理第二第三讲 战略之树:关于战略的两种沉思“战略”的西方词源解释“战略”的汉语词源新释战略的两种沉思大树...

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第1讲导论1.1研究背景和意义1.1.1研究背景1.1.2本书研究的理论与现实意义1.2国内外旅游危机研究现状1.2.1国外旅游危机研究现状1.2.2国内旅游危机研究现状1.2.3国内外旅游危机研究述评1.3研究的主要内容和技术路线1.3.1研究的主要内容1.3.2研究的技术路线1.4研究的理论基础和研究方法1.4.1研究的理论基础1.4.2研究方法第2讲旅...

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【课程大纲】刀:小李飞刀—例不虚发!搜索精准营销一、关键词搜索竞价排名(关键词筛选、组合、过程管理、效果评估与关键词组合优化、恶意刷量避免法等)二、关键词搜索官网优化排名实战兵法:如何将企业官网做到关键词搜索结果页首页(内部优化18条军规外部优化6脉神剑)三、关键词搜索推广信息排名:如何将推广信息优化到关键词搜索结果首页四、百度品牌专区营销与投放分析、优化五...

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一.网络时代,危机频出1.网络危机事件展示(一系列网络危机事件展示)2.危机的三重效应3.网络文章引发的危机分析4.网络时代舆情管理的重要性分析:网络时代的危机公关和舆情管理培训案例!解析:网络时代的危机公关和舆情管理内训案例案例:网络时代的危机公关和舆情管理课程案例分析!二.网络时代让企业处于高危状态1.社会失衡成为公共危机频发的土壤2.枪手、推手和水军的...

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章突发事件挑战应对能力一、放眼世界--风生水起1.“全球问题”旋风2.从“寂静的春天”到“核冬天”3.我们处在一个风险社会二、SARS肆虐--曾经无所适从1.SARS--何方妖魔?2.反应迟钝--应对的软肋3.治理与善治--新路径的启迪讨论:企业突发事件应对的八面金刚案例:一次失败的酒店突发事件的预防及应对策略培训案例分组:如何打通企业突发事件应对的任督二脉...

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第1讲公共危机分析1.1公共危机的含义与特征1.2公共危机的类型学分析1.3公共危机的诱因分析1.4公共危机的功能分析第2讲公共部门危机管理概述2.1危机管理的界定2.2公共部门危机管理与相关术语规范2.3公共部门危机管理的含义与内容2.4公共部门危机管理的宏观架构与战略设计第3讲公共部门危机管理模式3.1公共部门危机管理的理论模式3.2公共部门危机管理的实...

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部分品牌管理及品牌传播策划品牌管理的三大原则向蒙牛学习品牌公关营销策划品牌公关营销策划的流程品牌公关策划的借势原则案例分享:知名家电企业如何进行品牌营销传播借势案例分享:王老吉的品牌策划揭秘品牌传播的误区与陷阱:丰田霸道、肯德基、立邦漆品牌公关营销的发展趋势分析:品牌管理与危机公关培训案例!解析:品牌管理与危机公关内训案例案例:品牌管理与危机公关课程案例分析...

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部分危机与危机管理讲危机的定义、特征与类型第二讲作为战略的危机管理第三讲危机发展观第二部分危机管理的流派与危机传播讲危机管理的流派第二讲危机传播机制第三讲危机中的谣言传播第三部分危机管理组织与危机利益相关者讲危机管理组织第二讲危机利益相关者第三讲双赢、价值观及其可能性第四部分危机预警讲从风险管理到危机预警第二讲危机预警体系第三讲危机预警的制度条件第五部分危机...

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一、危机概述什么是危机管理什么叫医院危机管理医院危机管理的意义和作用风险与危机的关系危机意识与团队精神危机意识与医院文化危机管理与组织构建二、如何认识危机,看透危机危机概念综述危机与风险的关系医院危机的定义医院危机的职能医院危机管理的作用医院危机暴发的特点三、如何掌握危机,防御危机危机意识与社会责任感危机意识与医院品牌战略推广危机意识与医院文化的传播危机意识...

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一.企业危机公关的重要性1.企业的危机来自哪里2.企业为什么要学习危机公关3.企业要认识危机公关的价值4.逝者如斯夫(系列案例)5.危机的三重效应6.危机公关是企业良性经营的核心元素分析:企业危机公关培训案例!解析:企业危机公关内训案例案例:企业危机公关课程案例分析!二.危机公关中需要提升的能力1.对危机的预测能力2.对政策的应变能力3.对市场的反应能力4....

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一.企业危机公关的基本要素1.危机公关与媒体应对主体——社会组织2.危机公关与媒体应对客体——公众3.危机公关与媒体应对手段——传播4.危机公关与媒体应对的核心——管理分析:危机公关的红与黑培训案例!解析:危机公关的红与黑内训案例案例:危机公关的红与黑课程案例分析!二.企业危机公关的重要性1.企业的危机来自哪里2.企业为什么要学习危机公关3.企业要认识危机公...

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孔子“文质合一”法则分析:中国新闻发言人与危机公关培训案例!解析:中国新闻发言人与危机公关内训案例案例:中国新闻发言人与危机公关课程案例分析!孟子的四端说与新闻发言人的修炼讨论:中国新闻发言人与危机公关经典案例讨论分组:中国新闻发言人与危机公关培训案例学习指南分析:中国新闻发言人与危机公关学习中的八大陷阱!不变应万变——儒学“仁智礼义信”的启示互动:中国新闻...

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一、破冰分组.导言:客户服务,越来越多的话题.消费者与客服的历史沿革.客户服务的挑战和机会分析:危机管理与客户投诉培训案例!解析:危机管理与客户投诉内训案例案例:危机管理与客户投诉课程案例分析!二、综论:建立企业危机管理系统为什么要关注危机管理?.危机管理的手段和工具.关注外部变化:政策风险,市场风险,经济环境等内部风险自检风险评估制定应对方案危机处理.如何...

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