危机媒体课程体系
提高国企领导干部舆情管理与危机处置能力 课时：6H
《提高国企领导干部舆情管理与危机处置能力》课程大纲陈清【课程背景】随着信息技术的高速发展，中国社会进入了“大众麦克风的时代”。公众获得信息、表达意见的方式都发生了根本变化，每个人都可能是信息的发送者和传播者。近年来几乎所有重大社会事件都始发于舆情事件。随着新闻媒体和监管部门的力量越来越大，企业任何一个微小的疏忽，都有可能通过媒体的扩散和放大，引发无法挽回的灾...
讲师：陈清 咨询电话：010-82593357下载需求表
《危机处理与舆情管理》 课时：6H
《危机处理与舆情管理》课程大纲陈清【课程对象】中高层管理人员【课程方法】讲授、情景模拟、案例分析、小组研讨、演练【课时】0.5-1天【课程大纲】第一部分、危机与危机管理1、危机的定义、特点2、危机管理的目标3、危机管理体系的构建4、危机处理成功、不成功案例分析第二部分、危机预防1、危机意识的培养2、危机预警系统的建立3、预警级别与报告制度4、危机预案的制定5...
讲师：陈清 咨询电话：010-82593357下载需求表
《危机处理与媒体应对、舆情管理》 课时：12H
《危机处理与媒体应对》课程大纲陈清【课程对象】中高层管理人员【课程方法】讲授、情景模拟、案例分析、小组研讨、演练【课时】1-2天【课程大纲】第一部分、危机与危机管理1、危机的定义、特点2、危机管理的目标3、危机管理体系的构建4、危机处理成功、不成功案例分析第二部分、危机预防1、危机意识的培养2、危机预警系统的建立3、预警级别与报告制度4、危机预案的制定5、预...
讲师：陈清 咨询电话：010-82593357下载需求表
《网络舆情应对与危机公关》 课时：6H
《舆情应对与危机公关》课程大纲陈清【课程背景】随着互联网信息技术的高速发展，信息传播更快、更广，传播者和受众的交互也随之变得迅捷、方便。与此同时，网络舆情也随之出现，并且呈现出发展越来越快，事件越来越多，情况越来越复杂等特点。近年来几乎所有重大社会事件都始发于网络舆情事件。企业、政府任何一个微小的疏忽，都有可能通过网络媒体的扩散和放大，引发无法挽回的灾难。互...
讲师：陈清 咨询电话：010-82593357下载需求表
高级管理者财务危机应对与规划-2天 课时：12H
高级管理者--财务危机应对与规划什么是财务风险？企业都有哪些财务风险？什么是偿债能力的最核心指标？投资收益多了到底好不好？现金流为负就一定会有财务风险吗？研发资本化率如何影响报表上的盈利？是不是所有的债都是坏的？什么是商誉？商誉多了是风险吗？钱多了是好事吗？企业要保有多少现金？美国20世纪80年代做过研究，发现每四家破产企业当中，有三家实际上是盈利的。他们为...
讲师：闫静 咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网舆情与危机公关处理课程背景：舆情管理始终是企业尤其是品牌型企业关注重点，而移动互联网、社会化媒体愈发兴盛和多样的今天，企业、机构的舆情管理难度持续加大。课程收益：舆情发生的机制和危机产生普遍规律，公众接受信息的方式已经信息快速传播机理，如何应对媒体和社媒以及解决思路和方案制定。课程大纲：一、什么是危机公关危机的概念危机的六个特点区分危机是否发生和延续二...
讲师：黄光伟 咨询电话：010-82593357下载需求表
新媒体时代下的企业危机公关与媒体应对主讲人：李陈锋【课程简介】以互联网、手机为代表的新媒体时代的到来，使得企业危机防不胜防，舆情的推波助澜，给企业传统的危机公关和媒体应对带来前所未有的挑战。由于管理者危机应对不及时、决策失当，致使企业出现品牌、生产、营销等全方位危机甚至是破产已是屡见不鲜。危机公关成为企业管理的新常态，如何做好新媒体时代下的企业危机公关与媒体...
讲师：李陈锋 咨询电话：010-82593357下载需求表
新媒体时代下的商誉危机公关主讲人：李陈锋【课程简介】以微博、微信为代表的新媒体时代的到来，使得企业商誉危机防不胜防，传统媒体与新媒体的交织，舆情的推波助澜，给企业传统的商誉危机公关和媒体应对带来前所未有的挑战。由于管理者危机商誉应对不及时、决策失当，致使企业出现品牌、营销等全方位危机甚至是破产已是屡见不鲜。商誉危机公关成为企业管理的新常态，如何做好新媒体时代...
讲师：李陈锋 咨询电话：010-82593357下载需求表
《企业舆情与危机公关管理策略》课程大纲案例：1案例：2案例：3什么是危机公关危机的概念危机的六个特点区分危机是否发生和延续危机发生的一般规律危机潜伏期危机爆发期危机延续期危机痊愈期危机发生的一般规则什么样的企业容易遭遇危机为什么会发生危机媒体、企业、用户之间的关系6、受众接受信息途径的变化AIDMA法则AISAS法则案例：1案例：2案例：3危机公关三重点日常...
讲师：黄光伟 咨询电话：010-82593357下载需求表
《营业厅：上级明察暗访与媒体应对技巧》课程大纲 课时：6H
营业厅:上级明察暗访与媒体应对技巧【课程方法】讲授、讨论、演练、案例研讨、录像分析、角色扮演【课程时间】1天【课程大纲】导入头脑风暴:您有哪些迎接上级明察暗访、媒体应对的难题？第一部分如何迎接上级明察暗访上级为什么要对营业厅进行明察暗访？是现场管理有效补充以消费者视角观察最真实的服务流程上级对营业厅进行明察暗访的作用保持压力了解实情发现问题实现奖惩如何正确迎...
讲师：陈清 咨询电话：010-82593357下载需求表
《危机处理与媒体应对》课程大纲 课时：6H
《危机处理与媒体应对》陈清【课程目标】危机频发的现代社会，使各级领导者面临着来自方方面面的压力。危机处置能力的高低，是检验一个领导者领导力高低的最明显的标尺。在企业竞争日趋激烈、公众维权意识不断提升的今天，各级领导者必须增强危机意识，学会快速有效处置危机，开展富有智慧的危机公关，方能带领自己的企业或组织立于不败之地！【课程目标】帮助领导者正确认识危机强化危机...
讲师：陈清 咨询电话：010-82593357下载需求表
《媒体应对与舆情管理》课程大纲 课时：6H
《媒体应对与舆情管理》课程大纲陈清【课程背景】随着信息技术的高速发展，中国社会进入了“大众麦克风的时代”。公众获得信息、表达意见的方式都发生了根本变化，每个人都可能是信息的发送者和传播者。近年来几乎所有重大社会事件都始发于舆情事件。随着新闻媒体和监管部门的力量越来越大，企业任何一个微小的疏忽，都有可能通过媒体的扩散和放大，引发无法挽回的灾难。媒体是危机爆发的...
讲师：陈清 咨询电话：010-82593357下载需求表
金融危机下企业成本控制和运营管理--CB06 课时：18H
金融危机下企业成本控制和运营管理美国次贷危机已演变成为一场大规模的全球性金融海啸，金融海啸的危害已经从虚拟经济传导至实体经济，并有越演越烈之势。其显见的影响是众多实体企业订单减少、资金短缺、利润下降。危机肆虐，企业不得不采取各种措施降低成本、并积极寻求新的利润增长点以求自保，以适应当今危机竞争的微利时代。在产品同质化日趋严重、原料成本日趋上扬的情况下，企业如...
讲师：黄杰 咨询电话：010-82593357下载需求表
《新媒体传播与网络营销》【课程收益】1、了解社会化媒体环境下的微传播2、掌握新媒体的创意与策划方法【课程大纲】第一讲、营销篇:越湿越营销（社会化媒体环境下的微传播）一、中国互联网和社会化媒体1、中国互联网经济规模2、热门网络应用3、社区和SNS概念讨论4、社会化媒体的未来走势5、下一个互联网明星是谁？二、越湿越营销1、网络营销的发展趋势2、新媒体与媒体的新机...
讲师：刘华鹏 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程介绍《新媒体、新服务、新营销》2天 课时：12H
|课程类|管理类||别|||课程组|《卓越服务管理》||合||||《新媒体☆新服务☆新营销》的课程收获：||学|移动互联网时代的到来，对于整个社会带来了巨大冲击，人们原有的生活方式发生了变革||习|，企业原有的管理模式、商业模式、服务模式发生了变革，甚至政府机关面对社会大众的||收|信息传播方式也发生了变革，一切需要与客户进行互动交流的行业、单位不但在密切关...
