情商课程体系
《高情商沟通技巧》 课时：6H
【课程背景】沟通是现代职业人士必备的能力，长期沟通不畅，会导致人际关系紧张、团队凝聚力差、运作效率低、管理成本增高等，将直接影响到企业目标的实现。有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行，并有助于取得更高的业绩。【课程目标】1.使学员充分认识沟通以及沟通的意义，掌握沟通的核心原理； 2.使学员掌握创造良好的沟通氛围的方法、降低沟通成本、提高沟通效率；3.通...
讲师：郭利娟咨询电话：010-82593357下载需求表
情商领导力 课时：12H
课程时间：2天，6小时/天课程对象：部门管理者和团队领导人 课程背景：一般领导者与优秀领导者的差距中有85来自EQ情商。对情商的研究表明，情商对工作场合成功的直接作用是智商的2-3倍。更加重要的是，智商在17岁达到最高峰后就基本保持不变，而情商则是可以通过持续学习提高，我们在任何时候展开对情商的进一步提升和改善都为时不晚。根据《财富》500 强中44家公司的...
讲师：鲍建勇咨询电话：010-82593357下载需求表
企业经营管理与高情商沟通能力提升高端沙盘推演 课时：12H
课程背景：基层管理是企业经营管理的最后一公里，是所有管理活动的基础！企业各项目标的达成最终需要通过基层管理工作来实现！！基层管理者更是一线管理的核心，肩负着各项任务完成的重任，他们管理水平的高低直接影响着企业质量/成本/效率指标的达成；同时基层管理者又是联结员工与企业的纽带，他们对员工的管理直接关系着基层团队的士气和团队战斗力。然而基层管理者往往由于不具备经...
讲师：文瀚咨询电话：010-82593357下载需求表
美美与共-基于心理学的高情商沟通 课时：6H
课程背景：沟通是所有管理行为的基础，从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台，成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言，应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通，从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。麦肯锡的统计显示：职场中60％以上的工作时间是用于各种形式的日常沟通，但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8％。要想学会游...
讲师：文瀚咨询电话：010-82593357下载需求表
情商领导力 课时：6H
课程背景：一般管理者与优秀管理者的差距中有85来自EQ 情商。对情商的研究表明，情商对工作场合成功的直接作用是智商的2-3倍。更加重要的是，智商在17 岁达到最高峰后就基本保持不变，而情商则是可以通过持续学习提高，我们在任何时候展开对情商的进一步提升和改善都为时不晚。根据《财富》500 强中44 家公司的调查结果显示，高情商的管理者能创造出了高于平均水平2 ...
讲师：文瀚咨询电话：010-82593357下载需求表
职场情商加速器 课时：6H
课程背景：情商之父，丹尼尔·戈尔曼在《情商》一书中写到：智商高、情商也高的人，春风得意；智商不高、情商高的人，贵人相助；智商高、情商不高的人，怀才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事无成。人与人成长和成功的差距中有85来自EQ 情商。对情商的研究表明，情商对工作场合成功的直接作用是智商的2-3倍。更加重要的是，智商在17 岁达到最高峰后就基本保持不变，而情商...
讲师：文瀚咨询电话：010-82593357下载需求表
职场沟通与情商能力提升 课时：6H
课程背景：有调查显示，我们每天有将近85的时间都花费在与他人沟通上。卡耐基曾说过，一个人的成功有15是因为他的天赋，85取决于他在人际和沟通等软能力上。在工作和生活中，沟通实在是太重要了，但我们却往往不知道如何“好好说话”。情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是职场人对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪...
讲师：曾贝贝咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商的沟通与协调》 课时：6H
课程背景：沟通、对话是解决问题的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功85取决于沟通；美国企业经理94 的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的问题还是协调与上司间的关系，以及下属的工作部署安排等问题都可以用沟通解决冲突、达成团队协作的问题。所以每个管理者沟通能力显然...
讲师：韩鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
课程背景：本课从演讲结构设计、6种辩论艺术、演讲语言表达、职场沟通技巧和压力情绪管理5大模块内容进行系统设计，通过学习，相信你一定会掌握演讲表达、高情商沟通和压力管理的技巧和方法，助力学员提升工作技能和沟通艺术，做到快乐工作幸福生活。课程大纲篇章一：思辨演讲技巧第一讲：演讲结构设计一、结构设计的作用1.演讲者角度2.听众的角度二、演讲5种结构1.PREP结构...
讲师：王学兵咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商接待与会务安排实训 课时：6H
课程背景：孔子说：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。”而现实也告诉我们：“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。所谓礼仪：就是指人与人在日常相互交往中的基本准则和行为秩序，日常客户接待与拜访礼仪则是在工作体现相互尊重的行为准则，用来约束我们在日常人际交往中的方方面面，在如今市场经济的大环境下，人际往来已经成为了一种重要交往形式。日常行政工作中的接待礼仪，不仅能树立良...
讲师：张明芳咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商社交-商务接待与人际沟通 课时：6H
课程背景：孔子说：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。”而现实也告诉我们：“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。所谓礼仪：就是指人与人在日常相互交往中的基本准则和行为秩序，日常客户接待与拜访礼仪则是在工作体现相互尊重的行为准则，用来约束我们在日常人际交往中的方方面面，在如今市场经济的大环境下，人际往来已经成为了一种重要交往形式。日常工作中的接待与客户拜访礼仪，不仅能...
讲师：张明芳咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商社交-商务礼仪场景应用 课时：12H
课程背景：孔子说：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。”而现实也告诉我们：“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。所谓礼仪：就是指人与人在日常相互交往中的基本准则和行为秩序，日常客户接待与拜访礼仪则是在工作体现相互尊重的行为准则，用来约束我们在日常人际交往中的方方面面，在如今市场经济的大环境下，人际往来已经成为了一种重要交往形式。日常工作中的接待与客户拜访礼仪，不仅能...
讲师：张明芳咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商社交-社交礼仪场景化训练 课时：12H
课程背景：孔子说：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。”而现实也告诉我们：“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。所谓礼仪：就是指人与人在日常相互交往中的基本准则和行为秩序，日常客户接待与拜访礼仪则是在工作体现相互尊重的行为准则，用来约束我们在日常人际交往中的方方面面，在如今市场经济的大环境下，人际往来已经成为了一种重要交往形式。日常工作中的接待与客户拜访礼仪，不仅能...
讲师：张明芳咨询电话：010-82593357下载需求表
接待拜访与中餐宴请高情商呈现 课时：6H
课程背景：孔子说：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。”而现实也告诉我们：“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。所谓礼仪：就是指人与人在日常相互交往中的基本准则和行为秩序，日常客户接待与拜访礼仪则是在工作体现相互尊重的行为准则，用来约束我们在日常人际交往中的方方面面，在如今市场经济的大环境下，人际往来已经成为了一种重要交往形式。日常工作中的接待与客户拜访礼仪，不仅能...
讲师：张明芳咨询电话：010-82593357下载需求表
商务接待礼仪场景高情商体验 课时：6H
课程背景：所谓礼仪：就是指人与人在日常相互交往中的基本准则和行为秩序，商务礼仪则是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，用来约束我们在日常商务交往中的方方面面，在如今市场经济的大环境下，商务往来已经成为了一种重要交往形式。礼仪不仅能树立良好的个人形象，在与他人交往时建立良好的社交关系，也关乎到企业的竞争力，因为出席商务场合，个人代表的就是企业的形象，个人竞争力...
