职场情商加速器

  培训讲师:文瀚

讲师背景:
文瀚老师——实战派管理效能提升专家18年中外世界500强企业管理实战经验※精通中、英、法三国语言※3项国家和省级科技进步奖获得者※9项省市级管理创新奖获得者※东风汽车集团核心人才库专家※职业化沙盘认证讲师※行动学习Facilitator促动 详细>>

文瀚
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职场情商加速器详细内容

职场情商加速器

课程背景:

情商之父,丹尼尔·戈尔曼在《情商》一书中写到:智商高、情商也高的人,春风得意;智商不高、情商高的人,贵人相助;智商高、情商不高的人,怀才不遇;智商不高、情商也不高的人,一事无成。

人与人成长和成功的差距中有 85%来自 EQ 情商。对情商的研究表明,情商对工作场合成功的直接作用是智商的2-3倍。更加重要的是,智商在 17 岁达到最高峰后就基本保持不变,而情商则是可以通过持续学习提高,我们在任何时候展开对情商的进一步提升和改善都为时不晚。根据《财富》500 强中 44 家公司的调查结果显示,高情商的领导者能创造出了高于平均水平 2 倍的业绩,可见高情商对于企业经营管理的重要性。每位职场人士都必须不断提高自己的情商,才能游刃有余地应对各种复杂的事情和繁琐的人际关系。

本课程借鉴在欧美和台湾等地实践多年的教学思维和方法,结合多年来在世界500强企业管理的实务经验与人文研究成果,融合生理学、心理学、神经学、社会学和管理学,从人性的本真出发,解密情景领导的实操方法,通过案例解析、情景模拟和实用工具模型演示的方式呈现,为学员开启高情商训练的全新思维。

课程收益:

▲ 学会觉察情绪,懂得修炼情商

▲ 提升自我认知,升维人生格局;

▲ 学会洞察人性,改善人际关系;

▲ 学会调剂情绪,实现幸福人生;

课程对象:希望提升情绪商数的人士

课程时间:0.5天,3小时

课程方式:讲师讲授+案例分析+测评分析+情景模拟+剧本杀

课程大纲

导引:打开心门 – 做事行云流水,做人上善若水

互动游戏:经验是负债,学习是未来

第一讲: 情商密码

一、认识情商

  1. 情商的五个维度
  2. 了解自我
  3. 自我管理
  4. 自我激励
  5. 识别他人情绪
  6. 处理人际关系
  7. 情商与智商

课堂测试:情商测试

二、认识情绪

  1. 什么是情绪
  2. 情绪与生理
  3. 情绪与压力
  4. 女性、男性、孩子面对压力的反应
  5. 压力的影响

课堂测试:压力临界点测试

第二讲:情商压力管理

一、ABC认知疗法

1. 什么是ABC认知疗法

2. 积极思维训练

二、正能量思维修炼

1. 精神脱敏

2. 破除我执念

3. 正负能量检视

4. 正能量心态五步思维法

5.『生活一般题&职场绩效题』 示范与PK竞技

剧本杀:光明使者&黑暗魔鬼

 

第三讲: 高情商人际关系

一、基于心理学的高情商沟通

1. 谈行为不谈个性

2. 明确内容不模糊

3. 积极倾听有反馈

视频案例:利刀割体痕易合,恶语伤人恨不消

二、高情商的听

1. 听而不闻

2. 假装的聆听

3. 选择性聆听

4. 专心的聆听

5. 同理心的听

剧本杀:今天加班

三、洞察人性:知人者智、自知者明

1. 江山易改本性难移

2. BMPD气质测评与解析

  1. 多血质
  2. 粘液质
  3. 胆汁质
  4. 抑郁质

3. 不同气质类型的相处之道

课堂测评:气质类型测评及解析

4. 性格决定命运

5. DISC性格特质与相处之道

视频互动:猜猜TA是什么性格

四、人际关系的六种模式

  1. 损人利己
  2. 损己利人
  3. 两败俱伤
  4. 独善其身
  5. 好聚好散
  6. 利人利己


 

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