职业素养课程体系
《银行客户经理专业职业素养提升》 课时：6H
《雏鹰展翅——银行客户经理专业职业素养提升训练营》方案【课程时长】3天/期，21小时【课程对象】2015及20166年入职的应届生【课程内容】课程模块名称第1天上午9：00-12:00：《不会写，怎敢拼职场：金字塔原理与公文写作能力(上)》第1天下午13:30-17:30：《邮件也有礼：办公邮件收发礼仪和处理技巧》第2天上午9：00-12:00：《不会写，怎...
讲师：李春媚咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养与职业化训练教学大纲 课时：6H
《职业素养与职业化训练》课程背景：员工是组成企业最根本的单元，是具体负责将公司经营目标和工作执行到位的人。员工的执行力，决定了企业的竞争力，基层员工的工作效率决定了企业效率。本课程站在企业经营的角度，从企业发展的需求出发，结合企业发展战略和运营执行，导出企业对员工的心态要求和能力要求。并针对员工职业化需要具备的职业心态和工作能力进行讲授。帮助员工塑造职业心态...
讲师：李猛咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养提升与阳光心态塑造-1t 课时：6H
《职业素养提升与阳光心态塑造》课时：一天，共6小时培训对象：服务业部门主管、营业厅或门市主管、优秀后备主管、各级员工等。培训师：孙瑞课程目标：Ø了解市场经济下的环境变化与挑战，理解做好职业需要面对的压力与要求，培养健康的职业观；Ø认识服务职业的重要性、调整工作心态，改善心智模式，树立正确的思维价值观、责任观、工作观、服务观等，能够以积极、开阔的发展眼光面对工...
讲师：孙瑞咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养我们在社会上、工作中、家庭里扮演着不同的角色，但内心世界里都有一个共同的需求和愿望，那就是希望找准人生定位，把握人生机会，体现人生价值。然而传统观念及习惯有相当的顽固性，一旦传统、教条、落后的思想禁锢主导了决策思维，未来发展的命运就进入了死胡同。课程目标：课程将围绕智商、情商、逆商及胆商从创新思维、系统思考、自我认知、自我意识、自我管理、情绪管理、压...
讲师：李虹咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理者职业素养提升 课时：12H
《中层管理者职业素养提升》主讲：陆华龙【课程收获】：1、帮组管理者进行角色定位，认清自己的价值所在；2、提升管理者的职业意识；3、运用DISC人格特质测试工具，帮助管理者进行自我认知，提升自我管理能力；4、提升管理者上下沟通的能力；5、全面提升中层管理者的执行能力，提升工作绩效；【授课方式】：课程讲授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分组讨论—...
讲师：陆华龙咨询电话：010-82593357下载需求表
员工职业素养提升实战训练（4天版） 课时：24H
员工职业素养提升实战训练主讲：陆华龙课程目标：1.了解职业化员工的素质要求，培养基层员工的职业素养；2.了解职业化的基本内涵；3.建立职业化的心态，提升员工人生格局；4.提升员工的角色认知能力5.提高基层员工的职场沟通能力；6.DISC人格特质诊断，一个无价的执行力提升法宝，将让你走出过往的众多纠结，充分了解自己的特质，调整自己的执行习惯；了解你的伙伴的性格...
讲师：陆华龙咨询电话：010-82593357下载需求表
员工职业素养提升实战训练 课时：12H
《全员职业化素养提升》主讲：陆华龙【引题】：《新常委们的十五天》，给我们传递了党中央要打造职业化社会的信心与决心：1、要改会风、文风，要说实话、说有用的话、说老百姓听懂的话！2、空谈误国、实干兴邦！3、在我王某人的会上，不准念稿子！……【授课形式】：课程讲授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分组讨论—GD游戏体验—Game情景模拟—Test视频...
讲师：陆华龙咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者职业素养七把金钥匙 课时：6H
管理者职业素养七把金钥匙主讲：陆华龙【课程背景】：职业素养的高低，品格的优劣，对人一生的成就有重大的影响。如果我们能以此为准绳，那么达成自己的理想绝不是空谈，集体的目标也将指日可待！能力决定你所在的位置，品格决定你能在这个位置坐多久以及是否有可能往上走！【授课形式】：课程讲授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分组讨论—GD游戏体验—Game情景...
讲师：陆华龙咨询电话：010-82593357下载需求表
黄金心态和职业素养 课时：6H
《黄金心态和职业素养》——职场幸福课【课程简介】本课程为团队职业素质修炼课程，通过现场讲授加体验训练的方式逐次展开。课程以“幸福职场，感恩生活”为主题，通过训练，使员工能够扫除心理的阴云、突破消极的“打工”意识和心态，扫除工作中积累的烦躁和抑郁，建立和谐的职场人际关系、积极的职业心态，热情地面对自己的工作，有力地承担起自己的责任，感恩生活，成就职场，回馈社会...
讲师：王一名咨询电话：010-82593357下载需求表
职场女性魅力形象塑造《职场礼仪》职业素养系列课程 课时：3H
职场女性魅力形象塑造--《职场礼仪》职业素养系列课程【课程对象】所有职场女性【课程时间】3小时【课程说明】本课程采用案例+讲授+互动的授课形式，使学员直观了解，感性体验，轻松完成培训。【课程内容】模块一职场女性魅力着装模块二打造语言的亲和力模块三风度优雅，举止合宜模块四魅力女性的职场心态
讲师：孙辛咨询电话：010-82593357下载需求表
一、企业办公文秘人员职业意识与悟性培养文秘工作的特点、职能职业意识与素养核心技能礼仪形象建设领导意图的构成与特点领会领导意图的途径与要求站在领导角度考虑问题领导人对优质服务工作的评测要点二、企业办公文秘人员人际关系协调能力建设协调处理与上级关系的方法与技巧协调处理与下级关系的方法与技巧处理群己关系的基本要领办公室主任的责任与能力建设三、企业办公文秘人员书面表...
讲师：姬瑞环咨询电话：010-82593357下载需求表
你的理想是什么？你的梦想是什么？生命的小纸条创造你的梦想板实现梦想需要的必要条件你怎么创造这些条件问题有三部分直接控制部分间接控制部分无法控制部分怎么解决你该致力的是哪里？你要在什么时候实现梦想？制作梦想实现计划制作计划的几个步骤分解梦想确定目标分析你现在的情况分解阶段目标收集可用的资源考虑可能出现的问题把未来控制在手里确认每天的工作计划实施每天的计划盘点你...
讲师：苏鸿志咨询电话：010-82593357下载需求表
单元梳理职场成功与职业化的关系一、你在职场上的梦想和追求是什么？1、梳理职场梦想与追求2、心语心愿二、职场上心想事成的关键在哪里？1、分享走出“围城”的窍门与感悟2、揭示职场成功的关键因素3、剖析职场人士的五项修炼第二单元职业心态修炼一、积极心态修炼1、为什么细小的差异造成巨大的差距？2、心态积极与否的判断4、修炼工具一：善用意焦5、修炼工具二：ABC法则二...
讲师：胡福庭咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理者的角色认知1、明确自己在企业中的各种角色2、管理者的十种角色4、作为上级的管理人员5、作为同事的管理人员6、作为下级的管理人员7、管理者与领导者的关系8、从业务骨干到管理者的九大转变9、管理者七盏职场明灯二、职业化的心态修炼1、业务人员应具备的积极心态2、积极心态的建立：ABC法则3、职业人应克服的四种情感癌症：抱怨、推诿、拖延、攀比4、延时满足效...
讲师：陆华龙咨询电话：010-82593357下载需求表
一、什么是职业素养1、从两个案例看职业素养的差异2、职业素养是态度品格和工作能力的综合3、做人、做事、自我提升4、职业素养既是企业财富也是个人资本二、如何培养高度敬业的职业态度1、为什么说态度决定一切？2、克服困难，为了目标想办法3、充分准备，不打无准备之仗4、目标，要少交差多尽责5、多做一点，你就能与众不同6、中层“承上启下”的角色责任三、与人合作和有效沟...
