质量管理课程体系
全面质量管理TQM实务培训 课时：2H
全面质量管理TQM实务培训培训目标：·进行质量管理能力自我测评，认别质量管理短板并掌握测评工具·认识品质管理，树立正确的质量管理的理念·理解TQM全面质量管理的观念、框架、目标；·掌握TQM的工具、方法和关键点控制·掌握源流品质管理与现场品质管理的要点·通过标杆企业的案例，帮助管理人员掌握推行方法课程背景： 没有质量，就没有企业的明天！2007年广东省佛山
讲师：王朋举咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 部分：TQM概要 1.TQM的条件与关键点 三全的TPM TQM推动企业变革 2.TQM的八大原则 3.TQM的思想基础与方法依据 4.TQM的任务 5.TQM的一般性方法 第二部分：TQM的本质 1.TQM的内容本质 2.设计试制TQM 3.生产制造TQM 4.辅助生产TQM 5.产品使用TQM 6.次就把事情做对
讲师：马辉咨询电话：010-82593357下载需求表
全面质量管理（TQM）与零缺陷培训大纲“” 课时：12H
三、培训内容天：上午9点-12点主要内容：TQM概述与基本理论1.TQM的基本概念2.TQM的基本理论3.TQM的基本内容l设计过程质量l生产过程质量l辅助生产过程质量l使用过程质量天：下午13点-17点整主要内容：TQM-质量小组活动1.小组活动的基本思想2.小组的组织3.小组活动的方法与工作程序4.小组活动的评价标准5.小组的职责与协调人第二天上午9点-
讲师：马辉咨询电话：010-82593357下载需求表
全面质量管理（TQM）与零缺陷 课时：12H
天：上午9点-12点主要内容：TQM概述与基本理论1.TQM的基本概念2.TQM的基本理论3.TQM的基本内容l设计过程质量l生产过程质量l辅助生产过程质量l使用过程质量天：下午13点-17点整主要内容：TQM-质量小组活动1.小组活动的基本思想2.小组的组织3.小组活动的方法与工作程序4.小组活动的评价标准5.小组的职责与协调人第二天上午9点-12点主要内
讲师：马辉咨询电话：010-82593357下载需求表
一、质量意识与TQM概论1.当今企业生存的路在何方？2.企业案例：教你如何看待“质量”3.100的质量水平高吗？4.研讨：贵公司在生产过程中有质量问题吗？是多还是少？5.什么是TQM？6.TQM的核心要点7.质量管理的四项原则8.案例讲解：衡量质量水平的计算方法※实战案例练习9.企业实施TQM的要点与关键环节二、如何有效收集质量问题点1.有效收集质量问题点的
讲师：陈进华咨询电话：010-82593357下载需求表
全面质量管理（TQM）培训大纲“” 课时：12H
时间内容方法目的天部分：TQM概要1.TQM的条件与关键点l三全的TQMlTQM推动企业变革2.TQM的八大原则3.TQM思想基础4.TQM的方法依据5.TQM的任务6.TQM一般性方法7.现场质量问题面面观8.案例：企业生产作业现场质量问题图片与录象展示9.企业质量管理状况自我测试第二部分：零缺陷与防差错技术1.次就把事情做对2.把正确的事情做正确3.零缺
讲师：马辉咨询电话：010-82593357下载需求表
一、TQM概述与基本理论1.TQM的基本概念2.TQM的基本理论3.TQM的基本内容-设计过程质量-生产过程质量-辅助生产过程质量-使用过程质量二、TQM-质量小组活动1.小组活动的基本思想2.小组的组织3.小组活动的方法与工作程序4.小组活动的评价标准5.小组的职责与协调人三、TQM-过程质量控制1.什么是过程质量控制2.为什么开展过程质量控制3.开展过程
讲师：马辉咨询电话：010-82593357下载需求表
研发质量管理培训 课时：12H
|研发质量管理培训||培训目标:||项目的三大评价因素：进度、质量、费用，进度关系到产品上市，费用项目投||入产出比，而质量直接影响客户的购买，对产品的成功起决定因素，权威部门通过||产品质量问题的根源分析，发现54％的质量问题源自研发阶段，随着客户对产品的||质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器：||●如何培养整个公司的质量意识||
讲师：杨修平咨询电话：010-82593357下载需求表
TQM-全面质量管理 课时：12H
|||“TQM-全面质量管理”-课程简介||||【参加对象】各公司企业中层、骨干管理人员，包括：企业领导、经理人员、QA、QE、SQE||、QC、生产现场工程师、工段长、班组长等生产相关人员等相关管理人员||【温馨提示】:本课程可为企业提供内训，欢迎来电咨询！||【培训讲师】龚举成老师实战派精益生产专家，涉及的领域有精益生产、成本压缩、班||组长、3Q7S、
讲师：龚举成咨询电话：010-82593357下载需求表
C1-质量管理常用工具QC七手法 课时：12H
质量管理七大工具（QC7Tools）通过此课程的学习和练习能掌握最基本的质量工具，能够充分的了解目前的品质情况，作为质量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。课程对象企业中所有的中层管理者、品管员、生产班组长、生产工程师、品质工程师、工艺工程师、QC小组活动改善推动等相关人员课程目标•QC新手法改变了我们的思维模式，•QC传统
讲师：龚举成咨询电话：010-82593357下载需求表
一、供应商质量管理（SQM） 1.1概述 l从传统质量管到现代质量观 lSQM要解决的问题 lSQM的架构 lSQE岗位能力要求 1.2SQM的技术策划工作-SQE重要技术 ◇产品背后隐藏的供应关系分析工具 ◇供应商质量管理模式与供应关系的匹配 ◇产品层面、过程层面和系统层面的物料质量控制 ◇产品层面的主要工作-零部件技术预分析 什
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
节：质量管理的基础知识部分：TQM-全面质量管理1、你不可不知的质量意识◇奇迹！！---美国空军和降落伞制造商的故事2、质量的定义和质量的特性3、全面质量管理的发展与兴起◇质量管理发展阶段◇树立正确的品质理念◇次就把事情做对；4、为什么要推行全面质量管理◇TQM的定义◇TQM的核心思想5、品质管理五项基本原则◇不等方程思维◇作业标准思维◇纠正预防思维◇源头保
讲师：龚举成咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：戴明---领导日本质量腾飞的一代宗师一、日本质量革命与戴明1)戴明简介2)日本的觉醒3)连锁反应图二、质量管理是企业经营的基础1)质量的提升就是生产力的提升2)质量的提升就是成本的降低3)从质量角度认知企业的运行核心第二部分：企业质量管理的非系统性与常见误区一、经典案例---红珠试验1.产品质量水平取决于系统。系统不改善，质量不可能改善，不管员工是否努
讲师：王聪咨询电话：010-82593357下载需求表
(一)认识管理、了解现状1.我们的作业现场在生产产品的同时还生产什么？2.什么是管理？什么是问题？3.质量管理的基础与持续改进的原则4.质量管理与现状改善的工具—基础统计工具(二)基础质量统计管理工具的应用1.趣味游戏：初识基础统计工具2.15种基础统计工具的介绍：3.应用能力训练(三)基础统计工具实战应用1.基础统计工具对现场管理和改善的作用2.应用基础统
讲师：王聪咨询电话：010-82593357下载需求表
质量管理与绩效提升培训 课时：12H
篇做客户中心的质量舞者目标：掌握运营管理中质量轻松制胜的秘诀，充分认识自己的岗位。1)我是谁——认识质量管理岗位的价值和意义2)1度C管理理念导入3)如何成为圈内人——认识质量管理必备的素质和要求4)每天学会做三件事5)个人成长三大必备工具6)客户中心五大管理要素自我审视——361工具：五大要素测试表7)管理者综合技能自我审视——361工具：管理者综合技能自
