管理技能课程体系
课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的技能一：角色认知——准确定位自己的角色1、扫描高效管理者发展时面临的困惑圈——案例分析（张毅的角色表现）2、探求管理者角色变化引发的行为思考——管理对象与职责的博弈3、解析高效管理者在组织中的角色定位A、作为下属管理者的角色定位——计划执行者B、作为同事管理者的角色定位——供应链客户C、作为上司管理者的角色定位——教练
讲师：周炜咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理技能提升训练营 课时：1H
一、管理及管理角色认知（一）什么是管理1、管理的内涵2、管理的职能3、管理的实质（二）管理者角色1、作为上级的管理者2、作为同级的管理者3、作为下属的管理者（三）管理者的思维模式1、思维的“两字”精髓2、行为的“四化”模式二、管理理论与管理技能（一）非人力资源管理1、人的角色心理与有效管理2、人的归因偏差与有效执行3、人的需求动机与有效激励（二）目标管理1、
讲师：万齐胜咨询电话：010-82593357下载需求表
企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平亦占据着8的作用,中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！为什么很多管理者看起来又很忙，但工作效率却底下？部门“小团体作风”部门相互推诿扯皮、跨部门沟通难等问题已成为管理者的切肤之痛，如何解决？企业战略不管多么美妙，计划多么周详，终都要依靠中层去执行！企业在不断发展壮大，可用的实战型中层
讲师：闫明咨询电话：010-82593357下载需求表
能力模块一、角色认知一、认识自己，做成功的管理者1．中层管理者的核心价值2．中层管理者必备的八项基本技能二、作为下属的中层管理者1．中层管理者在组织中的位置2．中层管理者作为下属的四项职业准则3．作为下属时常见的三个认识误区三、作为同事的中层管理者1．跳出本位看问题2．同事是自己的“内部客户”3．共赢心态与全局观念的树立4．中层管理者常见误区四、作为上司的中
讲师：马永志咨询电话：010-82593357下载需求表
中高层管理技能提升训练 张冬明老师 课时：1H
篇：管理角色与原则 章：管理角色与原则一、管理者的角色定位级别定位职责定位不同情况的角色转换二、企业与职业人的相互期待企业期待职业人的期待平衡原则三、管理者应具备的职业素养德：诚信、廉洁、忠诚、勤劳能：技能绩：优良的业绩 第二章：高效的团队效能一、团队的形成团队形成的阶段团队成熟的特征二、中国式团队管理不同层面中国式团队特点（知识层、操作层）三、权变的授
讲师：张冬明咨询电话：010-82593357下载需求表
课程纲要导入•新官上任三把火把火：帮助下属掌握工作方向第二把火：帮助下属完成工作任务第三把火：使下属不偏离组织目标微管理沙盘：从专业到管理的体验活动一、新晋经理角色认知与定位1.1认知管理者的位置和角色1.2管理思维与业务的区别1.3有效管理的价值二、新晋经理之自我管理2.1认识自己的天性及优缺点（天性测评分析）2.2认识他人的优缺点，找准应对策略（语言及行
讲师：陈雄咨询电话：010-82593357下载需求表
单元管理者角色认知1、环境转变对管理者管理工作的影响2、管理者的主要职责：管理领导3、管理者的自我认知小组演练：冰海沉船第二单元管理者的自我管理——如何成为3Q(EQ/AQ/PQ)型管理者1、决定一个管理者成败的关键是什么？影视案例分析：“狮口夺食”与心理资本建设2、EQ-管理者的情商提升互动环节：测试情商2.1情绪与表情2.2微表情与杜乡2.3情境下的情商
讲师：金毅峰咨询电话：010-82593357下载需求表
节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事第二节角色心态管理者的角色认知与角色担当，是管理技能的基础，很多管理问题的根源，是角色错位导致的，扮
讲师：韩超咨询电话：010-82593357下载需求表
单元 管理的概念建立1.管理是什么？2.懒乌鸦定律销售经理的观念、角色、工作内容、价值观转变3.从执行者成为管理者常见两大问题①残留职业病②自己快和使他人快是两个概念4.从业务高手成为管理者常见两大问题①重经营，轻管理②重视兄弟感情第二单元 销售经理的管理技能——领导团队1.管人的难度和基本原则①隋性＆松懈②茫然＆松懈③情绪与激励④差错率、私欲和谎言2.销售
讲师：诸强华咨询电话：010-82593357下载需求表
一、班组长的角色认知能力及地位和使命◆新时期下主管面临的挑战和机遇◆班组长应具备的基本功◆班组长的多角色转换◆案例分析：班组长到底应该做什么？◆班组长的使命感、价值观◆班组长应有的工作态度◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力◆班组长的职业化观念的树立◆受员工欢迎的班组长◆班组长要能帮助员工塑造责任◆班组长应该学会让员工成长◆生产中，办法总比问题多◆生产中的
讲师：陈鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
部管理的基础什么是管理？管理与操作的差别？管理要素模型介绍？管理活动的两大类型活动；案例分析：应用管理要素模型分析认证公司的审核过程的管理活动；管理者与操作者的差别？管理者的任务管理者的基本心态第二部计划⑴过程的方针和目标、约束、标准或规范如何根据组织内外部情况确定组织的愿景和方针、目标如何根据组织需要哪些过程或活动如何确定过程的方针、目标和过程需遵循的约束
讲师：周得良咨询电话：010-82593357下载需求表
引用工具：1、规章制度2、管理看板3、任务列表4、节点计划5、责任清单6、工作跟踪表7、个人目标管理卡8、个人绩效承诺书9、会后工作执行表10、挂起来的备忘录11、思维导图12、工作日记13、个人行动方案表14、培训落地“531”执行表15、授权交接表16、九型人格17、甘特图18、ABC法则19、PMP20、鱼刺图课程大纲：引言：管理的本质1.中层管理者的
讲师：沈丹阳咨询电话：010-82593357下载需求表
节主管定位与管理技能 第二节领导与授权技巧 第三节工作培训与指导技巧 第四节目标与激励技巧 第五节沟通 第六节团队建设 第七节谈判技巧 第八节计划与执行力 第九节处理员工问题 第十节微笑管理 第十一节时间管理 第十二节主管职业发展 详细内容 节主管定位与管理技能 1.主管所面对的管理挑战 2.创造主管价值的四个角色 3.主
讲师：赵海河咨询电话：010-82593357下载需求表
1.财务基础和资产负债表 资产、负债和所有者权益 资产负债表的阅读和分析 2.企业的经营和损益表 企业的经营运作与销售收入、采购成本、生产成本，销售费用、管理费用和财务费用 损益表的阅读和分析 3.企业成本分析 成本的基本划分 先进的成本核算 3A成本分摊法 作业成本基本思路 成本分析与跟踪 保本点与规模效益、销售定价等的分析
讲师：辛玉军咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：人员管理与部署培养艺术前言讲：认清角色，做个好上司1、下属说好，才是真的好2、明确内部角色：承上、启下、平衡 3、中层管理者的职责：决策、用人、承担责任 4、中层管理者常犯的四种角色错误 5、常见的四种中层管理者角色错位 6、上司应该扮演的四种角色 7、七步转变成就好上司 第二讲：中基层管理人员的主要工作、责任与使命1、工作计划的制定、实施、监
