领导力课程体系
讲创建领导力-管理角色由管理向领导的转变-管理与领导的区别-领导的6P特质-权力的三个特性-情景化领导艺术第二讲授权强化领导力-高效地完成企业的工作任务-员工的能力培养和素质提升-授权激励的现实必然性-可授权的范围、授权的三要素-授权的4种类型-授权的5个原则-影响授权的权变因素-有效授权的七个步骤-达成良好的信任-有效的评价和控制风险-在授权以前应充分评估
讲师：张见明咨询电话：010-82593357下载需求表
《有效提升自身的领导力》 课时：3H
前言1．高度决定“视界”2．学习团队的共识5分钟部分现代企业对领导者的要求一、企业外部、内部环境的影响1．企业的成长历程2．基于企业可持续发展的长远思考3．成功企业的三大核心课题4．成功企业领导的四项能力要素5．经营形态的变化趋势—新管理典范15分钟0.5H二、企业核心能力的培育1．企业核心能力的培育2．领导力的核心是领导创新15分钟一、领导者的角色定位1．
讲师：李庚翔咨询电话：010-82593357下载需求表
一：从管理者走向领导者A、管理的困境案例：遭遇“滑头”的下属B、科学认识管理与领导领导与管理的区别领导与职务并非一定相关C、银行领导的素能卓越领导者的“6P”特质领导者应具备的技能管理者常见“领导陷阱”诊断练习:该领导遇到什么问题领导者科学工作必备工具二、银行领导本质是影响力案例：某银行经理的调动之后权力印象领导的权力来源领导用权规则案例：用权得当的例子案例
讲师：张怀咨询电话：010-82593357下载需求表
1.变革过程中的角色认知领导伴随着变革而诞生领导力是变革的驱动力管理与领导的差异对管理与领导的思索管理建立秩序管理方格论领导产生变革变革形式下的企业领导力需求案例分享：德州仪器、苹果公司2.观察自己约哈瑞视窗分析公众的我隐秘的我背脊的我潜在的我3.推动变革的原动力：领导力卓越领导应肩负的使命领导经济学信誉：变革领导的基石讨论分享：如何取消监狱？桂林银行愿景？
讲师：王文浩咨询电话：010-82593357下载需求表
一、领导的基本管理技能 1、领导定义 2、领导十六项基本技能(1) 3、领导十六项基本技能(2) 4、有效的领导要点(1) 5、有效的领导要点(2) 6、有效的领导要点(3) 7、有效的领导要点(4) 8、三种领导方式 二、能鼓舞员工士气的领导者 1、能鼓舞员工士气的领导者的共同点 2、暴露自己的弱点 3、变成感应器 4、认识冷
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
一、提高行令水平，是提升执行力的首要环节。 1．什么是行令。 2．行令水平决定执行水平。 3．行令流程链。 4．行令要谨防几个问题。 （1）“酝令不周” （2）“出令不明” （3）“持令不定” （4）“执令不严” （5）“驭令不力” 二、提高动员教育水平，是提升执行力的中心环节。 1．动员教育的主要方法是：“言教”与“身教。 2．
讲师：钱自胜咨询电话：010-82593357下载需求表
部分:领导与领导力一、领导的概念与意义二、何为影响力三、领导的特点与领导影响力四、领导者的权力基础1、权力影响力2、非权力影响力案例分析讨论：五、权变领导讨论：如何界定三者关系？六、领导的权利基础1、法定权力2、奖赏权力3、强制权力4、讲师权力5、感召和参考权力6、实施领导权利基础的影响力案例分析讨论六、权变领导与权力应用1、菲德勒定义的环境2、柔性领导与软
讲师：贾君新咨询电话：010-82593357下载需求表
一、持续成长的学习力 完成角色转换 案例：学会授权 获取超人能量 管理能力的持续性能源----领导力来源、能力获得模式 现代管理者高效学习方法----累加式学习到裂变式学习 炼就非凡意志 案例：让部下由抵触到佩服 二、多谋善断的决策力 测试你的高效决策力 扩展决策视野 案例：部门的地位 第4代管理模式 提升决断能力 排除决策干
讲师：王保华咨询电话：010-82593357下载需求表
讲树立店长的领导意识1、领导的角色2、谁背上了猴子3、店面组织氛围4、店长是面对挑战的中坚5、什么是管理风格6、六类典型店长管理风格7、不同管理风格的适用环境8、选用合适的管理风格9、掌握各种管理风格对组织氛围的影响指数10、自我反思与互动答疑第二讲尊重个性差异（MBTI）1、MBTI介绍：MBTI与性格倾向2、MBTI测试：测试学员的性格倾向3、认识四对心
讲师：陈中咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、你准备好了吗？ 1、领导者的新角色 2、新领导的四难 3、成功领导应具备的素质与能力 第二讲、领导力的培育 1、什么是领导力 2、领导力的培育 3、领导风格与情境 第三讲、交流沟通 1、如何认识沟通 2、沟通的障碍 3、打破沟通障碍的方法 第四讲、授权 1、为什么要授权 2、授权的常见误区 3、授权前的准备 4、授权的
讲师：王保华咨询电话：010-82593357下载需求表
导言：从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力3.传统管理手段为何难以替代领导力一、认准定位1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人2.提高策略眼光：区分“想做”和“能做”3.知悉本部门与其他部门的关系4.知悉本部门和其他部门的关系二、不折不扣地执行1.如何理解领导的真正意图2.怎样做才能与领导步调一致3.与领导沟通的要诀
讲师：马利民咨询电话：010-82593357下载需求表
一、确定角色和职能课堂互动我的角色与智能实现团队策略的领导能力成功领导者应具备哪些特质领导风格类型自我测试：你的领导力类型组织技能模型充满自信地面对团队挑战二、团队目标与时间管理时间与时间管理的概念课堂互动：时间管理经典游戏设定目标的重要性设定目标的SMART原则课堂练习：用SMART设定团队目标将目标分解为每日行动课堂练习：我是怎样吃掉一头大象的轻重缓急矩
讲师：丁欣咨询电话：010-82593357下载需求表
高层管理领导力提升 课时：2H
部分：管理的角色与认知（1.5小时）一、管理的基本认知1、职业心态与意识—空杯理论2、管理者的角色二、确认你的管理类型1、专制独裁型2、发展培养型3、领导方格理论4、领导风格理论三、四种领导气质对管理的影响1、四种气质类型2、四种气质的优缺点3、四种气质的转化4、不同气质类型的相处哲学----狮子与老虎四、发展全面型的管理信念案例分析讨论:红色管理哈佛的管理
讲师：贾君新咨询电话：010-82593357下载需求表
模块1：客户服务的本质 1、麦当劳卖什么？ 2、商业平台与服务 3、需求满足与服务 4、管理与服务 "模块2：终身价值与客户利润链 1、顾客终身价值 2、终身价值与顾客服务成本 3、服务利润链 "模块3：客户服务的领导力 1、为什么客户服务要从高层做起？ 2、如何建立高效的服务战略？ GE的卓越服务体系:5个步
讲师：王传利咨询电话：010-82593357下载需求表
一：领导力的基本模型及其操作管理者的角色；目标设定；倾听与反馈（TOAD模型）积极对话；辅导与授权；激励（正激励与负激励）；员工保持；绩效管理；团队管理；变革管理；创新与改善。案例分享：推理阶梯的故事：邻人疑斧影响力与感染力：乔布斯的故事目标的设定：英国谚语的故事二：管理做PDCA原则是执行力推进的重要因素3.1PDCA的基本含义3.2“C”的重要性3.3“
