现场管理课程体系
一、现场管理人员的角色定位1.现场管理人员的职责与角色认知2.建立健全完好的管理基础3.怎样成为金牌现场管理人员4.现场管理的重心与要点二、如何有效地推进现场管理工作1.建立高效的组织体系2.现场管理项目的指标化3.如何将目标与指标展开为具体的实施方案4.如何有效地分解现场管理指标5.如何报告与例会进行管理指标的跟踪一、如何有效地打开现场管理黑箱1.现场常见
讲师：田开军咨询电话：010-82593357下载需求表
章现场管理概述1.现场施工管理概念/实质2.现场施工管理在整个承包商项目中的地位3.工程现场施工管理2大目标4.工程现场施工管理规范/依据5.政府关于工程施工现场管理的强制性法规6.工程现场施工管理主要内容7.工程现场施工管理者的必须、必要知识第二章进场前管理1.选择确定PM、项目总工等初步项目团队2.阅读并分析承包合同、标书3.工程现场踏勘，了解环境条件4
讲师：侯岚咨询电话：010-82593357下载需求表
章现场管理概述1.现场管理概念/实质2.业主现场管理与承包商现场管理的区别3.业主现场管理2大目标4.现场管理规范/依据5.政府关于工程现场管理的强制性法规6.业主现场管理主要内容7.业主现场管理者的必须、必要知识第二章进场前管理1.业主工程目标与范围确认的方法2.业主工程承包商管理模式的种类比较3.业主工程内部组织模式差异4.业主采购管理模式5.公司年度工
讲师：侯岚咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲讲大堂经理的角色定位1、银行的服务发展与大堂经理的在营业厅服务中的作用和价值2、大堂经理的主要工作职责迎送客户业务指导客户分流业务咨询维持秩序抱怨与投诉处理产品销售训练服务团队大堂服务管理第二讲现场员工的服务训练与督导1、员工服务训练与督导的重要性2、何时需要训练与督导3、训练与督导的主要内容4、如何运用多技能管理表5、OJT在职训练方法6、服务反馈
讲师：陈迪咨询电话：010-82593357下载需求表
开篇管理故事的启示丰田为什么成功？三星成功的基石是什么？二现场管理市场与现场什么是现场管理现场管理要素与企业经营指标现场管理为什么这么重要现场管理中的墨菲定律现场管理的歌剧院模型三5S管理概要5S含义5S与现场管理6大要素5S之间的关系5S管理的真谛5S有效活动形式5S需要“德才兼备”实施5S的大盲区四5S各阶段推进重点与案例5S图片游戏5S各步骤含义及推行
讲师：唐健咨询电话：010-82593357下载需求表
一、现场管理人员的角色定位1.现场管理人员的职责与角色认知2.建立健全完好的管理基础3.怎样成为金牌现场管理人员4.现场管理的重心与要点二、如何有效地推进现场管理工作1.建立高效的组织体系2.现场管理项目的指标化3.如何将目标与指标展开为具体的实施方案4.如何有效地分解现场管理指标5.如何报告与例会进行管理指标的跟踪三、如何有效地打开现场管理黑箱1.现场常见
讲师：王家尧咨询电话：010-82593357下载需求表
部分主题内容时间部分现场管理一．现场管理的内涵1．何谓现场管理2．现场管理的六项硬指标3．现场管理的原则4．现场管理使用的管理工具上午二．现场管理者的角色认知1．一般生产现场管理者的现状2．生产现场管理者的角色定位三．现代企业对现场管理者的客观要求1．掌握管理现代企业的八项知识技能2．调整好自己的四个心态3．养成执行力的六项意识4．提升自己的影响力第二部分成
讲师：李庚翔咨询电话：010-82593357下载需求表
一、6s管理序言1、6s起源与发展2、中日现场管理的差别3、工厂推行6s的目的4、推行6s成功的关键5、6s之间的关系6、6s与其他管理的关系二、6s活动展开的思想准备三、6s管理的整理1、整理的含义2、需要和不要的基准3、放置的准则4、非必需品的处理办法5、整理的红单运动6、整理的难点7、整理的典型问题四、6s管理的整顿1、整顿的含义2、整顿的推行3、仓库
讲师：陶树令咨询电话：010-82593357下载需求表
一、店铺人员与心态管理店铺现象：※店长听到任务时，总认为完不成※开例会的时候总是找借口：天气不好、货品太贵、没有活动等等※店长在店铺威信不高※店长本人销售业绩非常高，但管理能力欠缺※店长情绪容易被导购带走，造成店长积极性不高※店长不能自己化解压力※店长与店员沟通困难※促销效果不是很理想，顾客购买积极性不高……课程内容：r员工抱怨情绪与思想的调整训练r店长如何
讲师：李坤恒咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一讲现场管理者的角色1.一流现场的构成要素2.现场管理者角色、职责与素质要求3.网点主任现场管理必备的能力4.网点主任现场管理需遵守的准则第二讲现场员工的工作教导1.网点现场常出现的问题2.何时需要培训与指导3.培训职责研讨4.多技能管理表第三讲银行网点现场5S管理1.5S管理的概念2.银行5S管理中存在的主要问题3.整理推行技法4.整顿遵循的原
讲师：吕玥咨询电话：010-82593357下载需求表
篇提高品质（Q）1、ISO9000/QS9000与质量管理的关系（为什么程序文件与实际工作有距离？）2、员工质量意识的再造（增加员工的自我检验意识，从要我做变为我要做的转变。产品是生产出来的而不是检验出来的）3、要求员工按作业指导书操作（要求技术部门提供工序操作规程，同时要求安排相应的培训）4、要求检验员按工艺、按图纸、按标准进行检验5、控制：进料控制、过程
讲师：田开军咨询电话：010-82593357下载需求表
【培训大纲】部分：转型期网点负责人的角色认知与责任承担1、案例讨论：领导者＝管理者？2、何谓领导者：领袖与向导。3、优秀领导者应具备的品质：自信、诚实、正直、智慧、进取。4、领导者“四忌”。一忌：朝令夕改，优柔寡断二忌：角色错位，越俎代庖三忌：先入为主，印象用人四忌：言行不一，不讲信用5、领导者的工作内容：计划、组织、领导、控制第二部分：团队及团队精神建设1
讲师：李峰咨询电话：010-82593357下载需求表
一、车间管理人员的角色定位（一）承上启下的角色1、与上级的沟通2、与下级的沟通3、与同级的沟通4、高效班前会“一站四讲”（二）车间管理人员的七大员职能1、计划员2、检验员3、物料员4、工艺员5、设备员6、安全员7、宣传员二、车间生产管理（一）车间为什么需要控制1、赢利三要素–成本，品质，效率2、为什么物料成本难于控制物料购买过程存在的失控现象物料保存，领用发
讲师：肖钢咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：讲：6S的基本概念第二讲：6S的效用第三讲：推形6S活动的效用第四讲：6S失败的原因第五讲：如何消除意识障碍第六讲：如何选举好主任委员和推行组长第七讲：如何拟定可行的目标第八讲：如何做好宣传造势第二部分：讲：如何做好定点摄影第二讲：判定必要品和不要品第三讲：红牌作战实施要点第四讲：个案实例介绍第五讲：定位的原则与事项第六讲：标识的艺术设置卡片明确标识第
讲师：周士量咨询电话：010-82593357下载需求表
银行营业厅现场管理（内训） 课时：1H
讲现场管理者（网点主任）的角色（1.5H）1、一流现场的构成要素2、现场管理者角色、职责与素质要求3、网点主任现场管理必备的能力4、网点主任现场管理需遵守的准则第二讲现场员工的工作教导（1H）1、网点现场常出现的问题2、何时需要培训与指导3、培训职责研讨4、多技能管理表5、OJT方法第三讲网点主任工作目标与计划的制定（1H）1、目标管理的意义2、工作目标的三
