商务礼仪课程体系
职场商务礼仪（通用） 课时：6H
职业素养之商务礼仪培训王勍老师培训与实践管理专家/心理培训师课程背景1.【面向企业】强国必先强企，强企必先强人。职业素养是一种行为规范，决定了一个人的行为。好的职业素养，在公司内部会形成正能量的文化，能提高员工的工作效率，能为客户提供专业的服务，获得社会的认可。反之，一个没有职业素养的人，可能做出违背职业道德的事情，会给公司带来极差的影响力。对于现代企业来说
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银行人职场商务礼仪修炼 课时：6H
职场商务礼仪修炼【课程背景】““人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁”——荀子中华民族自古就有“礼仪之邦”的美誉，“修身、齐家、治国、平天下”，古人把修身放在首位。现代文明社会，人际交往频繁，讲究礼仪，不仅是个人自身良好修养的体现，也是影响交际成败的关键因素之一。以正确的礼仪待人接物，不仅反映个人的道德修养和个性特征，而且从一定意义上讲，也反映了一个国家、一个
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私人银行客户经理商务礼仪运用之道 课时：12H
私人银行客户经理商务礼仪运用之道【课程背景】“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，随着商业活动越来越多元化，礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色，和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和和可操作性，并且和银行的经济效益密切相关。本培训课程，通过七大模块礼仪修炼，旨在提升客户经理的职业化程度，塑造统一的银行文化；提升客户经理
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礼迎职场—新员工职场商务礼仪修炼 课时：2H
新员工职场商务礼仪修炼“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，随着商业活动越来越全球化，礼仪已经成为现代职场活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色，商务礼仪是人们在职场活动中适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在职场活动中的运用和体现，和一般的人际交往礼仪相比，职场商务礼仪有很强的规范性和和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。很多企业都把礼仪作为
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国际商务礼仪培训课程——品味优雅，礼行天下培训特点：1、心态+行动：标本兼治，行动才是好状态！2、知道+做到：知行结合，做到才是真本领！3、测评+训练：对症下药，提升才有好效果！培训收益：1.提升职业素养，掌握职场礼仪；2.统一员工服务标准，展现企业良好形象，全面提高竞争力；3.助你在国际商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面，避免失礼；4.提供一套可行
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银行中高层商务礼仪 课时：12H
银行中高层商务礼仪与气场塑造授课人：谢鲤丞【课程背景】银行礼仪培训是根据目前中国银行业务的不断发展而发展起来的一个新的培训课程。中国的银行业务进入了一个以投资理财、消费服务为特征的新阶段，新阶段带来的新变化对我国金融业的发展和服务提出了更高的要求和更多的期待。而银行礼仪培训就是针对这些更高层次的要求和期待而不断的迅猛发展成为追求卓越银行服务不可或缺的一部分。
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《职业形象与商务礼仪》 课时：6H
《职业形象与商务礼仪》主讲老师：罗星课程收益：1、探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；2、塑造良好的职业形象与个人魅力；3、掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；4、掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范；5、提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓
讲师：罗星咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行员工形象塑造与商务礼仪》 课时：6H
《职业形象与商务礼仪》主讲老师：罗星课程收益：1、探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；2、塑造良好的职业形象与个人魅力；3、掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；4、掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范；5、提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓
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《银行商务礼仪与客户关系维护技巧》 课时：12H
《银行商务礼仪与客户关系技巧》——服务礼仪培训课程主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】随着中国成为全球第二大GDP强国，而进出口一直占据全球第一的位置，中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁，大到国际间的贸易合作，小到企业的高规格接待，都需要国际化的礼仪行为作为交流的载体。到底在商务活动中如何进行得体不失宜的接待呢？如何在商
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《打造企业新生命-新员工入职商务礼仪培训》 课时：12H
《打造企业新生命》——新员工入职礼仪实用商务礼仪培训主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】每一位企业的新员工，在进入该企业之前都有其他的身份标签，可能是在校生，又或是其他行业的从业者，也可能来自同行业的其他公司......他们面临着从学生、社会人到职业人的角色转变，他们将迈入到全新的工作环境，他们今后可能去探索一个自己从未接触
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《银行商务礼仪与客户关系技巧》——商务礼仪、情绪管理及沟通客户经理的入门级课程主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】此课程是银行礼仪领域中的经典课程，也是每一个企业必不可少提升商务社交的途径，本课程在此基础上结合企业的实际情况，从员工的职场仪态素养，到与客户沟通的技巧，从运用DISC工具洞悉自我及客户性格，到自我情绪管理进而更
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打造企业新生命-新员工入职商务礼仪培训 课时：12H
《打造企业新生命》——新员工入职礼仪实用商务礼仪培训主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】每一位企业的新员工，在进入该企业之前都有其他的身份标签，可能是在校生，又或是其他行业的从业者，也可能来自同行业的其他公司......他们面临着从学生、社会人到职业人的角色转变，他们将迈入到全新的工作环境，他们今后可能去探索一个自己从未接触
讲师：孙炜彤咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行新进员工商务礼仪-入门级课程》 课时：12H
《银行新员工职场商务礼仪精修》——新员工入职礼仪培训入门课程主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】礼仪是职场人士必备的素质，是对他人的尊重，也是尊重自己的约定成俗的行为规范。在职场中，通俗的讲就是一个人的内在素养，展现的是一个人的气质和风度。而职场礼仪是职场人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。对个人是衡量个人道德与
讲师：孙炜彤咨询电话：010-82593357下载需求表
《商道如人道-职场销售人员礼仪培训》一、礼仪的定义及阶段什么是礼仪？礼仪的根本是尊重礼仪的3个呈现阶段看-静态呈现动-动态呈现做-行动起来营销美学销售美学——销售产品美，销售人员美，销售策略美职业形象的重要性您的职业形象代表公司、品牌、产品《松下幸之助的理发故事》您的职业形象代表行业、专业度、信赖感互动：张先生最终会选择谁作为自己的理财经理人？3、您的职业形
讲师：孙炜彤咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场商务礼仪入门课程》 课时：6H
商道即人道，职场商务礼仪运用——商务礼仪入门课程主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】如今，很多企业在管理中会遇到如下问题：员工上班时形象随意，穿搭与企业文化不符；员工没有进行过系统的培训，业务方面还行，但是待人接物真的不行；企业有较多接待任务，但是员工实际操作时没有章法，企业形象受损；员工的综合素养跟不上企业的发展速度形象、
