商务礼仪课程体系
《商务礼仪与客户关系管理》课程大纲 课时：6H
《商务礼仪与客户关系管理》课程大纲职业化人才讲师陈滢妃课程对象应届毕业生新员工，营销部门人员课程时间1天培训风格谈笑讲授有理有例，互动往来精彩有趣，实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中，乐在学中”内容大纲第一讲商务礼仪案例导入——1.西方历史上最著名的一次以貌取人2.中国历史上最惨痛的一次以貌取人第一章优雅的举止与气质，是你的形象名片1、坐立行走蹲从猿人四肢并
讲师：陈滢妃咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼赢商运—高端商务礼仪》 课时：12H
礼赢商运—高端商务礼仪课程背景：在当今市场经济条件下，商务往来变得越来越频繁，商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到社会各界的重视。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，从个人角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来看，
讲师：孙亚晓咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼商往来——破译社交密码 实战商务礼仪》 课时：12H
礼商往来——破译社交密码实战商务礼仪课程背景：国际化已走到您家门口，随着企业业务日趋频繁，为了能够在当今竞争的商界中取得成功，您就需要了解商务礼仪的规则。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，从个人角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来看，掌
讲师：孙亚晓咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼由心生，而后成仪——高端商务礼仪提高企业竞争力》 课时：12H
礼由心生而后成仪——高效商务礼仪提升企业竞争力课程背景：国际化服务已经越来越普遍，随着市场经济的不断发展，当今行业的竞争也越来越激烈，能够在当今商业竞争中取得成功，礼仪已经成为行业服务力最重要的因素，随着行业内软实力的竞争，礼仪服务更是每个企业不可忽略的部分，商务服务礼仪尤其针对企业合作、企业洽谈、企业接待等针对性课程指导，尤为重要。课程收益：●了解礼仪的重
讲师：张斐雅咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼成则利成——高端国际商务礼仪提升个人营销力》 课时：12H
礼成则利成——高端国际商务礼仪提升个人营销力课程背景：国际化服务已经越来越普遍，随着市场经济的不断发展，当今行业的竞争也越来越激烈，想要在当今商业竞争中取得成功，个人商务形象尤为重要，国际商务礼仪和个人魅力形象打造，不仅仅可以拓展国际业务，更是改善人际关系展示个人素养的首要必备条件。课程针对国际商务会晤的基础礼仪，结合高端商务会晤、宴请实践，落地全方位展示讲
讲师：张斐雅咨询电话：010-82593357下载需求表
银行商务礼仪培训 课时：12H
《银行商务礼仪培训》讲师：杨理【课程时间】2天/12小时【课程对象】银行柜员、大堂经理、客户经理及其他相关银行职员【课程背景】1、银行职员目前在商务和职场所面临的问题2、如何提高商务礼仪素养3、如何有效提高商务谈判技巧和方式4、如何在工作场合穿着适度、悦人、得体5、如何同事、商业伙伴进行有效的交流与沟通6、如何通过细节充分地展示个人良好教育与优雅风度7、如何
讲师：杨理咨询电话：010-82593357下载需求表
企业商务礼仪全员素养提升训练 课时：12H
企业商务礼仪全员素养提升训练主讲：杨理[课程背景]一个企业从大做到强，不仅需要强大的技术实力和经验积累，还需要依靠人才和理念这样的软实力。在当今知识经济的大环境下，企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有礼
讲师：杨理咨询电话：010-82593357下载需求表
企业商务礼仪全员素养提升训练 课时：12H
企业商务礼仪全员素养提升训练主讲：熊雨婷【课程背景】一个企业从大做到强，不仅需要强大的技术实力和经验积累，还需要依靠人才和理念这样的软实力。在当今知识经济的大环境下，企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有
讲师：熊雨婷咨询电话：010-82593357下载需求表
高端商务礼仪 课时：6H
高端商务礼仪讲师：熊雨婷【课程背景】这是一堂现代中国企业必修之课。随着科学、信息技术的透明与普及，产品同质化让产品再难独立为王，客户感观体验刺激已经被点醒，得体、信赖、愉悦的商务交往界面加上过硬产品，才能抓住合作机会、市场机遇，占领市场、扩大份额。企业高层、中层、基层的商务交往能力，影响并决定了企业与市场交往的质量，决定了企业在同行业内的竞争软实力——企业核
讲师：熊雨婷咨询电话：010-82593357下载需求表
职场商务礼仪训练营 课时：12H
《职场商务礼仪训练营》讲师：王颖课程背景：比尔盖茨说：在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质竞争。所以，学习“职场礼仪”，已成了现代社会中各行各业提高美誉力、提升核心竞争力的重要手段之一。礼仪好似一张通行证，携带它，会为你在人际沟通交往中不断加分。礼仪是一套隐形的华服，它能在不着痕迹之处折射出一个人内在的修养和素质，让你在与人沟通、交往中倍受尊重。学习“礼
讲师：王颖咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪及心态修炼课程大纲 课时：6H
“知行合一”之“商务礼仪及心态修炼”讲师：时维钧【课程背景】礼仪和心态修炼的目的是什么？是体现个人良好的修养！从内（心态）而外（礼仪）的气质是一个人良好修养的表现。本课程将从“知礼”、“懂礼”到“行礼”，以做到知行合一。而这一切均应是由内而外的。我们将就人的心态、心智的修炼进行展开，因为心智、心态决定了行为。【学习成果】参加本课程的培训，可以让参训者：从“目
讲师：时维钧咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与商务谈判实务 课时：6H
商务礼仪与商务谈判实务BusinessEtiquetteBusinessNegotiation课程描述CourseDescription:良好的礼仪行为能改善和提高一个企业的形象和生命力,这可以从以下3个方面得到印证:首先,温文尔雅的举止会帮助你赢得新客户并留住老客户,因为顾客和客户更愿意同尊重他们并且使他们感到心情愉快的公司做生意。其次,在机构内部,礼仪技
讲师：施增虎咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪课程大纲 课时：6H
[pic]课程目的：充分理解商务礼仪在交往活动中的重要性及与企业形象的相关性学习人际交往及商务活动中的仪表要求和通常礼仪规范通过现场练习，掌握商务礼仪中的各种要求及行为标准通过学习，提升学员的个人素质并有利于帮助学员改善人际关系培训对象：企业管理人员、营销业务人员及销售代表。课程内容：I.1礼仪与商务礼仪(礼仪的概念与重要性(礼仪的特点与分类(个人礼仪与企业
讲师：桑加清咨询电话：010-82593357下载需求表
职业形象与商务礼仪培训 课时：12H
女性职业形象与商务礼仪培训【课程时间】两天（12小时）【主讲老师】钱明珠【课程对象】职场女性等【培训地点】客户自定【课程背景】塑造良好的仪容形象，有助于建立良好的人际关系，在职业发展中也将助你一臂之力，人际交往中，交往对象发自内心的好恶亲疏，往往都是根据其见面之处对于仪容的基本印象“有感而发”的。美，是人类文明的象征。爱美之心，人皆有之，古今中外，男女老少概
讲师：钱明珠咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪 课时：12H
课程主题:《商务礼仪》【课程对象】:客户经理、销售人员、外联接待人员等【课程时间】:1-2天（根据客户实际需求确定）【课程老师】:牟淅娅老师【课程方式】:老师讲解、情景模拟、案例分享、视频解析、互动讨论【课程收获】:v了解商务礼仪意义及规则v熟练掌握商务互动中的礼仪要点v从内到外全面提升个人职业素养v从细节角度提升个人商务互动魅力【课程纲要】:第一部分:商务
