商务礼仪课程体系
商务礼仪与规范课程大纲：一、银行人士的角色定位1.真实瞬间：人与人接触的第一感觉2.职业角色扮演的演变：从学生到职员需要改变哪些要素3.优雅地活着：礼仪可以提高生活的质量4.礼仪带给你机会：礼仪是你成功之路的秘密武器5.礼仪让你的心情更加亮丽6.员工个体形象行为与服务效果的关系二、打造一流的银行职业形象1.自信是职业形象的开始1)想像自己是个职业人士2)让自
讲师：吴昊林咨询电话：010-82593357下载需求表
银行职场商务礼仪课程对象：行长、中高层管理者、（对公、个人、理财客户经理、大堂经理）课程目的：如何展示银行从业人员的礼貌修养，展示其良好的综合素质？如何展现一个银行管理的完善？这需要从每位银行从业者个人形象塑造做起。每个人都希望自己仪课程内容：一、礼仪的概念“礼”定义、起源、发展“礼”：尊重，礼者敬人“仪”：恰到好处的表示尊重的形式现代礼仪的特征什么银行职场
讲师：温在磉咨询电话：010-82593357下载需求表
《高端商务礼仪》【课程对象】银行员工/中高层管理者【课程收益】探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；塑造良好的职业形象与个人魅力；掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范；提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展您
讲师：闫骞予咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪在销售工作中的有效应用》 课时：12H
商务礼仪在销售工作中的有效应用课程背景：在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。现代竞争中，礼仪可以为我们增加竞争力，让我们在为最受欢迎的人，让人难以对我们说“NO”，助我们从平凡走向卓越。课程时长：2天（12小时）授课对象
讲师：吕玥咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼行天下-高级商务礼仪深度修炼》 课时：6H
礼行天下-高级商务礼仪深度修炼培训对象：企业员工课时设计：1天课程收益：企业获益：个人形象是构筑企业公众形象的基石，员工了解服务礼仪规范，可以完善、提升公司的公众形象；学习服务礼仪，可以通过“内强个人素质，外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。学员获益：掌握礼仪的基本理念，规范准则及操作实务，完善、提升个人职业形象；提升办公室职员对内对外的主动服务意识与规范，由
讲师：吕玥咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪培训》 课时：6H
商务礼仪培训课程大纲（5天）一、礼仪概述与商务人员职场必备（1天）（一）礼仪概述1.礼仪的涵义2.礼仪的发展3.礼仪的重要性4.礼仪的分类（二）商务人员职场必备1.职业道德2.服务意识3.职业化二、商务人员礼仪规范（3天）（一）商务人员形象塑造（1天半）1．您的形象=单位的形象2．仪容的基本要求3．着装的原则与穿戴方法（二）商务人员行为举止礼仪1．站2.坐3
讲师：王静咨询电话：010-82593357下载需求表
《深圳商务礼仪培训》 课时：6H
深圳商务礼仪培训课时设计：15时培训对象：行政、办公室、产品经理第一天：办公礼仪与接待礼仪一、礼仪概述（一）礼仪的涵义（二）礼仪的发展（三）礼仪的重要性（四）礼仪的分类二、办公礼仪（一）办公人员形象礼仪1．您的形象=单位的形象2．仪容的基本要求3．着装的原则与穿戴方法（二）办公人员行为举止礼仪1.微笑2．站3.坐4.走5.蹲6.手势语三、接待礼仪（一）迎候礼
讲师：王静咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪》 课时：6H
有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行！商务礼仪培训课程时尚（商务）礼仪---让您在商务场合应对自如在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做。在与他人交往中，良好的礼仪修养，体现出对他人的尊重，塑造良好自我形象，为自己赢得
讲师：余心艳咨询电话：010-82593357下载需求表
礼仪课程大纲---《商务礼仪》主讲：徐佩佩培训时长：12个小时培训地点：企业内培训对象：企业领导或员工培训内容：商务礼仪培训方式：引导、理论、实操、举例、对比、互动等培训价值：礼仪是一张人际交往的名片。礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会接人待物，塑造良好形象，赢得社会尊重，架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功、创造幸福的“通行证”；同时是
讲师：徐佩佩咨询电话：010-82593357下载需求表
《新员工角色定位与商务礼仪》 课时：6H
《新员工角色定位与商务礼仪》主讲：张美娟老师新员工初入职场，首先要做的就是摆正自己的角色和定位，由校园到企业，由学生到职场人，角色和心态的转变至关重要，这段时间至关重要，几乎是决定了员工职业生涯的一个重要环节。孔子曰：“不学礼，无以立”、“一日克己复礼，天下归仁焉”。礼仪是日常工作生活中与人接触中最基本的规则。想面对客户时，树立企业良好形象吗？想在接待贵宾时
讲师：张美娟咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪——提升魅力之道》 课时：6H
《商务礼仪——魅力提升之道》主讲：张美娟老师孔子曰：“不学礼，无以立”、“一日克己复礼，天下归仁焉”。礼仪是日常工作生活中与人接触中最基本的规则。想面对客户时，树立企业良好形象吗？想在接待贵宾时，提升自信吗？想在生活中，朋友越来越多吗？礼仪范畴已经不仅仅是握手、名片、鞠躬、问候它还涵盖了待人接我的所有细节。让我们一起在一天的课程中，通过实际的演练来打造魅力的
讲师：张美娟咨询电话：010-82593357下载需求表
《高端商务礼仪》 课时：18H
《高端商务礼仪》课程大纲张露芸2020年版【课程背景】据权威机构调查显示，50以上的企业人员没接受过完整而专业的商务礼仪训练，因为不懂商务礼仪而造成的损失却无法挽回。员工是企业的第一生产力也是最直接的品牌形象，员工的形象专业与否有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光
讲师：张露芸咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪》 课时：6H
商务礼仪课程背景：你的形象价值百万，形象要走在能力的前面。现代社会竞争愈演愈烈，为了提高尚商务人员的个人魅力，提高职业形象，创造给客户留下比较好的印象，因此为商务人员打造职业礼仪，提高销售的成功率。课程收益：1.课程将全面提升参训人员礼仪水平并使其在工作和生活中熟练运用。2.一定程度上提升团队及其成员的工作业绩，提高公务人员的个人品牌。3.提升组织整体形象及
讲师：贺红玲咨询电话：010-82593357下载需求表
《服务制胜——银行员工商务礼仪与服务技能提升》 课时：12H
服务制胜——银行员工商务礼仪与服务技能提升课程背景：建行的无人银行已经在上海开业！银行同业竞争压力越来越大，银行工作人员的压力不仅仅要面对同业，更要面对AI，未来行业预测将会消失的十大行业，银行柜员排在第4，而现在，随着无人银行的大幕拉开，这场人与AI的战争正式登场！各种主题银行、去银行化的特色与银行层出不穷，你打算怎样做？坐以待毙，像诺基亚手机轰然破产时候
讲师：郭宣婷咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼赢商运之高规格商务礼仪应用》 课时：12H
礼赢商运之高规格商务礼仪应用课程背景：在现今社会中，科学、信息技术的透明与普及，产品同质化让产品再难独立为王，客户感观体验刺激已经被点醒，得体、信赖、愉悦的商务交往界面加上过硬产品，才能抓住合作机会、市场机遇，占领市场、扩大份额。大厦耸立，非一日之功，地基的基础决定了楼层高度。物有本末，事有终始，企业高层、中层、基层的商务交往能力，影响并决定了企业与市场交往
