车间骨干和后备班组长职业素养训练

  培训讲师:黄杰

讲师背景:
黄杰:☆精益制造系统构建与运营管理人才培育专家。☆实效型管理顾问、商业教练,实战型培训师。☆日本产业训练协会TWI/MTP认证资格讲师。☆企业运营系统与赢利模式构建与改善顾问☆清华大学、上海交通大学总裁班客座教授☆北京大学、华中科技大学总裁 详细>>

黄杰
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车间骨干和后备班组长职业素养训练详细内容

车间骨干和后备班组长职业素养训练

**部分:课程导入、学员热身,建立学习团队

第二部分:为什么要职业化?

1. 满足客户需要

2. 企业发展的需要

3. 个人成长及职业发展的需要

4. 树立正确的工作价值观

5. 个人如何在企业成功发展

6. “工作”的定义与理解。

7. 工作意味着什么?

8. 该怎样工作?

9. 如何成为凌驾本职工作的高手。

10. 公司的定义:我们共同的平台。

11. 认识管理:事事皆管理,处处皆管理。

12. 案例分析:班组现场管理的“三老四严”和“四个一样”

13. 案例讨论: 金融危机下员工与企业及老板之间的关系

第三部分:车间人员必备的职业素质

1. 4个导向性的职业观念

2. 职业新开始的四个信念

3. 车间工作的七大职业意识

4. 车间工作八大守则

5. 成功的现场人与失败的现场人画像对比

第四部分:打造车间团队精神

1. 培养队精神

2. 团队目标共享

3. 团队冲突管理

4. 团队的5种机能障碍

5. 激励员工,造就出“李云龙”的部队。

6. 案例:有本事你就炒了我

7. 案例:毛主席是怎样让猫吃辣椒的

8. 案例:我是你进厂时的师傅,资格还不如我呢

9. 案例分析:各种问题员工的管理对策

第五部分:现场人际和谐技巧

1. 与上司相处四原则、四问

2. 与同事相处的原则与冲突处理艺术

3. 工作中的情绪管理

4. 双赢思维

5. 如何管理上级;

6. 如何处理平级关系;

7. 如何带好好下级。

8. 如何面对组织内部的冲突

9. 部门沟通与合作的5个理念

10. 如何处理同级冲突

11. 获得良好人际关系的要素

12. 有效沟通的4个法则

13. 同事为什么不愿与我们共事

14. 案例分享:岳飞是怎么死的?

15. 案例分享:怎么与同事共事相处

16. 案例演练:7个落难者的选择

17. 案例演练:怎么让不想加班的下属愿意加班?

18. 案例分析:王主管和下属的一次工作改善谈话为什么会失败

第六部分:现场执行力                                        

1. 执行力就是竞争力

2. 车间工作在执行中的问题点

3. 高效执行的心理准备

4. 高效执行的行动保证

5. 执行阻碍的处理技巧

6. 案例:执行力在中国企业如何落地?

第七部分 车间有效沟通

1. 跨越沟通的障碍

2. 沟通产生效益

3. 高效沟通技巧

4. 跨部门沟通处理技巧

5. 沟通的重要性  

6. 企业管理沟通的方式    

7. 管理沟通基本概念

8. 和下属沟通的技巧  

9. 和上级沟通的技巧    

10. 与同事的沟通

11. 沟通的三个要点与步骤  

12. 生产干部必须会讲7种话

13. 如何避免现场管理沟通中的误区

第八部分:拥有积极心态

1. 拥有成功者的心态,永不言败

2. 自我压力缓解

3. 对事情,勇于负责

4. 全心投入,埋头苦干,矢志不懈

第九部分:塑造佳习惯

1. 自己的习惯形成过程

2. 让习惯引导你走向成功

3. 改变不良习惯的方法

4. 成功习惯及其养成

第十部分:课程整理

1. 学员问题解答,课程讲解研讨

2. 课程内容回顾

3. 学员订立学后行动计划表

4. 课程效果评估

 

 

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