沟通技巧课程体系
跨部门沟通技巧 课时：12H
跨部门沟通技巧➢课程背景研究表明，我们工作中70的错误是由于不善于沟通造成的。但大多数人都没有意识到，人生的诸多的不顺遂都是因为自己在特定的时空中扮演着不恰当的角色，表现着不恰当的言语和行为，从而在工作关系处理，家庭关系的处理，个人生涯发展等各方面显得处处碰壁，被人际沟通的迷雾所困扰而困惑。而这一切都是源于与自己的事业合作伙伴沟通，以及与社会沟通交流方式不当
讲师：崔恒咨询电话：010-82593357下载需求表
沟通技巧 课时：12H
高效沟通技巧➢课程背景研究表明，我们工作中70的错误是由于不善于沟通造成的。但大多数人都没有意识到，人生的诸多的不顺遂都是因为自己在特定的时空中扮演着不恰当的角色，表现着不恰当的言语和行为，从而在工作关系处理，家庭关系的处理，个人生涯发展等各方面显得处处碰壁，被人际沟通的迷雾所困扰而困惑。而这一切都是根源于人们与自己的沟通、与同事伙伴的沟通，与家庭成员的沟通
讲师：崔恒咨询电话：010-82593357下载需求表
《群策群力的团队精神训练与沟通技巧》1天课纲 课时：6H
金牌课程《群策群力的团队精神训练与沟通技巧》课程背景团队建设与管理能力的不足与缺失，将会导致团队效能无法得到有效发挥，而沟通在其中又发挥着重要的作用。这种状态会随着时间的延续，在团队中会出现下属无动力的机械式的工作；对工作缺少应有的热爱，没有任何激情；团队缺少凝聚力；没有责任意识等现象。如果管理者的管理思维出现错误，管理动作必然发生偏差，造成团队越管越乱，团
讲师：王大泓咨询电话：010-82593357下载需求表
《支行长服务管理与管理沟通技巧》一天课纲 课时：6H
金牌课程《支行长服务管理与管理沟通技巧》课程背景中国的经济发展从“保增长”到“新常态”；从“扩内需”到“供给侧”；从“求基量”到“求质量”；从“资源型”到“创新型”等一系列调整中都会给国内各行各业带来相应的机遇和挑战。在这种新形势下，市场对作为国家“经济神经”的金融业提出了更多、更高的要求。但就目前的现状看，我们很多金融组织的变革与调整速度与市场的要求还有很
讲师：王大泓咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门高效沟通》课纲 课时：6H
金牌课程《跨部门高效沟通》课程背景组织管理中，沟通无处不在，工作的计划、执行、检查、改善，员工的激励与辅导，包括跨部门之间的协作与配合等等都离不开沟通。但是，沟通的有效性直接决定了最终的效果。而面对对方有抵触，同事之间不配合；目标好像只是领导的目标，而同事只关心自己能拿多少钱；上有政策下有对策，再多的制度也有人钻空子；面对公司的考核很多人都是无所谓的态度……
讲师：王大泓咨询电话：010-82593357下载需求表
银行服务礼仪与投诉处理沟通技巧 课时：6H
《银行服务礼仪与投诉处理沟通技巧篇》【课程背景】职业化服务礼仪培训的重要性主要体现在：在员工中普及本行业的职业礼仪和岗位礼仪，在有效塑造员工规范、严谨、专业、有礼、有节的个人形象和提升员工整体素质的同时，必然也形成了企业的良好形象和，从而提高企业的核心竞争力，在激烈的市场竞争中具备有力的竞争优势。【课程时长】1天（共6学时）【课程对象】大堂引导员、经理、服务
讲师：张瑶咨询电话：010-82593357下载需求表
房地产置业顾问服务礼仪与沟通技巧 课时：12H
《房地产职员服务礼仪与沟通技巧》【课程背景】这是一个两分钟的世界：你只有一分钟展示你是谁，另一分钟让别人喜欢你，只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。房地产工作人员时刻深处商务接待的频繁活动中，面对客户，我们能否成功打开社交第一扇窗就取决于您：是否可以给商务伙伴留下记忆犹新的第一印象、您是否拥有娴熟而稳重的商务接待技巧及强大而稳定的内心力量，而这一切的
讲师：张瑶咨询电话：010-82593357下载需求表
基于心理学的沟通技巧 课时：6H
《基于心理学的沟通技巧》大纲【课程背景】 随着科技发展和社会环境的变化，世界呈现出信息化、全球化和多元化的趋势；企业中的员工越来越年轻、有个性，并展现出与以往截然不同的价值观和职业行为。虽然即时通讯技术愈来愈完善，然而对管理者沟通能力的要求也越来越高。 在你企业的管理工作中，是否遇到一些难以解决的沟通困惑？或是超越传统的新问题管理者在各种情境中不知如何更
讲师：夏峥咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通技巧大纲 课时：12H
跨部门沟通课程大纲主讲：夏峥【课程背景】说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致
讲师：夏峥咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧培训 课时：6H
《高效沟通技巧培训》【培训对象】企业优秀员工、专业骨干等【课时安排】一天上午：9:00—12:00下午：14:00—17:00【课程背景】提升沟通技巧，建立良好人际关系是每一位企业员工和专业人士都关注并认为是非常重要的。但是在很多问题和事实的背后都有它隐藏的原因，我们如何发现它，并将它有效改进且运用到实际工作中去，就是我们的“高效沟通技巧”想带给各位的：在有
讲师：唐振玮咨询电话：010-82593357下载需求表
NLP高效沟通【课程介绍】提升沟通技巧，建立良好人际关系是每一个主管经理和任何专业人士都关注并认为是非常重要的。但是在很多问题和事实的背后都有它隐藏的原因。我们如何发现它，并将它有效改进且运用到实际工作中去，就是我们的“NLP高效沟通”想带给各位的：在有限的时间内，清楚地认识自己与他人，并由此建立组织内部乃至自己生活中的和谐有效的关系，这正是我们要带给您的！
讲师：唐振玮咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场沟通技巧课纲》 课时：6H
《职场沟通技巧》【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有
讲师：李罡咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通技巧》 课时：6H
《跨部门沟通技巧》【课程背景】为什么部门之间沟通的变得如此费力？为什么一件事情由一个部门主导，另外的却在观望？不主动与其配合和协作？部门之间为什么如同有厚厚的部门墙存在？如何打通这些部门墙？有效沟通是打造企业执行力和构建高效团队的必要手段——所有管理都必须从有效沟通开始。【课程目标】•看到跨部门沟通中部门墙的显像；•掌握跨部门沟通的技巧与方法。【课程时长】1
讲师：李罡咨询电话：010-82593357下载需求表
房地产销售沟通技巧训练营 课时：12H
房地产销售沟通技巧训练营【课程背景】目前，中国房地产市场新政频出，楼市变数难料……是困守危局，还是“强身健体”，提升技能，变革图强？《房地产销售沟通技巧培训》课程，通过了解并把握把握购房者心理，有效掌控房地产销售进程，把握沟通成交技巧，全面提升房地产销售人员沟通技巧及成交技能。【课程对象】房地产销售职员、二手房销售职员、客服人员等。【课程时间】2天（标准课时
讲师：陈元方咨询电话：010-82593357下载需求表
《团队协作与高效沟通》 课时：6H
《团队协作与高效沟通》【授课时长】1天【课程收益】1、认识团队，赢未来靠团队；2、融炼团队，打造团队凝聚力；3、塑造职场自信与人际魅力；4、掌握组织内外人际沟通的方法与技巧。【授课对象】基层员工、中基层管理【课程特色】企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析【课程大纲】第一讲认识团队，赢未来靠团队1、团队发展的四个阶段及特点◇形成期◇震荡期
