入世’与政府管理体制创新”笔谈...   2010.06.18

【编 者 按】1995年元月，世界贸易组织（英文简称WTO）在日内瓦正式成立。它对世界经济发展的最大贡献在于提供了一整套国际公认的贸易规则。我国即将加入WTO，如何适应和执行这些规则，涉及到我国政府的管理理念、组织结构、职能形态、运作过程等方面的改革和创新。为此，本刊推出一组笔谈，反映政府官员和专家......

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组织行为学南京航空航天大学-沟通与冲突行为...   2010.06.18

第五章 群体沟通与冲突的有效性 沟通 群体沟通概说 沟通的渠道和类型 群体沟通网络 有效沟通 沟通技巧 沟通理论 沟通的基本策略 组织冲突 破冰活动 冲突的概念、类型 冲突观的演进 组织冲突的过程 组织冲突的解决 沟通----通则不痛,痛则不通 沟通让我们之间的心灵靠近，表白彼此想法； 沟通让我们之......

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组织行为学南京航空航天大学-组织行为学概述...   2010.06.18

组织行为学 Organizational Behavior (OB) 南京航空航天大学经济与管理学院 王锐兰 Email:wrlnuaa@people.com.cn 组织行为学 ----MBA必修课 ----提高组织有效性的关键学科 ----系统研究组织行为的学科 参考资料： 斯蒂芬middot;P......

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组织行为学南京航空航天大学-个体心理与行为...   2010.06.18

个体心理 认识过程（知）：感觉、知觉、记忆、思维、想象 心理过程 情感情绪过程（情） 意志活动（意）心理现象 注意 个性倾向性：需要、兴趣、动机、理想、信念、世界观等 个性心理 个性心理特征：能力、气质、性格人的行为受思想和心理支配，思想和心理是在长期的社会实践中逐步形成和发展的。人的行为有其自......

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组织行为学南京航空航天大学-沟通与冲突行为...   2010.06.18

第五章 群体沟通与冲突的有效性 沟通 群体沟通概说 沟通的渠道和类型 群体沟通网络 有效沟通 沟通技巧 沟通理论 沟通的基本策略 组织冲突 破冰活动 冲突的概念、类型 冲突观的演进 组织冲突的过程 组织冲突的解决 沟通----通则不痛,痛则不通 沟通让我们之间的心灵靠近，表白彼此想法； 沟通让我们之......

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组织行为学南京航空航天大学-团队管理...   2010.06.18

第四章 团队管理 引题 在市场竞争日益激烈的时代，社会的竞争方式已由过去外在资源的竞争转向了自身潜力的挖掘。 团队已成为现代组织竞争力的致胜关键； 团队协作是有效组织的关键特征； 团队的成功就在于团队成员的彼此合作，彼此支持而实现共同的目标； 有效的团队是拥有超出团队个人潜在能力总和的整体。 美国《......

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组织行为学南京航空航天大学-群体心理与行为...   2010.06.18

第三章 群体心理与行为 释迦牟尼的弟子问：怎样才能不使一滴水干涸释迦牟尼回答说：那就把这一滴水放到大海里去吧。 群体是两个以上相互作用、相互联系的个体的组合。 群体的主要功能： 把个体力量汇合成新的力量 完成组织所赋予的任务 满足群体成员的需求 个体与群体的关系： 个人主义和集体主义 (Indivi......

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组织行为学南京航空航天大学-第五飞机设计研究院...   2010.06.18

案例分析：第五飞机设计研究院 思考题： 个体的行为是否受到群体的影响？ 作为管理者，管理群体与管理个体最大的区别在于什么？ 案例回顾 目标群体？ 案例背景？ 提出问题 为什么这个群体不接受能干、肯干的小苏？ 马主任这样处理，是否合适？ 如果你是马主任，你该怎样处理？ 小苏、马主任、群体的特征？ 分析......

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组织行为学南京航空航天大学-权力与政治...   2010.06.18

第七章 权力与政治 权力 公司权力 政治 公司政治 著名中国式管理大师 曾仕强教授 管理是安人的艺术。不管什么环境，安人的目的不变，叫常；安人的方法要变，叫变。绝对的部分叫经，相对的部分是权，管理的原则不变，方式可变。掌握权力从事管理的人要记住，所以要有常有变。常的部分又叫经，变的部分又叫权，管理就......

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组织行为学南京航空航天大学-决策行为...   2010.06.18

第六章 决策行为研究 国家审计署审计数字表明，2002.1-11月，全国共查处违法违规问题金额超过2000亿元，其中决策失误（仅指违规担保、投资、借款）给国家造成的损失72.3亿元。 福州长乐国际机场，国家投资近30亿元，客货运量只达到设计规模的1/3。运行5年亏损11亿元。该机场从1997年6月2......

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某某教授的组织行为学讲义-领导...   2010.06.18

领 导什么是领导(leadership)？领导的定义包含影响力、过程、人格、权力、目标达成、结构指引等非常多的内容。作用巨大却难以精确辨别。一种影响一个群体实现目标的能力。以共同的目标联合人们并且鼓舞他们采取达成目标的行动mdash;mdash;Sharman不仅仅在于解释和预想未来，而是能够为人们......

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某某教授的组织行为学讲义-能力与人格...   2010.06.18

为什么要研究能力与人格？ 你希望做什么样的工作？你的工作需要什么样的能力？什么类型的人？ 你喜欢什么样的领导？ 如果你是一个领导，你希望要什么样的员工？ 第一部分 能力 什么是能力？ 能力倾向（性向）是一些对于不同职业中的成功，在不同程度上有所贡献的心理因素。它们是各自比较稳定的、单一的独立因素。 ......

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某某教授的组织行为学讲义-动机与激励...   2010.06.18

第四讲 动机与激励 影响员工绩效的除了能力、人格、价值观等因素外，个体的动机（努力程度）也很重要。 动机：人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿。 基本动机过程 基本动机 动机强弱取决于组织能否满足个体的各项需要。 激励：使个体看到需要和组织目标之间的关系，从而激发工作动机，在满足个体需要的同时......

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人民大学薪酬管理...   2010.06.18

《薪酬管理》教师用PPT372页11......

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某某公司部门薪酬水平回归分析...   2010.06.18

财务成本控制法律房管经营规划设计客户服务人力资源市场项目工程项目管理项目事务销售销售管理信息技术行政招标采购......

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某某公司企业新进员工职业化训练教程...   2010.06.18

积极的心态第02讲 认识企业1第03讲 科学的工作方法1第04讲 如何完成您的工作1第05讲 企业内的人际关系1第06讲-有效沟通的技巧1第07讲 时间管理的技巧1第08讲 有效的会议1第09讲 商务演讲技巧1......

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某某公司房地产企业薪资制度范本...   2010.06.18

北京A科技发展有限公司薪酬制度长河地产薪酬管理方案地王集团薪酬制度岗位要素计点法某公司销售人员的薪酬激励制度某咨询公司做的薪酬方案与绩效考核体系薪酬设计重庆四维瓷业（集团）股份有限公司薪酬管理制度（试行）房地产企业薪资制度范本......

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某某公司薪酬管理...   2010.06.18

薪酬管理制度第一条，按照集团公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和＜集团公司人力资源管理总规章＞，为规范集团公司薪酬管理，制定本制度。 第二条，薪酬管理原则 本公司的薪酬管理制度必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒和效率优先兼顾公平三大基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则，在薪酬分配管理......

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商务演讲技巧...   2010.06.18

第九讲 商务演讲技巧 什么是演讲 是指一个人针对某件事物，以听 众为对象发表谈话的沟通行为， 是在较短的时间内向听众灌输大 量信息的一种有效方式。 什么是商务演讲 商务演讲包含了各类的会议、商务电话、业务简报、客户服务电话、争取新业务及新客户时的口头推销，甚至还包含应征工作时的面试。 3 商务演讲的......

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有效的会议...   2010.06.18

有的与会者会试图暗中破坏会议，所以会议未能达到规定的目标。身为主席，你可以通过揭露她的策略来鼓励她。如果与会者继续试图阻挠会议，就休会。在极端的情况下，你还可以将发难者逐出会议。 ......

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时间管理的技巧...   2010.06.18

第七讲 时间管理的技巧 一、 认识时间 供给毫无弹性 无法蓄积 无法替代 无法失而复得 2． 如何对待时间 不善于利用时间的三种观念 视时间为主宰 视时间为敌人 视时间为奴隶 二. 时间管理的陷阱 猪八戒踩西瓜皮mdash;mdash;滑到哪里是哪里 不好意思拒绝别人 反正时间还早mdash;mda......

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有效沟通的技巧1...   2010.06.18

第六讲 有效沟通的技巧 沟 通 的 定 义 两 个 或 者 两 个 以 上 的 人，互 相 通 过 任 何 途 径 达 致 信 息 传 递 的 过 程。 沟 通 的 过 程 沟 通 的 六大要素 信 息 传 送 者 信 息 表 达 方 式 信 息 接 收 者 反 馈 跟 进 有 效 沟 通 的 要 ......

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企业内的人际关系...   2010.06.18

第五讲 企业内的人际关系 企业内的人际关系是彼此合作的关系 趣味蓝球 说明了什么？ 与下属相处之道 与同事相处之道 讨论案例：慧的烦恼 听不听黄段子 好胜心？ 点评：人人都有自尊心，人人都有好胜心，自尊心强者，常忽略别人的自尊之存在。若要联络感情，应处处重视对方的自尊心。无理争三分，得理不让人，什么......

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认识企业...   2010.06.18

企业五要素 一个企业，它包含以下五个要素： 员工 顾客 利润 竞争 社会关联 员工 顾客 顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样的大公司，面对顾客也不敢掉以轻心。 利润 华为总裁任正非在北国之春里写到：我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。如果用曹冲称象的方法来进行任职资格评价的话，那肯定是公平的......

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企业新进员工职业化训练教程...   2010.06.18

第四种心态：是的，我已经准备好了企业新人常常还会有这样的心态mdash;mdash;在心理上认为自己是一个新人，一切都毫无经验，公司应该给予更多的照顾与宽容。 ......

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某某公司集团公司经营理念...   2010.06.18

第一条，按照集团公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和＜集团公司人力资源管理总规章＞，为规范集团公司薪酬管理，制定本制度。 第二条，薪酬管理原则 本公司的薪酬管理制度必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒和效率优先兼顾公平三大基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则，在薪酬分配管理中要综合考虑......

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某某公司薪酬管理制度...   2010.06.18

总 则 第一条，按照集团公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和＜集团公司人力资源管理总规章＞，为规范集团公司薪酬管理，制定本制度。 第二条，薪酬管理原则 本公司的薪酬管理制度必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒和效率优先兼顾公平三大基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则，在薪酬分配管理中要......

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管理岗位要素计点法...   2010.06.18

管理岗位评估要素表 评估因素 等级数量 分数 合计数 大要素 细分要素 责 任 风险控制的责任 5 80 410 成本控制的责任 6 65 指导监督的责任 6 40 内部协调的责任 3 30 外部协调的责任 4 30 工作结果的责任 6 45 组织人事的责任 5 40 法律上的责任 5 45 决策的......

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某某地产薪酬管理方案...   2010.06.18

核心议题 薪酬体系设计原则 薪酬结构划分 薪酬标准及薪酬水平 薪酬发放 薪酬管理流程 1 薪酬体系设计原则 内部公平 置业各类人员采用基本一致的薪酬结构 个人收入水平与其绩效表现相关 调整职务级别与薪酬等级的绝对对应关系，通过职位评估确定职位等级，进而确定薪酬等级 外部竞争 保障薪酬的行业与地区竞争......

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招标采购 年度总薪酬...   2010.06.18

部门薪酬分析 部门： 招标采购 年度总薪酬 职位等级 10分位 25分位 中位数 75分位 90分位 部门 1 32,149 41,020 50,813 61,439 69,933 40,979 2 37,612 47,900 59,540 72,410 83,176 48,748 3 44,003......

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招标采购 年度现金收入总额...   2010.06.18

部门薪酬分析 部门： 招标采购 年度现金收入总额 职位等级 10分位 25分位 中位数 75分位 90分位 部门 1 21,856 27,656 33,598 40,175 45,618 26,381 2 25,817 32,642 39,924 48,159 55,273 32,033 3 30,......

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招标采购 年度基本现金收入总额...   2010.06.18

部门薪酬分析 部门： 招标采购 年度基本现金收入总额 职位等级 10分位 25分位 中位数 75分位 90分位 部门 1 18,631 21,795 26,667 29,803 34,059 21,061 2 21,636 25,356 31,215 35,523 40,922 25,301 3 2......

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招标采购 年度固定现金收入总额...   2010.06.18

部门薪酬分析 部门： 招标采购 年度固定现金收入总额 职位等级 10分位 25分位 中位数 75分位 90分位 部门 1 20,741 25,282 30,248 33,479 37,683 25,435 2 24,026 29,266 35,271 39,703 45,080 30,172 3 2......

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行政 年度总薪酬...   2010.06.18

部门薪酬分析 部门： 行政 年度总薪酬 职位等级 10分位 25分位 中位数 75分位 90分位 部门 1 32,149 41,020 50,813 61,439 69,933 48,619 2 37,612 47,900 59,540 72,410 83,176 56,963 3 44,003 5......

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行政 年度现金收入总额...   2010.06.18

部门薪酬分析 部门： 行政 年度现金收入总额 职位等级 10分位 25分位 中位数 75分位 90分位 部门 1 21,856 27,656 33,598 40,175 45,618 33,755 2 25,817 32,642 39,924 48,159 55,273 39,884 3 30,49......

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行政 年度基本现金收入总额...   2010.06.18

部门薪酬分析 部门： 行政 　 年度基本现金收入总额 　 　 　 　......

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行政 年度固定现金收入总额...   2010.06.18

部门薪酬分析 部门： 行政 年度固定现金收入总额 职位等级 10分位 25分位 中位数 75分位 90分位 部门 1 20,741 25,282 30,248 33,479 37,683 29,608 2 24,026 29,266 35,271 39,703 45,080 34,596 3 27,......

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信息技术 年度总薪酬...   2010.06.18

部门薪酬分析 部门： 信息技术 年度总薪酬 职位等级 10分位 25分位 中位数 75分位 90分位 部门 1 32,149 41,020 50,813 61,439 69,933 54,968 2 37,612 47,900 59,540 72,410 83,176 63,389 3 44,003......

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信息技术 年度现金收入总额...   2010.06.18

部门薪酬分析 部门： 信息技术 年度现金收入总额 职位等级 10分位 25分位 中位数 75分位 90分位 部门 1 21,856 27,656 33,598 40,175 45,618 37,642 2 25,817 32,642 39,924 48,159 55,273 43,746 3 30,......

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信息技术 年度基本现金收入总额...   2010.06.18

部门薪酬分析 部门： 信息技术 年度基本现金收入总额 职位等级 10分位 25分位 中位数 75分位 90分位 部门 1 18,631 21,795 26,667 29,803 34,059 30,420 2 21,636 25,356 31,215 35,523 40,922 34,985 3 2......

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信息技术 年度固定现金收入总额...   2010.06.18

部门薪酬分析 部门： 信息技术 年度固定现金收入总额 职位等级 10分位 25分位 中位数 75分位 90分位 部门 1 20,741 25,282 30,248 33,479 37,683 33,814 2 24,026 29,266 35,271 39,703 45,080 38,638 3 2......

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销售管理 年度总薪酬...   2010.06.18

部门薪酬分析 部门： 销售管理 年度总薪酬 职位等级 10分位 25分位 中位数 75分位 90分位 部门 1 32,149 41,020 50,813 61,439 69,933 49,736 2 37,612 47,900 59,540 72,410 83,176 56,565 3 44,003......

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销售管理 年度现金收入总额...   2010.06.18

部门薪酬分析 部门： 销售管理 年度现金收入总额 职位等级 10分位 25分位 中位数 75分位 90分位 部门 1 21,856 27,656 33,598 40,175 45,618 34,490 2 25,817 32,642 39,924 48,159 55,273 39,186 3 30,......

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