组织行为学南京航空航天大学-群体心理与行为
第三章 群体心理与行为

释迦牟尼的弟子问：“怎样才能不使一滴水干涸?”释迦牟尼回答说：“那就把这一滴水放到大海里去吧。”





群体是两个以上相互作用、相互联系的个体的组合。
群体的主要功能：
把个体力量汇合成新的力量
完成组织所赋予的任务
满足群体成员的需求
个体与群体的关系：
个人主义和集体主义 (Individualism and collectivism)
个人目标和群体目标
目标冲突
免费乘客(free rider)对群体的影响







群体形成----五阶段模型


群体形成----间断-平衡模型
第一阶段----界定任务、确定目标
变革与飞跃
第二阶段----

平衡、间断、平衡循环往复


四、群体行为理论
1、群体动力学理论
在早期群体理论的研究中，具有历史意义的是心理学家勒温(Kurt Lewin，1890-1947)所提出的“群体动力学”的研究。
2.群体成员关系分析法
群体成员关系分析法又名为社会关系测量法。它是由社会心理学家莫雷诺(J．L．Moreno)创造的。
3.相互作用过程分析法
这是贝尔斯(R．F．Bales)于1950年创造的一种分析群体成员关系的方法。

群体相互作用分析表


举胖子
规则
1、挑选个头最大、体重最重的坐在椅子上。
2、挑选最瘦小的4人，上台。
3、每人只能动用1－2个手指，合力将椅子抬起来，起码3分钟。

讨论：
1、试验前你认为可能完成这个任务吗？做完之后呢？
2、他们是怎么做到的？

总结：
世界上没有任何事情不可能。只有想不到，没有做不到的事情。
齐心协力、通力合作很重要。







一、群体规范
群体规范即是群体所确定的、对其成员起约束作用的行为准则。 算命大师与春都；井冈山与天涯海角
群体规范的功能
表现群体核心的、最重要的价值观
有助于群体平稳运行
有助于界定成员间的适当行为
帮助一个群体自下而上生存
群体规范的形成
美国心理学家谢里夫(M.Sherif)的实验


英国卡文迪什实验室 25名
第一任麦克斯韦尔
第二任瑞利 自己是诺奖获得者
第三任汤普森 7
第四任卢瑟福 12
第五任布莱克

思考题：
当代中国弱势群体的群体规范？
当代中国强势群体的群体规范？


群体规范分析法
20世纪60年代后期美国组织心理学家皮尔尼克(S．Pilnick) “规范分析法”(Normative Analysis)，
明确规范内容
制订规范剖面图
进行改革

某群体规范剖面图

二．群体压力 (group pressure)
群体压力是指一个人在偏离群体规范时所感受到的心理上的压力。
压力来自于：理智的压力；舆论的压力；情感的压力；暴力的压力。
群体压力的产生过程
美国心理学家李维特(H.J.Leavitt)：
发表意见的阶段；劝诱阶段；
攻击阶段； 心理上的隔离阶段。
群体压力的施压：
理智讨论；怀柔政策；舆论压力；心理隔离
个体的不从众行为：反从众行为；独立性行为。 7954；


三、群体心理对个体心理的影响

从众是在社会团体的压力下，个人放弃自己的意见而采取与大多数人一致行为。
从众行为与顺从行为
心理学对从众行为的解释
----信息压力；----规范压力。
反从众与独立
从众行为分析


关于从众的研究
阿希的实验研究----“三垂线”实验。




重复阿希的研究
华东师大心理学系重复阿希的实验。
个体顺从群体的研究---张昌荣等研究
影响从众行为的主客观因素
团体的条件与特点
团体中个别人的反从众行为
个人的心理特点
个人在团体中的地位高低
性别差异
从众行为的进一步分析
表面从众，内心也从众
表面从众，内心不从众
表面不从众，内心却从众
表面不从众，内心也不从众


法国社会心理学家莫斯科维西的实验
众从行为产生的条件
少数派成员内部的特征一致性；独立性；权威性；
多数派成员内部的关系
阻碍众从产生的因素
少数派内部意见的非一致性
多数派内部的齐心协力
研究众从行为的意义


服从是个体按照社会要求、团体规范或别人的意志而作出的行为。
对权威的服从
服从的对立面是不服从
抗拒
消极抵制
自由主义的态度
服从与从众的区别
服从的意义 文革： 英雄还是奴隶们创造历史
关于服从的试验
米尔克拉姆的服从实验
米尔克拉姆的进一步研究
对米尔克拉姆服从实验的评价


暗示是以不明显的方式，有意识地向个体发出某些信息，而使之无意识地接受，并作出相应的反应。
暗示的种类：自我暗示和接受他人的暗示。
影响暗示的主客观因素




模仿就是指个体在非控制性刺激的影响下，所引起的一种相应的行为。




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