企业内的人际关系

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

企业内的人际关系
第五讲 企业内的人际关系
企业内的人际关系是彼此合作的关系
“趣味蓝球” 说明了什么?
与下属相处之道
与同事相处之道
讨论案例:慧的烦恼
听不听黄段子
好胜心?
点评:人人都有自尊心,人人都有好胜心,自尊心强者,常忽略别人的自尊之存在。若要联络感情,应处处重视对方的自尊心。无理争三分,得理不让人,什么事都争个赢输的人,最易伤害彼此之间的感情。
迁就,就是丧失个性吗?
点评:并不是受同事欢迎的人,就注定了要以丧失个性为代价。聪明的人善于保护自己,她知道在人群中时她的表现应如何,并不是非要个性张扬才能说明了自己的存在。所以与任何人交往,她(他)从不会有什么吃力感,“游刃有余”、“如鱼得水”,这就是其最大的体会。
专家的意见
某人力资源部经理:我们招聘人才时,非常注重个人的团队精神。清高孤傲的人,即使他有再高的能力,一般我们不会要。因为我们不想成日做救火的队员或调解员。我们公司就曾炒过一个不合群的女性,虽然很可惜,但也没办法。
某企业老总:企业是讲求经济效益的,谁更能干,我当然要用谁。曾有下属向我投诉,说他和谁谁合不来,“要么他走,要么我走”。我知道确实是那人的不是,但我还是不想炒他,毕竟我还需要他。所以我只能这样跟我那个下属说:“我也想没有人能和他相处。他就是这样稀有。但这样的人每一处地方的,每一个公司或机构里你一样可遇到。躲得了初五,躲不过十五,不如自己放大度点。”
与上司相处之道
理解上司的立场
有事情要先向上司报告
工作到了一个段落,需向上司报告
向上司提出自己的意见
向上司提供情报
依上司的指示行事
不要在背地说上层主管的闲话
讨论案例: 有人在背后说上司的闲话,您该怎么办?
在职场兵法中有一条就是:永远不要在背后说上司的坏话。你说好话,他不一定听得到,但如果你说上司的坏话,他一定能听到。不信,大家回去可以试一试。同样,也不要在背后说你的下属或同事的坏话。

企业内的人际关系
 

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