马辉老师的内训课程
部分：防错法概述 1.防错法的作用2.失误与缺陷3.产生失误的一般原因4.制造过程常见失误5.交易过程的常见失误6.三类检测方法第二部分：防错原理 1.对待失误的两种认识2.四种防错模式有形防错 有序防错 编组与记数式防错 信息加强防错第三部分：防错技术与工具 1.防错思路2.防错法则3.防错技术与工具4.防错检测技术5.防错装置第四部分：防错法应用 1.防错需要树立的观念2.防错法实施的一般步骤3.防错法应用实例4.几类常见防错装置...
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时间内容方法目的天部分：TQM概要1.TQM的条件与关键点l三全的TQMlTQM推动企业变革2.TQM的八大原则3.TQM思想基础4.TQM的方法依据5.TQM的任务6.TQM一般性方法7.现场质量问题面面观8.案例：企业生产作业现场质量问题图片与录象展示9.企业质量管理状况自我测试第二部分：零缺陷与防差错技术1.次就把事情做对2.把正确的事情做正确3.零缺陷的驾驶理论4.零缺陷的质量管理哲学5.质量管理的四个基本原则6.零缺陷真的实现不了吗？7.POKAYOKE防错法的作用8.失误与缺陷9.产生失误的一般原因10.制造过程常见失误11.防止差错的5大基本思路12.差错预防的十大原理13.防差
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部分：TPM概要介绍 1.什么是TPM2.为什么要实施TPM3.TPM五大支柱 消除难点问题 计划维修 自主维护 培训 设备早期管理第二部分：TPM的实施 1.TPM的测量值-OEE 设备综合效率OEE计算与分析— 企业效率损失知多少 透过OEE看企业“无形的浪费”与改善空间2.TPM的推进方法3.TPM推进组织机构4.TPM实施的步骤5.慢性LOSS与突发LOSS6.故障的分类7.故障的处理方法第三部分：TPM自主维护的工作目标与活动内容 1.自主维护一级目标与活动内容 设备5S 红蓝卡片2.自主维护二级目标与活动内容 对待问题的态度 改进五原则与PDCA 如何发现、控制和消除污染源3.自主
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时间内容方法目的天部分：精益生产概要1.日本丰田利润为什么比美国三大汽车企业利润之和还要多？2.丰田生产方式与精益生产方式的演变3.什么是增值与非增值？4.什么是办公室的浪费？5.触目惊心的151种浪费现象说明了什么？6.案例：办公室问题图片与录象展示7.办公室管理状况自我测试第二部分：从VSM价值流图看流程改善1.什么事价值流图VSM？2.价值流图能给我们带来什么？3.如何绘制价值流图？4.如何界定流程环节中的不增值？5.如何消除不增值环节6.增值比例如何计算？7.从财务报销看流程改善8.如何优化流程？9.如何组建精益小组？10.如何制定推进计划11.案例：某外企流程展示分析第三部分：精益办
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三、培训内容天：上午9点-12点主要内容：TQM概述与基本理论1.TQM的基本概念2.TQM的基本理论3.TQM的基本内容l设计过程质量l生产过程质量l辅助生产过程质量l使用过程质量天：下午13点-17点整主要内容：TQM-质量小组活动1.小组活动的基本思想2.小组的组织3.小组活动的方法与工作程序4.小组活动的评价标准5.小组的职责与协调人第二天上午9点-12点主要内容：TQM-过程质量控制1.什么是过程质量控制2.为什么开展过程质量控制3.开展过程质量控制的优点4.如何开展过程质量控制—建立质量环QRK5.QRK质量环原理6.质量环的种类7.开展质量环活动第二天下午13点-17点整主要内容
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时间内容方法目的天9:00—17:00部分：质量目标的设定与分解1.打蛇要打在七寸上，谈目标管理的重要性2.目标设定的四项基本原则3.质量目标设定12步4.制定目标的SMART原理l依据l期限l方法5.质量目标分解l目标展开图l方法l形式l对策展开l协商l明确责任6.质量目标的执行l检查l执行l控制（控制图、控制表）7.质量目标实现的六种方法l幻想变革法l三步鼓励法l海豚训练法l反问推托法l小笔记本法l目标集中法8.目标管理卡讲解,讨论-演练-案例展示l使学员弄清楚质量目标的核心内涵。l学会如何设定质量目标l掌握目标分解的一般方法l清楚达成目标的基本做法l了解如何控制质量目标时间内容方法目的第