马辉老师的内训课程
PDCA问题解决方法(2天课程)一、培训目的： “让我们做得更好”是我们的信念，也是对全球作出的承诺。除了提供更好的产品和服务外，致力改善人们的工作及生活质量，从而使做得更好的意义更为重大。 那么我们怎样才能实现我们的信念呢？在我们的工作中，我们必须坚持持续不断的改善精神，运用PDCA循环，学会应用SMART法则制定目标、SWOT法则分析问题，培养学员的逻辑思维能力，不断地改善我们的工作质量、产品质量及服务质量，以达成顾客满意。 完成本课程后，参加本课程的人员能够：–描述PDCA过程的每一个步骤，提升学员逻辑思维能力。–把P
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标准化操作(SOP)与工作研究技术培训大纲一、培训目的 通过培训向企业现场管理人员讲授标准化操作与工作研究技术，掌握优化生产现场的基本方法，减轻工人的劳动强度，降低生产成本，提高产品质量，最终提高劳动生产率的目的。二、培训对象 企业领导、经理人员、生产现场工程师、工段长、班组长等生产相关人员三、培训内容 第一天：上午9点-12点 主要内容：标准化操作 1. 什么是标准化操作 2. 为什么要实施标准化操作 3. 标准化操作的优点 4. 如何开展标准化操作 • 案例 • 节拍平衡板 • 开展的
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《从技术走向管理》培训大纲 1. 培训目的： 现代企业都为企业众多的专业技术员工设计了良好的职业生涯发展道路，一个是走专 业技术管理之路，即成长为专业技术的专家；另一个是走领导进阶之路，即成长为新型的具有专门技术为基础的企业管理人才。 由于每个人的成长经历有许多差异，技术型的员工成长为管理型的领导往往有诸多的不适应，他们经常问自己“我为什么能把专业技术做的出类拔萃，却带领不好一个有战斗力的团队？”这样的疑问。 很显然，如何把握和驾驭团队，提升领导力，如何激励下属让其具有强大的执行力成为了我们每天都在探讨的主题。 本课程
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第一部分:角色定位1.1作为下属的四项职业准则1.2主管的5大职能如何做出正确决策，避免浪费1.2作为同事的主管1.3作为上司的主管1.4 作为上司主管的五大角色1.5 常见的角色错位1.6 主管角色的七大变化主管的6大职责从合格到优秀主管的转变第二部分:领导力2.1领导的影响力如何树立权威性如何塑造个人魅力如何具有号召力2.2情景领导-下属的成长之路如何针对不同下属进行管理如何管理个性化员工2.3情景领导-领导的风格与特点个人风格培育如何保持个人风格第三部分:培育与指导2.1思考：有关培育与指导部属之看法2.2培育部属三方式2.3系统式培育方法（OFF JT）2.4机会式培育方法（OJT）2
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天时间内容方法目的上午9:00—12:00部分:为什么要进行质量成本管理？1.1不降低成本就无法提高利润1.2传统与现代品质观念的对比1.3如何理解质量成本1.4质量成本的内部构成1.5质量成本水平衡量与影响1.6质量成本特性模式分析1.7质量成本管理的发展1.8日本企业质量成本管理1.9质量成本管理的目的讲解,讨论,案例分析:-次模拟演练-对比分析-研讨l是否有成本意识？l使学员对如何具体实施成本控制建立一个清晰的思路。中午休息下午13:00—17:00第二部分:质量成本项目的设置与分析2.1预防成本的构成2.2鉴定成本的构成2.3失败成本l内部损失成本l外部损失成本2.4质量成本数据来源与