李天老师的内训课程
一、如何做一个称职的店长 1、案例分析：刘力的烦恼—店长角色的定位与转换 2、店长的核心职责---带动团队 3、店长的四项工作内容分析 4、店长应具备的条件 5、有效的店长自我管理 6、店长的心态管理 二、对店面运营管理的认知 1、 店面管理，管什么？ 2、 店面管理的基本原则 3、店面运作管理的三个基本流程 4、店面优秀店面管理的六项标准 5、店面运营手册的制定与使用方法 6、店面管理十大观点 7、店面管理二十个重点 8、店面管理二十个难点 9、店面增值服务。 10、店面库存管理 案例分享 三、店面员工的有效管理与激励与辅导 1、店面人员管理的关键 3、店面人员管理与培训的八项方法 4、
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部分：连锁经营基本知识篇 一、什么是渠道？二、渠道发展趋势是什么？讨论：你是如何理解连锁的？三、什么是连锁经营，如何理解连锁经营？四、连锁经营的几种分类方式是什么？五、加盟创业与个人创业的区别是什么？第二部分：物流企业应用连锁经营的理论基础篇 （重点） 研讨：“直销模式与连锁模式”的对比一、连锁模式是商业模式的高境界二、连锁二个核心三、连锁五项特征四、连锁经营四个基本点五、连锁运转正常的法则研讨：你在物流网点运营的经营实践中遇到的大问题是什么？六、连锁经营及物流连锁的成功的关键因素分析七、连锁商业模式的创新方式与步骤案例分享：华润的行动学习模式八、供应链理论的在连锁企业的应用案例分享：西班牙莎
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故事 — 鹰的重生讲、专卖店的概念1、专卖店的基本概念。2、专卖店的结构与职责。3、专卖店认识的误区。4、专卖店管理工具在实际中的运用某某行业专卖店变化趋势5、不同行业的专卖店类型特征6、不同行业各类型专卖店应对策略讨论题目：专卖店管理与营业能力提升的困惑与难题是什么？分组讨论十分钟，然后每组委派代表发言，每位五分钟。第二讲、如何提升专卖店的综合营利能力一、专卖店的选择标准1、专卖店的评估标准2、专卖店的开拓技巧二、专卖店营业力提升的“十力”模型1、产品的静销力提升专卖店营业力2、价格的诱惑力提升专卖店营业力3、产品的影响力提升专卖店营业力4、传播的穿透力提升专卖店营业力5、促销的暴发力提升专
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讲、何为营销价值创新 1、营销价值创新的概念 2、价值与创新的关系 3、价值创新的二个结果 4、联纵智达三大经典理论体系与价值创新的关系 （1）联纵智达经典营销理论之一的《何慕“需求链”分析模型》是阐述价值创新的源泉 （2）联纵智达经典营销理论之二的《构建“完整营销体系”》是阐述价值创新的发力点 （3）联纵智达经典营销理论之三的《打造“全面市场竞争能力”》阐述价值创新环节与结果。 5、价值创新的本质 6、价值创新的源泉 7、从企业战略出发来分析价值创新 8、价值创新的五大类型 9、价值创新的三种境界 第二讲、为何要进行营销价值创新 1、营销价值创新的思考逻辑与行
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一、连锁企业如何在危机中转折1、金融海啸,全球危机,企业倒闭风潮开启 2、中国连锁企业创新与金融变革对话金融危机：现场答疑二、连锁企业的困境1、快速扩张的困境 2、盈利模式的困境 3、连锁人才的困境” 4、连锁企业价值创新源于危机感5、消除危机感的核心：制造危机，变革与创新，建立危机神经系统三、连锁企业价值创新的类型与内容1、连锁企业价值创新类型概述A、连锁企业价值创新的变化趋势B、价值创新的思维与行动逻辑C、价值创新的三个层次D、价值创新的三种境界E、企业不同阶段的创新2、观念与文化的创新A、连锁企业的五大困惑B、连锁企业的发展思路——要迅速转变观念C、连锁企业原始经营观D、连锁企业品牌与模
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的优点）集体讨论：赞扬的技巧对你有哪些启示？小结：学会赞美他人三个人。案例：少年科大生成长故事小结：角色扮演游戏：团队管理者召开动员会十、团队无协作的后果十一、协作到位的团队十二、个人英雄主义与团队主义 项羽与刘帮的故事十三、集体主义与团队主义十四、提升团队协作能力的实效策略讨论：知道渊博者就是人才吗？游戏：自我介绍：冰山的启示讨论：你是一块冰山吗？讨论：关于人生的思考，人为生而食,不为食而生！故事：李嘉成演讲讨论：你是一个什么样的人？ 老实人＝窝囊人 精明人＝愚蠢人 实在人＝聪明人 做个六自人 自信而不自满 自我而不自封 自谦而不自卑 自强而不自闭 自尊而不自伤 自愿而不自逼 诚信游戏：老王