张国良老师的内训课程
前言：培训与教育区别 部分 企业培训体系建设与经营绩效的关系 1、员工能力不足，扣钱还是培训？ 2、培训与企业成长的关系 3、培训的效益/意义 4、培训到底是谁的事情？ 5、培训发展的三个阶段 （1）离散阶段 （2）聚合阶段 （3）聚焦阶段 6、案例：华为培训发展历程 7、培训体系成熟度模型 8、培训职责划分 （1）企业决策层 （2）培训部门 （3）部门主管 （4）学员 9、培训管理的“一个中心两个基本点” （1）以学员为中心 （2）以分析培训需求，确定培训目标 （3）培训效果评估 10、培训与教育、演讲、发展和娱乐区别 工具： 1、企业培训成熟模型 2、企业培训成熟度评估表 3、培训绩
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前言课程讲授——培训与教育区别一、人才是'梦之队'成功关键--对人力资源管理的认知课程讲授案例分析分组讨论1小时1、企业的成功=战略×组织能力2、组织能力建立的两大标识3、组织能力模型4、如何构建企业的组织能力5、企业管理就是人力资源的管理6、企业案例：拉面馆老板的烦恼7、人力资源管理与企业经营关系8、案例：雍正皇帝的治国之策9、人力资源管理的演变10、人事、人力资源、人力资本之区别11、案例：从三国看企业人力资源管理12、人力资源管理的新老三样13、从科学管理到人本管理14、讨论：我们到底如何管理——耙子的故事二、“梦之队”用人之道--对企业人力资源管理的整体了解课程讲授案例分析分组讨论1小
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引子：互动游戏——你多能鼓几次掌？单元：全面认识绩效管理1.互动游戏：鼓掌2.绩效管理五种罪状3.讨论：房地产中介公司绩效考核的难点4.案例：某地产中介公司对店长的考核5.绩效考核的三笑（老板、干部、员工）6.绩效考核的实质7.案例：公牛队如何考核罗德曼8.量化技术是成功推行的先决条件9.案例：某房产中介公司对文员考核方案10.绩效考核与绩效管理的区别11.绩效管理和PDCA管理循环的关系12.什么是全面绩效管理13.全面绩效考核的内容：uKPI（关键绩效指标）uGS（关键任务指标）uKCI（关键努力素质指标）12、案例：顺驰集团绩效考核方案第二单元：考核目标体系建立1．千斤重担人人挑——目标
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部分：全面认识薪酬管理1.案例：薪酬之痛2.薪酬在人力资源管理中的作用3.薪酬不等同于报酬4.薪酬设计的基础理论1)马斯洛需求激励2)ERG理论3)双因子理论4)期望理论5)公平理论6)强化理论5.案例讨论：薪酬还是心愁6.薪酬管理的原则7.薪酬管理的目的8.薪酬构成与功能9.3P薪酬管理模式10.薪酬管理发展的新趋势工具：1.某企业薪酬设计模式2.3P薪酬模型第二部分：企业薪酬的主要问题1.案例讨论：高薪为何没有高效2.无规范的薪酬制度3.有薪酬制度，但僵化4.激励不足5.与贡献无关6.职位无差异7.案例：“罗德曼”设计薪酬工具：1、薪酬要素模型第三部分：薪酬分配框架设计1.拟定薪酬策略2.
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单元：正确认识绩效管理A、企业困惑绩效考核谈了很久，也全力地推行了，但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们这里就无效了呢？B、重点收获1.互动游戏：鼓掌2.绩效管理五种罪状3.案例：真是绩效主义毁掉了索尼吗？4.企业推行绩效管理的失败原因5.案例：这个车队如何管理6.绩效考核的三笑（老板、干部、员工）7.绩效考核的实质8.案例：公牛队如何考核罗德曼8.量化技术是成功推行的先决条件9.绩效考核与绩效管理的区别10.“绩效=能力×意愿×环境”11.绩效矩阵对员工进行分类12.员工类型的情景管理模式13.绩效管理和PDCA管理循环的关系14.什么是全面绩效管理15.全面绩
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模块一 管理者角色认知 课程讲授 案例分析 分组讨论 1、什么是管理 2、互动案例：拉面馆老板的困惑 3、互动游戏：管理者角色定位 4、管理者的主要任务 5、管理者的角色转变 6、作为下属的管理者常见的角色误区 sup2; 民意代表 sup2; 同情者 sup2; 个人意见 sup2; 领主 sup2; 错位 sup2; 传话筒 7、作为上司管理者常见的角色误区 sup2; 业务员（技术员） sup2; 领主 sup2; 官僚 sup2; 老好人 7、案例：张经理是合格的经理吗？ 模块二 管理者自我管理 课程讲授 分组讨论 互动练习 1、测试：你是一个合格的管理者吗 2、伟大在于管理自己 3