99250562865C001 工业品（B2B）渠道规划与渠道开发（12天）C001 工业品（B2B）渠道规划与渠道开发（12天）33337524765主讲： 张长江主讲： 张长江课程背景很多B2B行业都是通过经销商、代理商、系统集成商来推向市场的，渠道销售人员的渠道开发能力和管控能力是影响渠道绩效的关键因素。在新渠道开发方面，销售人员往往面临以下一些困惑和问题：如何进行科学的渠道布局和渠道规划，规划好渠道的蓝图？有实力的渠道商看不上我们，没实力的渠道商我们又看不上，怎么办？如何有效的评估经销商的潜力？如何开发不同类型的经销商以全面覆盖终端客户群？如何与分销商展开合作谈判？渠道忠诚度低，朝三暮

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1037590119380D001工业品（BtoB）企业营销战略规划新思维（12天）D001工业品（BtoB）企业营销战略规划新思维（12天）37084048895主讲： 张长江主讲： 张长江课程背景营销战略规划是企业的重要职能战略之一，企业所面临的很多看似无解的问题，都可以归结为战略短视、战略失误或战略缺失的问题。最近20年以来，我们称之为VUCA(Volatile/Uncertain/Complex/Ambiguous)世界：市场环境动荡、无常、复杂、模糊，产品生命周期越来越短、跨界颠覆越来越多、技术与信息整合速度越来越快、市场越来越难以捉摸和预测。面对这样的市场环境，企业的营销战略思维必

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1037590119380D005 工业品B2B品牌战略管理与品牌资产管理（12天）（12天）D005 工业品B2B品牌战略管理与品牌资产管理（12天）（12天）37084048895主讲： 张长江主讲： 张长江课程背景本课程专门针对在B2B企业中从事品牌与市场管理工作的人员设置，旨在全面提升品牌与市场管理人员的品牌战略管理水平和品牌资产管理能力。通过对本课程的学习，学员可以掌握以下关于工业品（B2B）品牌战略管理和品牌资产管理的技能：1、品牌战略规划的九个要素及规划流程；2、品牌管理组织设计的原则；3、单一品牌与多品牌管理组织的典型模式；4、品牌绩效考核指标的设置；5、品牌资产管理的技能，包

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1037590119380D004互联网时代的B2B品牌塑造与整合营销传播（12天）（12天）D004互联网时代的B2B品牌塑造与整合营销传播（12天）（12天）37084048895主讲： 张长江主讲： 张长江课程背景本课程专门针对在B2B企业中从事品牌与市场管理工作的人员设置，旨在全面提升品牌与市场管理人员的品牌管理水平和市场营销策划能力，掌握互联网时代品牌整合营销传播的方法和工具。通过对本课程的学习，学员可以掌握以下关于工业品（B2B）品牌塑造和品牌整合营销传播的技能：达彼斯品牌轮盘图工具/品牌故事的讲述逻辑品牌定位图/MDS (MultiDimensional Scaling)多维尺度

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1004570190500B004解决方案式销售技巧（12天）B004解决方案式销售技巧（12天）378460137795主讲： 张长江主讲： 张长江课程背景在今天，很多B2B行业销售的产品并不一定全部都是有形的。例如一家电力设备公司可能针对某一个行业的问题推出了一套系统，其中既包括硬件设备，也包括安装服务以及自动化软件；而一家专为银行维护ATM设备的公司则提供设备维修保养的一揽子解决方案，既包括日常的维修服务，也包括为客户提供的数据月报和软件、硬件升级服务。这些公司销售的产品被称之为“解决方案”。解决方案式销售是指供应商针对客户已经出现或预期出现的需求、问题（不足、缺陷、风险）以及期望和目标

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1037590119380F001百分百客户满意——客户服务方法论与客户投诉处理技巧（12天）F001百分百客户满意——客户服务方法论与客户投诉处理技巧（12天）37084048895主讲： 张长江主讲： 张长江课程背景对制造型（BtoB）企业而言，服务不仅是产品增值与客户价值提升的重要手段，更是提升客户满意度和忠诚度的重要手段。但很多企业的服务团队都面临人员素质低、流动性大、管理松散、服务质量差等诸多问题，既影响客户对服务的体验，也阻碍客户忠诚度的提升。本课程专门针对在制造业（BtoB）企业中从事大客户或工程项目的售前、售中、售后服务工作的服务总监、服务经理、销售经理、销售工程师、客户服务工

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