肖阳老师的内训课程
课程大纲※总论：中西方经营管理理论的三大差异兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。----《孙子兵法始计》◇中西方社会发展阶段不同◇中西方社会管理水平不同◇中西方社会文化底蕴不同◇《孙子兵法》与中国企业战略成长关键点※部分：战略篇上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。----《孙子兵法谋攻第三》u经营战略的四大特征◇战略整合性：集中优势兵力歼灭敌人◇战略前瞻性：立足坏，争取好◇战略实践性：没有调查就没有发言权◇战略差异性：你打你的，我打我的u经营战略的8种模式与内涵◇直销---王婆卖瓜自卖自夸◇终端---太公钓鱼愿者上钩◇广告---告知是销售
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课程大纲※总论：u中国企业为何集体进入增长困惑期？――阻碍企业再增长的四大病因◇经营思想投机取巧◇管理体系停滞不前◇战略方向照搬照抄◇文化导向把持不住※上篇：管理突破----从强势管理到弱势管理u什么叫弱势管理？弱势管理：与西方成熟企业管理方式相对应的中国成长型企业管理体系。即管理者在五项权力----资源支配权、人员奖罚权、信息权、专业权、人格权，减弱或不足的状态下，如何实现企业管理升级、业绩再增长的方式。u识人为先――中高管排兵布阵◇偏执型人格癔症型人格◇强迫型人格回避型人格◇分裂型人格依赖型人格◇攻击型人格自恋型人格u育人为要――企业团队五种改造◇长工论---X理论◇上帝论---Y理论◇情
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课程大纲序篇关键词解读——何为营销？何为心理学？心理学的历史及流派※部分：消费心理学u不同心理客户的营销方式◇偏执型人格◇癔症型人格◇强迫型人格◇回避型人格◇分裂型人格◇依赖型人格◇攻击型人格◇自恋型人格u客户问答的方式u客户异议的处理u客户成交的技巧◇成交时机◇行为信号◇成交方法u大客户营销的心理揭秘※第二部分：渠道心理学u渠道博弈——互动决策论◇零和博弈◇负和博弈◇正和博弈u渠道关系——厂商价值观◇X理论◇Y理论◇Z理论◇超Y理论◇一线案例解读——u市场调研与竞争心理学◇调研分类◇调研方式◇调研技巧u产品、价格实战技巧u促销、促通实战技巧u广告、公关实战技巧※第三部分：团队心理学u营销团队
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课程时间sup2;1天课程大纲上篇识人为先与领导之道故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也。----《孙子兵法用间十三》u中高管排兵布阵◇偏执型人格癔症型人格◇强迫型人格回避型人格◇分裂型人格依赖型人格◇攻击型人格自恋型人格u管理者形象树立的三类心理学技巧◇握手的九种误区◇会谈的八项注意◇下属的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情u管理博弈的本质---互动决策论◇零和博弈◇负和博弈◇正和博弈u团队的5种类型◇长工论---X理论◇上帝论---Y理论◇情人论—Z理论◇夫妻论---超Y理论◇互相忠诚理论中篇用人为要与领导之法夫兵形象水，水之形，避高而趋下；兵之形，避实而击虚。水因地而
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课程大纲序言老板要学会预测企业兴衰成败天子之职莫大于礼，礼莫大于分，分莫大于名。何谓礼？纪纲是也。何谓分？君、臣是也。何谓名？公、侯、卿、大夫是也。---资治通鉴u春秋五霸的帝王之道◇借鉴一：齐桓公◇借鉴二：晋文公◇借鉴三：楚庄王◇借鉴四：吴王阖闾◇借鉴五：越王勾践u为何不能基业长青？-----中国老板思维的四大误区◇资源与能力的误区◇有钱与值钱的误区◇重德与重才的误区◇旧城改造与一劳永逸的误区u如何打造基业长青？-----企业兴衰预测的三种指数◇文化方面：包容性指数◇组织方面：勤劳性指数◇成本方面：节俭性指数上篇轩辕剑-----企业文化与如何管好高管？上之使下犹心腹之运手足，根本之制支叶，下