高效团队建设程_肖阳_企业内训课程

高效团队建设程

培训讲师：肖阳

讲师背景：
肖阳老师-----营销策略与管理专家主要背景★清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学等高校客座教授★北大纵横集团高级合伙人★中国市场学会营销专家委员会顾问★国内多家学会、协会营销专项顾问★弱势管理理论创始人★现代中国式营销的发起者与奠基人之详细>>

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高效团队建设程详细内容

高效团队建设程

课程特色

独创性提出：

² 团队管理“弱势管理理论”

² 组织建设“权利新木桶原理”

² 企业管理“乘法执行力”

课程时间

² 6—8小时

课程大纲

序言中西方管理理论的三大差异

◇ 中西方社会发展阶段不同

◇ 中西方社会管理水平不同

◇ 中西方社会文化底蕴不同

◇ 中国式团队建设管理的核心

上篇识人为先与团队之道

故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也。----《孙子兵法用间十三》

u 八种团队成员的管理模型

◇ 偏执型人格癔症型人格

◇ 强迫型人格回避型人格

◇ 分裂型人格依赖型人格

◇ 攻击型人格自恋型人格

u 管理者形象树立的三类心理学技巧

◇ 握手的九种误区

◇ 会谈的八项注意

◇ 下属的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情

u 团队博弈的本质---互动决策论

◇ 零和博弈

◇ 负和博弈

◇ 正和博弈

u 团队管理的5种类型

◇ 长工论---X理论

◇ 上帝论---Y理论

◇ 情人论—Z理论

◇ 夫妻论---超Y理论

◇ 互相忠诚理论

中篇用人为要与团队之法

夫兵形象水，水之形，避高而趋下；兵之形，避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。 ----《孙子兵法虚实第六》

u 管理者权力的三种来源

◇ 由继承而产生的权力

◇ 由选举而产生的权力

◇ 由任命而产生的权力

u 管理者权力的五种构成

◇ 资源支配权

◇ 人员奖罚权

◇ 信息权

◇ 专业权

◇ 人格权

u 总裁管理下级的四大法则

◇ 相对指标与绝对指标的关系

◇ 法家风格与儒家风格的关系

◇ 过程考核与结果考核的关系

◇ 独裁决策与民主决策的关系

u 下属的8种思维误区

◇ 有令不行，置疑战略------自以为是有利则图，背离文化------自鸣得意

◇ 遇难畏缩、停滞不前------自怨自艾袖手旁观、诿过争功------自乱阵脚

◇ 独自劳累、下属清闲------自顾不暇先入为主、一厢情愿------自圆其说

◇ 轻视他人、心比天高------自骄自满事事请示、不担责任------自废武功

下篇育人为本与团队之术

厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。----《孙子兵法地形第十》

u 团队培育的六大经典原理

◇ 马斯洛的需求层次理论

◇ 赫兹伯格的双因素理论

◇ 亚当斯的公平理论

◇ 凯利的归因理论

◇ 斯金纳的强化理论

◇ 弗鲁姆的期望理论

u 团队文化的三个层次

◇ 初级层次:高领导者的意志体现

◇ 中级层次:一切不成文规矩的集合

◇ 高级层次:上升为类似宗教的信仰

u 团队冲突3大问题

◇ 组织层级问题

◇ 组织幅度问题

◇ 组织断点问题

◇ 组织流程再造：增补、调序、重组与精减

u 团队沟通的5种技巧

◇ 开放式沟通

◇ 试探式沟通

◇ 连环式沟通

◇ 诱导式沟通

◇ 启发式沟通

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