人力的人力资源经理管理技能突破

  培训讲师:肖阳

讲师背景:
肖阳老师-----营销策略与管理专家主要背景★清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学等高校客座教授★北大纵横集团高级合伙人★中国市场学会营销专家委员会顾问★国内多家学会、协会营销专项顾问★弱势管理理论创始人★现代中国式营销的发起者与奠基人之 详细>>

肖阳
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人力的人力资源经理管理技能突破详细内容

人力的人力资源经理管理技能突破
人力管理无一定之规,但必然有章可循。

现实中,企业非人力部门的人力资源经理往往面临三大难题:

1、 四处救火、疲于奔命-----下属推诿扯皮,责任不能落地,组织效率低下;

2、 有令不行、有禁不止------领导忙得要死,下属闲得发慌,管理手段落后;

3、 不敢突破、缺少创新------来来回回都是过去的“三板斧”,人才引进培养遭遇瓶颈。

本课程将使学员非常明确地掌握非人力资源经理人力资源管理的基本要素,从“识、选、用、育、留”方面,得到中高级思维能力与技巧突破。

作为现代“中国弱势管理”的发起者与奠基人之一,经营策略与人力资源导师、北大纵横合伙人肖阳老师,凭借深厚国学功底与扎实西方管理理念,以中西合璧的方式,为学员解读非人力的人力管理中的“道、法、术、势”,使企业各团队执行力飞跃提升,达到招之即来、来之能战、战之能胜、胜之能久的管控目标。助力发展型企业团队二次创业,好风借力、直上青云!

课程对象

 集团董事长、总裁、财务副总、营销副总、总裁助理、等高级管理人员

 各部门总监、经理或直线主要管理干部

课程收益

 了解非人管理蕴含的中国本土化改造的技巧、方法;

 掌握管理实战的核心工具、操作模版

 学会如何运用中西方经典管理理论,达到融会贯通、明辨无碍的境地

课程特色

独创性提出:

 岗位设计“权利新木桶原理” 

 团队管理“弱势管理理论”

 员工能力提升“乘法执行力”

课程时间

 6—12小时

课程大纲

※ 序言:小测验---测试直线经理的人才观

※ **模块:价值定位为人力管理之“道”

 非人经理的六大心理误区

◇ 鸵鸟现象 

◇ 鸭子现象 

◇ 雏鹰现象 

◇ 我同效应 

◇ 首因效应 

◇ 晕轮效应 

 人力管理的五大核心

◇ 以识人为基础---价值观念 

◇ 以选人为前提---适才定岗

◇ 以用人为核心—权责匹配

◇ 以育人为动力---技能培训

◇ 以留人为效率---薪酬绩效

 企业人才识别、价值定位的三种维度

◇ 基于企业战略的人力资源价值观 

◇ 基于组织结构的人力资源价值观

◇ 基于德才转换的人力资源价值观 


※ 第二模块:适才定岗为人力管理之“天”

 招聘的种类与方式

◇ 内部选拔

◇ 外部招聘

◇ 相关推荐

 招聘的程度与流程

◇ 确认需求

◇ 确定标准

◇ 能力素质模型

◇ 招聘准备

◇ 面谈流程

◇ 审核考查

◇ 直线经理如何快速成为面试讲师

 现场演练:典型岗位现场招聘

 问题讨论:对应聘者的核心要求是什么?

 问题讨论:如何找到企业需要的人才?


※ 第三模块:权责匹配为人力管理之“地”

 管理者的组织职责与误区自检

◇ 组织层级扫描

◇ 组织幅度扫描

◇ 组织断点扫描

◇ 组织重叠扫描

◇ 组织诊断----企业常见问题与误区

 学会用人----对下属责权利匹配关系设计

◇ 组织结构与责、权、利的关系

◇ 组织责任的形成与落实

◇ 组织权力的分配与制衡

◇ 组织激励的手段与效果

◇ 实战案例解读:权利的新木桶原理与企业管理症结

 让员工自发工作------弱势管理的四项基本原则

◇ 相对指标与绝对指标的关系

◇ 法家风格与儒家风格的关系

◇ 过程考核与结果考核的关系

◇ 独裁决策与民主决策的关系

◇ 实战案例解读:


※ 第四模块:技能培训为人力管理之“将” 

 如何建立培训体系

◇ 培训需求分析

◇ 培训方法确定

◇ 员工层次分级

◇ 培训效果跟踪

 直线经理如何培养下属能力

◇ 反复出现的问题,是管理干部风格问题

◇ 管理的瓶颈问题,是管理干部意识问题

◇ 管理的失灵现象,是管理干部方法问题

◇ 下属能力提高三步累进法

 培训保障体系的形成

◇ 制度保障

◇ 权限保障

◇ 人员保障

◇ 费用保障

◇ 行为保障

◇ 如何打造教练员的技能

◇ 如何建立新员工培养计划


※ 第五模块:绩效考核为人力管理之“法”

 绩效激励的六大经典原理

◇ 马斯洛的需求层次理论

◇ 赫兹伯格的双因素理论 

◇ 亚当斯的公平理论

◇ 凯利的归因理论

◇ 斯金纳的强化理论

◇ 弗鲁姆的期望理论

◇ 实战案例解读

 薪酬体系的建立与优化 

◇ 薪酬设计的原则

◇ 薪酬设计的方法

◇ 薪酬管理的特点 

◇ 一线案例解读:

 绩效体系的建立与优化

◇ 绩效考核两大核心概念

◇ 绩效考核的常用工具

◇ 36
度考核

◇ 目标管理

◇ 平衡计分卡与KPI、KPA、KRA

 绩效执行力的五种来源

◇ 命令清晰 

◇ 资源匹配

◇ 能力适合

◇ 激励有效

◇ 素质提高

 

肖阳老师的其它课程

课程大纲:模块要点一、如何对员工入职进行有效管理当前法律规定有哪些用工方式?各类用工方式有哪些利弊?从用工管理的角度考虑,面试过程应如何操作,并应留存哪些材料?“背景调查”应如何操作?从用工风险防控角度来看,企业应背景调查了解应聘者的哪些信息?如何确定合理的招聘流程,以防止患病或其他有问题的员工入职?向应聘者发送Offer应有哪些注意事项?发放offer的实

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  ※部分总论篇  为什么要开会?-----会议目的  会议不足引发的管理问题  会议过度引发的管理问题  会议的成本与收益  开什么样的会?——会议类型  汇报会  总结会  探讨会  布置会  培训会  动员会  谁参与会议?——会议人员  会议主持人选定  会议参与人员选定  会议配合人员选定  ※第二部分会前篇  会议要素  内容如何确定?  人员如

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  ※总论:《孙子兵法》与中国成长型企业的取胜之道  ※中国式管理经典理论之一:弱势管理-----管理下级  管理者权力的三种来源  ◇由继承而产生的权力  ◇由选举而产生的权力  ◇由任命而产生的权力  管理者权力的五种构成  ◇资源权  ◇奖罚权  ◇信息权  ◇专业权  ◇人格权  弱势管理下级的四项基本原则  ◇相对指标与绝对指标的关系  ◇实战案例

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  ◇偏执型人格  ◇癔症型人格  ◇强迫型人格  ◇回避型人格  ◇分裂型人格  ◇依赖型人格  ◇攻击型人格  ◇自恋型人格  掌握大客户心理特征及应对方式  ◇握手的九种误区  ◇会谈的八项注意  ◇客户的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情  ◇人类左右脑的差异  中国消费者的典型心理特点分析  ◇有限心智导致朝秦暮楚  ◇有限理性导致君子可

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  ※部分:品牌篇  品牌的三种维度  ◇品质决定品牌深度  ◇品格决定品牌高度  ◇品味决定品牌广度  中国消费者的四大心理特征  ◇有限心智,导致朝秦暮楚  ◇有限理性,导致先入为主  ◇有限精力,导致无所适从  ◇有限经验,导致从众效应  中国式品牌定位的五个步骤  ◇品牌调研  ◇行业判断  ◇概念区隔  ◇定位支持  ◇传播执行  ※第二部分:渠道

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  部分团队的建设原则  团队建设的原则  ◇共同愿景  ◇坚强核心  ◇能力互补  ◇各司其职  ◇生涯规划  ◇一线案例解读:团队建设与扼杀副手现象  团队建设的方法  ◇内部培养  ◇外部引进  ◇合作交换  团队建设的风格  ◇儒家模式  ◇法家模式  ◇道家模式  ◇墨家模式  ◇释家模式  第二部分团队的管理原则  责、权、利之间的关系  ◇权利

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  ※序言:何为中国式营销?  中国式营销的本质与内涵  ◇西方经典营销理论的流派  ◇中国现代营销理论的形成  中国式营销七大关键点  ◇轩辕剑-----品牌定位  ◇倚天剑-----渠道拓展  ◇干将剑-----广告公关  ◇莫邪剑-----促销促通  ◇太阿剑-----客户关系  ◇鱼肠剑-----终端直销  ◇龙渊剑-----营销绩效  ※部分:品牌

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  ※序言:开始之前的小测试  ※部分:战略篇  经营战略的三种模式  ◇企业愿景战略  ◇企业基因战略  ◇企业趋势战略  中西方经营战略的差异  ◇企业家学派  ◇企业行为学派  ◇企业资源配置学派  ◇孙子兵法谋攻篇-----孙子五胜的战略内涵  企业战略地图与战略规划  ◇战略目标  ◇战略判断  ◇战略设计  ◇战略执行  ※第二部分:计划篇  经

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  从失败的营销会议讲起——营销总监能力六要素  ※部分:战前篇  调研——“知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃可全。”  ◇一线案例解读:8年悬案——代理商到底挣到了多少钱  ◇调研目的  ◇调研原则  ◇调研方法  计划——“多算胜少算,以此观之,胜负见矣”  ◇一线案例解读:“空降兵”团队的困惑——谁吃了我的奶酪  ◇目标设定  ◇目标分解  ◇对内—

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  部分:“未知生,焉知死”——渠道形式与本质  渠道公理:渠道本质——委托代理理论与比较优势理论  渠道定理:渠道设计的四项基本原则  一线案例解读:渠道建设白手起家梦想的破灭  渠道推理:产品定价与渠道分级的关系  一线案例解读:渠道改革缘何变为企业引刀自宫?  渠道推理:代理商的八大平台价值  渠道战略的制订:反木桶理论、双木桶理论和强者弱势理论  ※

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