【课程背景】5G、云计算、大数据、物联网、人工智能和区块链等数字技术今天正在改变着整个中国经济的走向。“十四五”战略规划明确提出大力发展“数字经济”，数字经济今天已经不仅仅单单是一门技术，更是赋能实体产业的利器。邮政业是一个传统行业，今天需要借助数字化技术来实现整体的转型升级，实现邮政业整体的高质量发展。本节课将全方面系统性分享邮政业如何在数字化时代把握机遇，创新进取。【参与人员】本课程适宜于：企业负责人及数字化相关成员【学员任务】【0.5小时】任务一：了解数字经济的内容、分类、背景及定义【2小时】任务二：产业数字化转型的内容：战略、商业模式、业务组合和业务效率【0.5小时】任务三：数字化转型

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【课程背景】乡村振兴中，农产品上行是重要的措施。邮政邮乐优鲜app，就是一个优质农产品的供应链集合平台，如何发挥邮政体系内部的资源，通过数字化运营的手段来实现更高的出单，是邮乐优鲜app运营的关键。本节课重点围绕邮政体系自身特点，结合app运营的特点，帮助学员掌握借助邮政资源优势和运营策略实现业绩增长。【课程收获】掌握app拉新拓客的运营技巧掌握app用户活跃和复购的策略技巧掌握能够借助邮政现有资源赋能运营的技巧【培训对象】邮政电商部【培训时长】1天【课程大纲】一．邮乐优鲜APP拉新拓客策略及技巧借助线下网点展开引流网点柜台引导：张贴app二维码网点客户经理引导：通过网点引导下载网店活动引导：

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【场景问题】当前，企业在展开数字化营销时，面临着公众号图文、抖快短视频和直播等多内容形式、多平台的运营，在实际运营过程中，围绕平台展开新媒体运营工作时，会碰到以下问题：按照平台搭建团队，成员越来越多，人工运营成本不断增加以传统公众号的思路运营抖音快手，官方一个账号运营，风险奇高微信公众号关注内容，抖音快手关注平台规则，缺少系统性的底层思考【解决方案】方案解读：新媒体属于内容创作者经济，整体受“爆款”评价和“创作者”影响内容生产讲究个体IP，公司化运作讲究矩阵化团队优质内容其传播效果与平台的分发逻辑有很大关系通过理解底层的运作逻辑，从商业模式上的设计上，优化组织架构设计，降本提效【参与人员】本课

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 【课程聚焦】基于AARRR客户增长模型下，如何布局全渠道获客如何维护客户关系对于长尾客户，如何提升其ARPU值的策略如何借助精细化思维+数字化系统对客户展开批量化高效管理【课程时长】1天（6小时）【课程大纲】用户运营的模型解析（AARRR）用户运营的AARRR增长黑客模型解析拉新：全渠道、全媒体布局实现公域拓客私域：基于用户标签体系大数据，打造基于用户生命周期ARPU值的用户运营体系闭环：打造极致用户体验，实现用户老带新的闭环管理全渠道全媒体全域布局获客公域+私域，公域引流，私域经营公域：主体渠道：2G（政策）+2B（跨界）+2C（自营）线下分行、支行、营业厅、网点线上媒体：自媒体矩阵 3.

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【课程背景】随着数字技术的深入，金融证券业在经营业绩、业务模式、风控合规等方面遭遇前所未有的压力。随着数字化时代的到来，客户的需求已发生了改变，对于金融服务的期望和要求日益提升，在全渠道体验、定制化内容、智能数据、实时便捷及移动化等方面，对金融证券领域都提出了更高要求。如何利用数字化思维和工具创新发展业务？如何通过营销数字化提升拓客成交的效率？如何利用客户数字化方法精细化、智能化服务客户？金融证券业的数字化改革，不仅仅是改变了整体是业务战略，而且重点是帮助我们提升整体的运营效率。本次课程将从数字化改革的背景、内容、改革的目标和路径，金融证券业数字化改革的具体业务场景和实现方法等作一个全面的介绍

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【课程背景】从事数字经济的管理者，首要的是理解当代数字经济的逻辑，只有明白了数字化业务的原因和公司的战略愿景，才能锚定目标展开管理工作，让组织成员实现“劲往一处使”的管理目标。   本课程，将主要从数字化业务的发端、企业战略愿景、中长期计划和当下重点工作以及如何组织成员围绕重点工作做好管理，实现目标的达成，全方位立体化剖析，让储备干部、管理层以及业务骨干理解当前的重点工作以及掌握创新方法。【课程收获】了解数字化业务展开的大背景解读整体数字化战略解析阶段性计划与当前重点工作以数字化思维驱动管理创新，达成当前任务目标【参与人员】本课程适宜于：通讯运营服务商【课程纲要】课题一：为什么会有数字经济和企

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