【课题背景】生成式AI，以ChatGPT出来后，GPT技术开始拓展向内容生成领域，AIGC由此大放异彩。这首先就是应用到了日常办公、营销和客服中。那么本节课就是一部手把手教大家如何使用AIGC来解决日常办公、营销等方面的工作问题。【课程收获】掌握AIGC相关工具的应用【适用群体】办公人群、营销人群、客服人群等【课程时长】12天（带实操需要2天）【课程大纲】WPS AI的日常办公文档PPTPDFEXCEL灵感集市其他办公AIGC+营销（以文心一言作为举例）文心一言的核心能力介绍3分钟学会写文心一言的指令风格结构角色内容要求文体要解决的问题示例目标场景范式补充要求常用场景的实战应用朋友圈文案朋友圈

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【课题背景】当下面对多个业务的情况下，如何快速调用公司的中台能力为前端业务运营服务，是一个“项目制”运作公司的思维。本节课将把基于“中台思维”架构下的企业结合“项目制”运营的逻辑做一个系统性的培训，帮助全体成员能够理解中台项目制运营，做好相关资源调度和组织内的协同。【培训对象】全体员工【培训市场】23天【培训大纲】定义中台思维下的项目制运营中台架构的企业的诞生背景市场需求多元业务多元化组织内部提效降本核心能力资产的沉淀中台架构企业的特征敏捷性响应人效更高低成本、低风险复制中台企业的内部构成：中台部门介绍前台部门（业务部门）介绍：产品线、业务线前台项目的诞生敏捷性响应标准化成员配置同类能力的复制

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【课题背景】数据统计分析是可以给到经营管理人员实现业务提效和科学决策以支撑。伴随数字化转型的深入，越来越多的业务环节有了可以更多数据可供工作使用，但如何对如此诸多的数据做好数据统计分析，能够支撑业务和管理，就要研究数据统计分析的思维和方法，从底层原理和工具的应用等方面掌握数据统计分析的方法。【参与人员】本课程适宜于：全体成员【学员收获】了解数据统计分析的价值掌握数据统计分析的整个流程掌握数据统计分析的方法学会借助工具呈现可视化数据统计分析报告【课程时长】1天【课程大纲】数据统计分析的意义和价值（1小时）数据统计分析是做什么的？——判断数字化时代数据的4V特征数据统计分析的价值应用外部数据做决策

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【课题背景】随着企业高质量发展要求的深入，近些年来我们的员工普遍陷入“人少事多”的境遇。工作效率的提升逐渐成为人事部门和员工个人深度思考的问题。从企业高质量发展的要求和提升效率途径来说，答案都是非常明确的就是数字化转型。这其中就包括了人员的数字化，就是要在数字化时代，如何做好时间规划，借助数字工具提升工作效率。知道那部分工作应该交给AI，哪部分工作应该有人工完成。本节课，就是在企业高质量发展背景下，如何破解员工时间管理的矛盾问题。【课程收获】了解“时间不足”造成的原因理解“时间管理”的核心思想掌握AI时代下时间管理的方法【课程对象】全员【课程时长】36小时【课程大纲】为什么时间总是不够用？高质

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【课程背景】随着数字技术的深入，信息化、数字化正在逐渐与专卖业务实现深度融合。基于云计算、大数据、人工智能和区块链等技术，统筹推进专卖领域基础操作、政务服务、移动执法、调度指挥、涉烟情报和内部监管，实现整个专卖管理的精细化、规范化和智慧化水平。本节课重点基于烟草专卖管理业务，从信息化技术特点和专卖领域的应用入手，以案例的方式分享专卖信息化、数字化的相关应用。【参与人员】专卖管理【课程时长】1天（6小时/天）【学习收获】了解信息化、数字化技术对现代化市场治理体系的改造了解信息化【课程纲要】信息化、数字化赋能专卖管理创新信息化、数字化时代涉烟违法犯罪模式的转变网络化专业化集团化从信息化走向数字化，

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【课程背景】在市场经济不断发展过程中，烟草企业发展中会遇到许多挑战，在遇到挑战的同时，也会产生许多发展机遇。烟草企业一方面需要树立发展责任，另一方面则需要采用科学合理的营销方式，提升企业的竞争能力。烟草企业的发展过程，与市场经营存在密切的关系，按照营销成效进行实际操作，会使烟草企业提升生产质量和效率，实现创造更多的经济效益。本课程将围绕卷烟的营销工作，分别从营销、终端、品牌和产品等角度进行全领域展开创新，帮助学员在后期的工作中能够依托现代数字技术和营销创新提升竞争力。【参与人员】营销管理、营销【课程时长】3天（6小时/天）【学习收获】1.卷烟营销活动实施与规范管理2.终端建设与店铺服务实战3.

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