【课程解析】本课程隶属于工程学和管理学的交叉学科，旨在帮助学员以一种更加宽广的视角来理解复杂系统，理解从问题和目标出发，通过设计架构、抽象模型，设计流程，管控过程来实现实现高效的治理。【课程收获】1. 以工程学和管理学等跨学科思维，掌握正确而高效的工作方法2. 提升问题解决的效率【课程对象】不限【课程大纲】课题内容案例与产出1.系统与架构设计1.定义系统2.系统产生的意义和目的（1）源点问题（2）目标与立场（3）指导思想3. 系统架构（1）方法论模型（2）前段表现层（3）业务功能层（4）原理逻辑层（5）要素支撑层【案例】l 产品研发创新的系统架构l 电商运营的系统架构 【课题任务】《XX问题的

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【课程背景】随着科技的飞速发展和数字化转型的深入，企业面临的环境与挑战日新月异。传统的领导力模式已难以满足现代企业的需求，数字化领导力应运而生。本课程旨在帮助学员掌握数字化领导力的核心要素，提升在数字化时代的管理效能，以应对不断变化的商业环境。【课程收获】1. 理解数字化领导力的重要性及其与传统领导力的差异。2. 掌握数字化时代领导力的核心指导思想与实践方法。3. 学习如何有效地管理数字化团队，激发团队的创新与协作精神。4. 提升个人在数字化变革中的领导力和影响力，成为企业转型的引领者。【课程对象】企业中高层管理者、团队负责人等【课程时长】12天（6小时）【课程大纲】第一部分：回溯领导力1.领

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【课程背景】l 在经历了ICT后，数字化时代，迎来了DICT技术，DICT技术的发展不仅仅是技术的更新换代，更重要的是基于云服务下的数据价值创造逐渐渗透到社会的各个层面。依托DICT技术，赋能企事业单位，帮助其实现从信息化走向数字化、智慧化，是当前通讯运营服务商在传统个人、家庭市场基础上新的市场突破。 l 本节课，主要从产业数字化出发，从相关技术、行业和市场营销等层面，全面阐述产业数字化转型的趋势背景、以及对应市场需求的产品和市场营销内容，帮助学员系统性掌握相关内容。【课程收获】l 了解数字化转型的大背景、技术和核心逻辑l 了解通讯运营服务商在产业数字化中扮演的角色l 了解数字化转型在业务和商

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【课程背景】业务人员在工作中经常面临各种复杂问题，而这些问题往往需要他们进行深入思考和有条理的分析。然而，许多业务人员在沟通汇报中缺乏逻辑性和系统性，导致信息传递不畅或决策受阻。为了解决这一问题，我们设计了《通过结构化思维分析业务问题》这门课程，旨在帮助业务人员提高结构性思维能力，更好地应对工作中的挑战。【课程收获】1. 掌握结构化思维的四大原则，培养系统性思考能力；2. 学会运用五个步骤进行问题分析和解决；3. 培养十个结构性思维的习惯，提升日常工作效率；4. 在实际业务场景中运用结构化思维，解决实际问题。【课程对象】需要深入思考和解决问题的业务人员。【课程时长】1天（6小时）【课程大纲】一

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【课题背景】随着企业高质量发展要求的深入，近些年来我们的员工普遍陷入“人少事多”的境遇。工作效率的提升逐渐成为人事部门和员工个人深度思考的问题。从企业高质量发展的要求和提升效率途径来说，答案都是非常明确的就是数字化转型。这其中就包括了人员的数字化，就是要在数字化时代，如何做好时间规划，借助数字工具提升工作效率。知道那部分工作应该交给AI，哪部分工作应该有人工完成。本节课，就是在企业高质量发展背景下，如何破解员工时间管理的矛盾问题。【课程收获】1. 了解“时间不足”造成的原因2. 理解“时间管理”的核心思想3. 掌握AI时代下时间管理的方法【课程对象】全员【课程时长】36小时【课程大纲】一、为什

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课程背景随着数字化时代的到来，新质生产力已成为推动企业转型升级的关键力量。本课程旨在帮助企业理解新质 生产力的概念、构建路径以及如何通过AI智能实现数字化转型，特别是在通讯行业中的具体应用。课程收获理解新质生产力的基本概念及其与传统生产力的区别；掌握企业数字化转型的方法论，尤其是AI技术在其中的作用；学习AI技术在通讯行业尤其是铁通业务中的具体应用和技术要点。课程对象 铁通公司的中高层管理人员；技术研发团队成员；对AI技术和数字化转型感兴趣的人员。课程时长1天课程大纲Part 1: 新质生产力概述新质生产力定义与背景 1.1 生产力的定义与分类 经典定义与时代背景生产力发展史 1.2 新质生产

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