快消品销售管理宝典© ——向可口可乐学习销售管理 （姚俊杰老师版权课程）可口可乐是世界上品牌价值最高的公司之一，长期傲居品牌价值首位，而实质上可口可乐只是一家单纯的卖水的公司。但可口可乐在130多年的历史进程中已经发展成为超越快消品行业和发源国文化的国际性标杆企业，它的发展历程、品牌管理、销售管理更是有诸多需要我们从学习的。可口可乐的销售属售点覆盖性深度分销，就是把几乎所有的终端零售点全部纳入服务服务，标准化地进行售点管理，力求为消费者

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金字塔结构性思维与表达（姚俊杰版权课程——中国版权保护中心版权认证）课程背景：结构性思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。 “结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到在组织沟通的过程中清晰思考和准确表达，提升整个组织的工作效率。 同时结构性思维还能够帮助管理者更清晰的厘清目标、发现问题、拟定计划、完善流程等。结构性思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Bar

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分析问题和解决问题学习目标：正确认识问题的价值和意义；学会用根本问题分析法（RCA）有效分析问题；使用解决问题六步骤解决工作中的问题；改善沟通，在解决问题时使用共同的语言；选择及使用新的问题分析与解决工具；利用已有知识与经验成为问题解决的专家。培训对象：企业各层级人员培训时间与方式：时间：1天方式：讲授、习练、角色扮演、讨论与分享、录像观摩等培训内容：时间培训内容培训方法及演练上午第一部分：问题的意义与分析和解决问题模型什么是问题 问题的价值问题的定义问题的直接、间接和根本原因RCA（根本问题分析法）解决问题六步骤模型第二部分：解决问题的六个步骤步骤一：界定问题1了解问题的主要来源；2确定解决

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麦肯锡7S问题解决方法学习目标：正确认识问题的价值和意义；学会用根本问题分析法（RCA）有效分析问题；使用麦肯锡7S解决问题骤解决工作中的问题；改善沟通，在解决问题时使用共同的语言；选择及使用新的问题分析与解决工具；利用已有知识与经验成为问题解决的专家。培训对象：企业各层级人员培训时间与方式：时间：1天方式：讲授、习练、角色扮演、讨论与分享、录像观摩等培训内容：时间培训内容上午第一部分：问题的意义与分析和解决问题模型什么是问题 问题的价值问题的定义问题的直接、间接和根本原因RCA（根本问题分析法）麦肯锡7S解决问题模型第二部分：解决问题的七个步骤步骤一：界定及陈述问题1了解问题的主要来源；2确

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全脑重点客户管理©（快消版）（版权证书编号：国作登字2023A00127414）学习目标：了解熟悉不同类型客户的业务运营模式 了解客户不同的思维模式，调整自己适应客户沟通风格 熟练掌握开场白、提问、倾听等沟通技巧，与客户建立信任的合作关系 能够了解并创建客户需求并以客户的标准评价成功 掌握利用产品和服务能给客户带来的利益来说服客户 熟练运用利润的故事和故事版与客户达成一致并有效处理客户异议 了解如何通过加强联合执行计划、执行标准和评估保障成功执行 培训对象：销售经理/主任、重点客户销售代表、大客户服务经理/主任、市场经理/主任/代表等培训时间与方式：时间：2天方式：讲授、练习、角色扮演、案例研

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《顾问式高级销售技巧》©（国作登字2023A00052074）学习目标：了解OPAC高级销售模型 通过建立信任升级客户关系了解不同的社交风格特点，判断客户的社交风格，调整适应以达到更好的沟通效果 学会用有效的开场白开启销售会谈 学会通过提问和倾听探询客户需求 学会运用SPIN顾问销售模式 学会利用有效的方式向客户介绍解决方案并取得一致 学会处理不同的客户异议 学会掌握恰当的结束时机并有效地结束销售会谈 培训对象：销售经理/主任、重点客户经理/主任/代表、市场经理/主任、渠道经理/主任、客户服务经理/主任、高级销售/市场代表等培训时间与方式：时间：2天方式：讲授、练习、角色扮演、案例研讨、讨论与

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