李春媚老师的内训课程
专业人士的七个习惯课程目标识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能掌握时间管理，把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上设计自己开拓进取，蓄能更新的目标学会倾听，改善沟通，建立双向渠道，减少管理内耗创新观念，掌握正确的成功的方法与规则，培养团队协作的合作意志课时：半天（3小时） 课程人数：30人左右为佳参加对象：职场各层级员工培训形式：理论50％，游戏演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％课程内容：习惯一：积极主动人类四项独特的天赋团队成员之间消极被动行为的危害面对工作压力和环境
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《职业化塑造与沟通协作能力提升》课程课程收获树立职业化心态，提升职业素养，使自身更具责任心；明白自己与工作之间的关系，明确个人在团队中的价值，成为善于合作、善于自我管理的职场人帮助学员深化对“沟通”的认识，建立提升人际关系能力的意识建立内部服务意识，正确认识部门间的“冲突”，掌握跨部门沟通的秘诀，增强部门间的协作能力培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％参加对象企业中基层员工课时一天课程内容一、职业化塑造——职业化理念和心态 什么是职业化职业化的含义真正的保障是什么？——职业竞争力职业化金字塔职业化心态：创业心态阳光心态游戏心态积极心态职业与
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职业生涯规划及职场礼仪课程收获掌握职业规划与自我成长的管理技巧确定并提升个人职场的核心竞争力明确个人发展目标，制定个人发展规划了解专业的职业形象是怎样的掌握职业场合言谈举止规范和注意事项课时：1天第一章：人生规划与职业发展职业生涯规划的意义我为什么工作如何理解职业职业为什么需要规划如何进行职业规划什么是职业规划职业规划的理念什么是理想的职业实战练习：遇见五年后的自己第二章：职业发展目标目标的重要性为什么有人不爱树立目标树立目标的SMART原则剥洋葱图多杈图清晨六问vs静夜六思我的人生目标第三章：职业规划测试——发现我快乐工作的秘密最佳职业取向的关键要素我愿意做什么——工具测试：霍兰德职业兴趣适
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《舌尖上的礼仪——商务宴请安排及中西餐礼仪》大纲课程背景 • 商务接待与宴请是企业在公务交往中与宾客沟通感情的重要手段，接待与宴请是否规范 、到位，对来访的宾客会造成很大的影响，接待与宴请不到位，会影响到主宾之间良 好的沟通气氛和效果，对企业造成负面的形象，导致企业的发展受到影响 • 礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。 而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我 • 正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的礼仪 状况如何，直接折射出这个企业文化的水平
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《助力营销的沟通与表达技巧》大纲课程收获了解职场沟通的基本原则掌握高效沟通与表达的技巧了解不同人际沟通风格的特点及其喜爱的沟通方式课程中穿插进行营销话术训练参加对象：各层级职场人士课 时：半天（3小时） 课程人数：30人左右为佳培训形式：理论50％，实战演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％课程内容一、了解沟通的基本原则沟通的概念沟通的障碍二、沟通和表达技巧观察的技巧——视图训练倾听的技巧——王者之听 提问的技巧——开放式、封闭式、引导式表达的技巧站在别人的角度去思考结构化表达汇报工作的注意事项和技巧三、不同沟通风格的判断与应对测试：你是什么沟通风格？不同沟通风格的特点和偏好老虎型
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专业人士的七个习惯课程目标识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能掌握时间管理，把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上设计自己开拓进取，蓄能更新的目标学会倾听，改善沟通，建立双向渠道，减少管理内耗创新观念，掌握正确的成功的方法与规则，培养团队协作的合作意志课时：1天 课程人数：30人左右为佳参加对象：职场各层级员工培训形式：理论50％，游戏演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％课程内容：习惯一：积极主动人类四项独特的天赋团队成员之间消极被动行为的危害面对工作压力和环境的变化：是