讲精益管理——中国企业发展的必然趋势1、从日本奇迹反观中国企业的粗放式管理2、企业的持续生存之道3、企业发展的必然趋势l从随意化到规范化l从经验型到科学型l从粗放式到精益式第二讲丰田模式——精益生产1、精益生产是什么2、精益生产的特点3、精益生产对大量生产方式的优越性4、精益生产追求的七个“零”5、手工、大批量、精益三种生产方式比较6、精益生产在管理方法上的特点7、精益生产的体系——精益企业之屋8、丰田公司的指导原则第三讲精益生产先从消除浪费开始1、精益思想l消除一切浪费l提高效率l价值导向2、企业内的八大浪费现象第四讲准时生产（JIT）与安定化1、JIT方式2、拉动式准时化生产3、JIT的生

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讲：生产流程与计划管理Oslash;生产流程管理的目的Oslash;流程与附加值Oslash;生产流程优化与流程梳理方法Oslash;流程管理常见问题Oslash;生产计划管理的主要内容Oslash;生产计划的任务n保证交货日期与生产量；n维持同生产能力相称的工作负荷及适当开工率；n作为物料采购的基准依据；n将重要的产品或物料的库存量维持在适当水平；n对长期的增产计划，作出人员与机械设备补充的安排。Oslash;生产计划的种类Oslash;生产途程计划和内容Oslash;生产能力与负荷计划Oslash;JIT生产方式第二讲：生产物流管理Oslash;生产物流的概念Oslash;生产物流的特征O

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一、物流仓储与现代物流技术1、流通与物流l流通的发展演变过程l信息流、商流、物流、资金流2、什么是物流3、物流的分类4、现代物流的构成要素5、什么是仓储？6、仓储在现代物流中的作用7、现代物流与传统物流的区别8、现代物流技术l识别技术l分拣技术l立体库技术lAGV小车技术lWMS仓储管理系统l现代化的仓储作业装备9、现代物流与电子商务10、现代物流与配送中心11、海尔物流配送中心二、现代仓储管理基础1、仓储管理普遍存在的问题2、仓储管理的概念3、仓储管理的主要内容4、仓储的作用和目标5、仓储管理的原则—五三五防6、保管员的五大素质要求7、保管员的十大工作职责8、仓储管理的主要绩效指标（KPI）

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部分现代仓库的职能是什么？仓库供应链的重要节点案例现代仓库的运作一、现代仓库的价值仓库与仓储如何提升仓库管理的价值与地位案例传统仓库与现代仓库管理的区别二、仓库与库存管理的基础是什么？储位管理的基本方法与原则我们没有WMS，我们怎么办？三、仓库管理的组织地位与职能注重物料JIT运作的环境建设案例物料管理部门职能的改变与员工个人职业发展四、仓库管理战略包括哪些方面？五、保税仓库管理案例分析第二部分企业仓库再规划一、仓库规划的原则二、物料流程再规划遵循的原则三、仓储面积不变的情况下如何有效改善储存状况无须花费太多,也能创造仓储空间的17种方法四、仓库现场管理规范怎样才能实现仓库物资的“帐、卡、物一

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讲质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争l三鹿问题奶粉事件l丰田汽车召回事件l双汇瘦肉精2、质量管理与企业环境关系3、从品质到品牌的竞争战略4、质量成本与企业竞争力关系5、从质量成本分析看质量管理第二讲全面质量管理TQM概述1、质量管理的发展过程2、什么是全面质量管理（TQM）？3、TQM与ISO90004、TQM的特点与内涵5、全面质量管理的四大内容6、全面质量管理的八大原则7、TQM的目标8、全面质量管理的五大基础工作9、推行TQM的六大步骤第三讲TQM常用工具与品管圈活动1、七种常用统计工具l调查表法l排列图l分层法l鱼刺图（因果分析图）l散布图法l控制图l直方图法2、5S现

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课程大纲讲 管理概要1、什么是管理2、管理基本原理3、管理的原则4、管理与领导第二讲班组长的位置和作用1、班组长在企业中的位置2、班组的作用3、班组的特点4、班组长的作用5、班组长的使命6、班组长的职责第三讲班组长现状和角色认知1、班组长的管理水平现状2、班组长角色认知3、班组长的基本要求l知识、技能、态度第四讲班组长管理能力修炼1、现场5S管理l什么是现场管理l什么是5Sl推行5S的目的l5S与其它管理工具的关系l实施5S的步骤和推行办法2、如何培训部属l新进员工培训l应知、应会l现场培训要点3、如何进行有效沟通l沟通的概念l沟通的作用l沟通的类别l沟通的方式l沟通中须排除的障碍l有效沟通的

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