**的中层——管理者角色认知_朱建农_企业内训课程

**的中层——管理者角色认知

培训讲师：朱建农

讲师背景：
朱建农老师Ø浙江大学EMBAØ浙江省培训师协会副会长Ø实战派精益生产、管理培训讲师Ø华东区域创业辅导中心首席指导师Ø杭州久盛管理咨询集团高级咨询师Ø浙江绍兴人事经理协会副理事长高级管理顾问Ø广州、浙江、上海、北京等多家培训咨询机构特聘专家【详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

**的中层——管理者角色认知详细内容

**的中层——管理者角色认知

一、破冰游戏——学习，你准备好了吗？

1、“心在哪里，收获就在哪里”——

反思：你的心，到底在哪里？

2、张王李田的故事——

（1）思想，真的是可以统一的么？

（2）价值观，一定是你的行为标准么？

（3）你作出判断的依据是什么？

二、角色——基础认识

1、所谓角色：对角色的定义

2、角色认知：从婚姻说起——

3、角色转变：无时无刻不在进行的身份变化

4、每个人都应该正确认知自己的角色——

（1）刘庸和乾隆：角色认知不当导致的杀身之祸；

（2）伊丽莎白二世与菲利普亲王：角色转变不及时导致的有家难回。

5、中层管理者的角色：下级、上级、同事。

风箱里的老鼠VS汉堡包里的肉饼

三、角色错位——管理者之怪现状

1、作为下属的管理者常见的角色错位；

（1）民意代表；（2）领主；（3）向上错位；（4）向下错位；（5）自然人。

2、作为上司的管理者常见的角色错位；

（1）业务员；（2）教父；（3）官僚思想。

3、作为同事的管理者常见的角色错位。

四、角色认知——中层管理者干什么

1、管理者的职责

2、高层、中层、基层如何保持互动

3、管理者的四种身份

4、作为下属的四项职业准则

5、作为同事的三个基本意识

6、作为上司的六大角色

五、作为下属——如何与上司相处

1、分析上司对工作的需求

2、上司认同的八种干部

3、与上司相处的六大原则

4、如何接受工作

5、如何向上司汇报工作

6、要学会“管理”上司

六、作为上司——领导角色类型

1、规划者

2、管理营运者

3、团队领袖

如何做好团队领袖：

（1）身先士卒；以身作则；身怀绝技。

（2）检查、纠偏、监督、激励。

4、激励者

（1）激励的过程

（2）激励的理论基础

（3）如何对员工进行有效激励

（4）员工需要激励的信号。

5、授权者

（1）授权的时机

（2）授权者应该做什么

（3）授权者不应该做什么

（4）如何进行有效的授权管理

（5）如何应对“反授权”。

6、沟通者

（1）沟**程中，信息传递要素

（2）沟**程中，语言的运用需注意的问题

（3）沟**程中，语气语调的运用

（4）沟**程中，身势语的运用及含义

（5）沟通禁忌：这些问题，你有没有

（6）沟通中重要的关键点：聆听

沟通趣味游戏：劫持人质

7、创新者

（1）企业中的创新有哪些

（2）妨碍创新的四大障碍

（3）创新思维小练习

（4）简单实用创新小方法：头脑风暴法

（5）头脑风暴法使用注意事项

8、教练员

（1）招聘合格员工：如何招聘到合格员工

（2）训练新员工：对新员工哪些方面进行训练

（3）实施在岗培训：在岗培训的形式有哪些

（4）培养接班人：接班人VS带出土地饿死师傅

（5）辅导问题员工：

（6）辞退不合格员工：

七、作为平级——如何与同事相处

1、与同事相处的要求：二大原则与两个思想

2、赢得同事支持的三个要求

3、与同事沟通的禁语

4、核心：把同事当做内部客户

5、内部客户合作要点

八、小结

1、中层管理者的自我角色认知

2、中层管理者的涵养与修炼

朱建农老师的其它课程

向麦肯锡学问题分析与解决技巧 02.19

向麦肯锡学问题分析与解决技巧【课程背景】在快速变化的商业环境中，企业管理者经常面临各种复杂的问题和挑战。有效地分析问题、找到根本原因，并制定出切实可行的解决方案，是管理者必备的核心能力。麦肯锡公司作为全球领先的管理咨询公司，以其独特的问题分析与解决方法论而闻名。本课程旨在帮助企业管理者学习和掌握麦肯锡公司的问题分析与解决技巧，提升其在复杂情况下的决策能力和执

讲师：朱建农详情

消防安全与应急管理 02.19

消防安全与应急管理【课程背景】随着城市化进程的加速和各类建筑设施的日益复杂，消防安全问题逐渐成为社会关注的焦点。2023年度我国各地火灾和爆炸事故频发，导致大量人员伤亡和财产损失，影响社会安定。消防管理作为确保公共安全的重要组成部分，对于预防火灾、减少人员伤亡和财产损失具有重要意义。本课程旨在培养学员掌握消防管理的基本知识和技能，为确保消除火灾事故灾害奠定坚

讲师：朱建农详情

通信企业安全管理 02.19

通信企业安全管理【课程背景】由于社会经济的发展，人们的生活水平不断提高，安全的需求也在不断提升，“安全”越来越得到政府和社会大众的重视。然而，我们一些单位在抓安全管理和培训方面，太注重形式，提了太多的空洞概念，少了可操作、可落地的办法，有些企业的员工一边喊着安全口号，一边对身边的危险或安全隐患浑然不觉，缺乏基本的安全敏感性。这一切均源于我们的企业主管在对安全

讲师：朱建农详情

品质改善与TQM全面质量管理实务 02.19

品质改善与TQM全面质量管理实务〖课程背景〗当前，中国经济进入下行通道，实体经济遇到前所未有的困难，制造业的竞争日益激烈，企业的发展正面临着巨大挑战。常见的问题包括：员工的品质意识差、产品不良率高、生产返工维修多、经常被客户投诉、制造成本高等。这些问题主要是由于企业全面质量管理（TQM）不到位造成的。推行TQM是质量管理的根基，也是质量管理提升的重要支柱。通

讲师：朱建农详情

企业安健环（HSE）管理知识 02.19

企业安健环（HSE）管理知识【课程大纲】第一讲安全生产重于泰山什么是HSE管理HSE管理指的是健康（Health）、安全（Safety）和环境(Environment）管理HSE管理体系十要素（1）领导承诺、方针目标和责任（2）组织机构、职责、资源和文件管理（3）风险评价和隐患治理（4）承包商和供应商的安全、健康与环境体系管理要求（5）装置（设施）的设计和建

讲师：朱建农详情

企业安全生产标准化建设 02.19

企业安全生产标准化建设【课程大纲】第一讲安全生产管理新理念1.典型事故分析•事故图片、事故视频•从几起事故浅析安全管理存在的主要问题2.什么是安全•无危则安、无损则全•安全是相对的、不安全是绝对的3.安全生产的“0”与“100”•达成“0”事故目标•隐患排查必须“100”（不漏一个）4.我国安全管理理念变化•牺牲→安全第一→以人为本→生命至上5.什么是安全意

讲师：朱建农详情

企业安全生产管理实务 02.19

企业安全生产管理实务【课程背景】随着企业规模的不断扩大和生产技术的不断更新，安全生产已成为企业持续健康发展的重要保障。为提高企业管理人员的综合素质，增强对安全生产的管理和应急能力，特开设《企业安全生产管理实务》课程。本课程旨在通过系统学习安全生产知识，提升管理人员的安全管理知识、技能和应急处理能力，确保企业安全生产工作的顺利进行。【课程目标】1.掌握企业安全

讲师：朱建农详情

企业成本管理与降本增效 02.19

企业成本管理与降本增效〖课程背景〗目前在国际大环境和疫情的影响下，许多企业营销市场、供应链、经营成本等都出现前所未有的困难，在这种情况下，一些企业仍未推行精益生产或精细化管理，经营管理和生产组织有些还处于粗放状态，企业资源如人力、原材料、资金、设备等都没有充分利用，各种浪费和高消耗增加了企业经营成本，降低了企业的市场竞争力。在当前宏观经济形势下，企业生产经营

讲师：朱建农详情

基建装修工程安全管理实务 02.19

基建装修工程安全管理实务【课程背景】随着企业基建工程建设与装修改造项目的不断增加，安全要求越来越高，工程安全管理工作日益重要。本培训旨在提升基建工程建设与装修改造管理人员的安全管理水平，确保工程建设过程中的安全、质量和进度，有效防范和减少安全事故的发生。【课程目标】1.掌握基建装修工程安全管理组织体系与制度；2.熟悉开工安全交底要点及实施方法；3.掌握装修改

讲师：朱建农详情

基于危险源的安全生产管理 02.19

基于危险源的安全生产管理【课程背景】《中华人民共和国安全生产法》（2021年修订版）“第二十五条生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员履行下列职责：（三）组织开展危险源辨识和评估，督促落实本单位重大危险源的安全管理措施”。从已经过去的2023年情况看，国家、社会、企业应该说都在高度重视安全生产，加大了安全管理的力度，然而各类事故特别是重大事故呈现

讲师：朱建农详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

服务热线：010-82593357

讲师申请/讲师自荐

专栏人物更多

潘文富

王晓楠

下载排行