王琛老师的内训课程
《下属激励与辅导》课程简介: 下属激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的中高层管理人员,不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。 被重视、被肯定、被当回事,是下属埋在心田的激情,挑起这种激情,服务我们的事业,管理人员激励人的能力至关紧要。 激励就是为了不用激励:受你的激励,下属变被动为主动,能够自我激励,那么他们将保持自信与勇敢,做他们应该做的会更认真更细致,你的管理工作也会因此变得更有轻松。课程收益:1.了解激励工程的原理、方法和方式2.学会如何建立下属激励系统工程3.把学到的各种激励技能应用到实际工作中去4.如何激励下属充分发挥他们内心的
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销售漏斗的使用与管理课程大纲: 第一部分 销售漏斗的基础:以客户为核心的销售流程 第一单元 满意Vs.准备 销售目标: 识别潜在客户业务上的主要问题及潜在需求 制定销售策略和计划 销售要点: 清楚知道你的公司/服务/行业…… 找到并研究潜在客户 知道客户战略目标 识别主要股东情况 知道客户与你的服务有关的应用情况 找到关键切入点 寻找可能的关系网络 识别组织结构/决策程序/相关决策人角色 研究可能的竞争对手 制定策略性的销售计划 制定期望的目标 第二单元 意识Vs.引导 销售目标: 建立融洽关系关引起对方兴趣 给客户留下深刻的印象 确认对
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医药销售市场管理 主讲:王琛课程收益: • 掌握营销的基本概念 • 了解医药销售和医药客户的特点 • 掌握医药拜访过程 • 了解医药市场的区域管理基本要求课程时间:2天课程大纲:导论:基础营销常识(4P vs 4C)一、区域市场的认知拜访区域的管理 区域的界定 客户分类(单位、个人) 区域状况的了解 工作目标的确定 医务营销活动及其安排二、医药营销的要点医药销售拜访概述 医药销售拜访的层次 医药销售
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银行服务营销管理 (2天)【课程内容】第一单元 认识服务与服务营销教学目标:通过本章学习,使学员了解服务营销的兴起与演变过程和服务营销的一般特点,认识服务的本质,为进一步学习和研究服务营销打下必要的基础。教学内容:一、服务营销的产生背景 1、知识经济是以服务业为主导的经济 2、服务营销与经济全球化二、服务 1、服务的本质与定义(Rathmell) 一种行为,一种表演和一项努力 2、服务的特征 (1)不可感知性 (2)不可分离性 (3)品质差异性 (4)不可贮存性三、服务营销 1
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谈判技巧【课程学时】 1-2天【培训对象】中高层管理人员、采购人员、销售人员等【课程目标】将沟通技巧与谈判工作实际进行有机的结合【内容概要】 沟通的定义、技巧,谈判的定义、技巧与注意事项。【课程收益】学会与同事,客户,上下级之间高效谈判技巧,为公司发展扎稳根基。。【内容大纲】 1. 沟通的定义 ——工作生活中常见的沟通问题与后果 ——沟通的定义 ——信任是沟通的基础 2. 沟通技巧 ——有效发送信息的五要素 ——有效聆听的过程及特点