王琛老师的内训课程
基于岗位胜任力模型的非人力资源经理的人力资源管理2天部门经理以及其他中层以上的管理人员▲课程收益：态度层面，端正认识，把人力资源作为业务开展的助手认知层面，使业务经理了解到业务经理也是人力资源经理方法层面，提供人员面试甄选、员工辅导与激励以及绩效面谈技巧等分享成为卓越领导者的体会和经验▲课程具体内容◆业务经理的角色定位·经理的职责·经理的定位·经理的角色转换◆业务经理的人力资源管理理念·业务经理对人力资源的认知·人力资源管理职责定位·人力资源管理四个角色·塑造战略性人力资源管理·练习：角色换位活动◆了解岗位责任体系·岗位责任制与目标管理·勾画工作图流程与岗位设计·岗位说明书使用说明·练习：目标
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《组织行为学》课程教学大纲．一.课程简介： 组织行为学，是采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。 从组织行为学的理论体系来讲，作为一门边缘学科，大量借鉴了相关学科的有益成果，它把组织及其成员的行为作为研究对象，并根据对象组织化程度，划分为4个层次：（1）对个体行为的研究，个体是构成组织的最基层的单位，是组织的细胞。从人自身的角度看，人又是组织的主体，每个人都具有其
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华为公司全面引进的管理模式IBM-BLM业务领先模型课程目标和收益：BLM（Business Leadership Model业务领先模型）是IBM在总结自身多年经营管理经验的基础上，所形成的一整套战略制定与执行的模式和方法论，是IBM中高层用于战略制定与执行联接的工具与平台。它在战略、执行、领导三个层面上高屋建瓴，从市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才开发、文化氛围、领导力等9个方面切入，帮助管理层进行经常性的战略制定、调整及执行跟踪，帮助企业看准方向、抓住机会、理清业务、重构组织、落实执行，从而建立起企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的持续发展开辟通途、为企业
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[pic] 市场营销学课程的逻辑结构设计一、学习该课程应具备的知识基础 微观经济学中关于供给、需求、市场均衡、消费者行为理论、生产行为理论、市场结构与市场竞争等知识；企业管理中有关企业生产与经营管理的一般知识；统计学中有关抽样、检验、相关与回归分析、时间序列分析、误差估计等知识；会计学基础知识、消费心理与行为、管理信息系统、市场调研与预测等知识。二、教学内容设计 第一篇 营销理念篇学习目标：>建立市场与市场经济的概念，树立市场与市场经济意识>建立现代营销概念，树立现代营销思想>构建市场
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《SPIN顾问式大客户销售技巧及实战训练》 课程大纲：（18学时）课程背景： • 针对大额项目的销售顾问 利用35000个销售案例研究出的销售智慧 全球500强企业中60的企业用于培训销售精英的必修课程 ✓ 在实战销售中是否曾经为以下问题曾经困扰过： 你不断地向客户表达自T18610597228己多么喜欢他，客户却认为你浪费他的时间 并不断地提醒你来拜访他究竟有何目的； ✓ 你不断地寻找谁是决策者，然而总是旋在门外，你仿佛身在孤岛； ✓ 当你遭遇竞争对手的挑战时，无论你如何表白你
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关键对话模块一：扫清障碍识别那些使你无法达到预期的对话避免在关键对话中保持沉默或引发冲突坦率、真诚地分享事实、概念、感受和观点共享信息的作用：及早界定问题并防止对话失控模块二：从心开始专注于你的目标并维护对话氛围学习如何从自己开始理解在关键对话中动机有何变化模块三：学会观察识别对话出现风险时的警示信号辨别不同形式的沉默和冲突模块四：保持安全（一）重建安全并回归对话的步骤暂时走出对话以观察如何改进识别并管理你的“压力下行为方式”畅所欲言——远离沉默或冲突让所有人共享信息的技巧模块五：保持安全（二）建立共同目标并保持相互尊重识别目标出现分歧的状况模块六：主导我的故事（一）在你愤怒、恐惧或受到伤害时